Sobre Alchemer

SurveyGizmo es la herramienta de encuesta en línea para empresas nuevas. Enriquecida en características y con un precio honesto, SurveyGizmo es ideal para los comercializadores, investigadores y educadores centrados en las características. Ya sea que hagas encuestas simples, encuestas complejas, evaluaciones, sondeos o estudios de RR. HH.; SurveyGizmo es la herramienta de encuesta adecuada para ti.

Es fácil:
no se necesita experiencia. Ponte a trabajar y crea una encuesta en línea, encuesta o
formulario de sitio web en minutos.

Creación de informes sofisticados
Profundiza en tus datos y crea informes detallados que puedes compartir con tus pares y clientes.

Características de la empresa
Gestiona múltiples usuarios, equipos, permisos y roles. Experimenta la integración con Salesforce y otros productos SaaS.

Encuestas, sondeos y evaluaciones
Utiliza encuestas para investigación, conocimiento, seguimiento y automatización de marketing.

Conjunto de características avanzadas
Todas las características avanzadas imaginables, como derivación, saltos de página y enlaces. Por una fracción del costo.

Control absoluto de la marca
Controla la URL de tus encuestas, el aspecto, el color y las imágenes. Oculta completamente el motor y toma el control.

Precios desde:

49,00 US$/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Las 5 mejores alternativas a Alchemer

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania , Reino Unido, India, Japón, México, Estados Unidos

Idiomas admitidos

alemán, checo, chino, coreano, danés , español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, turco, ucraniano, árabe

Precios desde:

49,00 US$/mes

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Las 5 mejores alternativas a Alchemer

Imágenes

Alchemer Software - 1
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Alchemer Software - 3
Alchemer Software - 4
Alchemer Software - 5
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Vídeo de Alchemer
Vídeo de Alchemer
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Alchemer Software - 2
Alchemer Software - 3
Alchemer Software - 4
Alchemer Software - 5

Funcionalidades

Funcionalidades totales de Alchemer: 104

  • API
  • Acceso móvil
  • Acceso sin conexión
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Aleatorización
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis estadístico
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autoevaluación
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de empleados
  • Benchmarking
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos de texto
  • Campos personalizables
  • Comentarios anónimos
  • Comentarios constantes
  • Comentarios de 360 grados
  • Comentarios/notas
  • Contratación de empleados
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Cuestionarios de respuesta múltiple
  • Cuotas de respuestas
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de correo electrónico
  • Distribución multicanal
  • Email Reminders
  • Encuesta en sitio web
  • Encuesta móvil
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta NPS
  • Estudios de pulso
  • Evaluación de habilidades
  • Evaluación del rendimiento
  • Formularios personalizables
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de comunidades
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de muestras de encuestas
  • Gestión de revisión del rendimiento
  • Gestión del panel
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de análisis de datos
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de presentación
  • Historial de cliente
  • Historial de evaluaciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Live Results Sharing
  • Lógica condicional
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • NPS para clientes
  • NPS para empleados
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Personalización de URL
  • Preguntas personalizables
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • Recopilación de datos multicanal
  • Recordatorios
  • Registro único
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del avance
  • Seguridad SSL
  • Selección de evaluadores
  • Sondeos en línea
  • Supervisión de quejas
  • Validación de respuestas
  • Valoraciones y reseñas
  • Varias cuentas de usuario
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Alternativas

SurveyMonkey

4,6
#1 alternativa a Alchemer
Con la confianza del 98 % de la lista Fortune 500 y utilizada en más de 350 000 organizaciones, la plataforma People...

Qualtrics CoreXM

4,8
#2 alternativa a Alchemer
Qualtrics CoreXM es una herramienta de gestión de encuestas que está diseñada para ayudar a las empresas a recopilar...

Typeform

4,7
#3 alternativa a Alchemer
Typeform es una herramienta versátil de recolección de datos que hace que preguntar y responder sea divertido, ya sea...

Forsta

4,5
#4 alternativa a Alchemer
Forsta (formerly FocusVision Decipher) is a cloud-based survey software designed to help businesses create customizable...

Opiniones

Calificación general

4,5 /5
(295)
Relación calidad-precio
3,8/5
Funcionalidades
4,1/5
Facilidad de uso
4,4/5
Asistencia al cliente
4,3/5

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Mostrando 5 opiniones de 295
Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Seguros
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Encuestas para B2C

Revisado el 10/3/2022

Puntos a favor

La programacion de las encuestas es lo mejor de Alchemer

Desventajas

La codificacion de las preguntas abiertas no tiene inteligencia artificila

Dustin
Calificación general
  • Sector: Investigación
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Fantastic Survey Tool

Revisado el 19/1/2018

For many years we have been very happy with this product and the features it has. Unfortunately...

For many years we have been very happy with this product and the features it has. Unfortunately they are increasing the price to a point where we may have to switch. If it fits into your budget I would definitely recommend. 10/10.

Puntos a favor

SurveyGizmo is my organization's main survey tool. We use it for our board of directors election, conference and webinar evaluations as well as consent forms for studies. The full suite of question types along with logic and piping make product a clear standout in the industry. I haven't seen any company that comes close to offering the options and capabilities that this tool does.

Desventajas

Price - the price is rapidly increasing. Albeit they are continuing to offer new functionality along with that price.

Customer Support - Although the customer support is very GOOD it is not quite what it used to be. As the company has expanded they have become more restrictive on the level and type of support they offer. 5 years ago we could call and instantly get help from very knowledgeable techs. Now you have to go through more steps and they try to do their support over chat as much as possible.

Susanna
Calificación general
  • Sector: Consultoría de gestión
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Otro durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

SurveyGizmo Review

Revisado el 19/2/2020

We create so many surveys and put them onto Survey Gizmo over the last 6+ years. To easily...

We create so many surveys and put them onto Survey Gizmo over the last 6+ years. To easily download results into useful and standard formats makes research move quickly and without a hitch.

Puntos a favor

The ability to set up the surveys in SurveyGizmo is very straightforward and logical. So easy, too. You do have to plan the survey well to ensure the questions are in a good order, etc, but that is with any software tool. The results delivered in multiple formats (.pdf and downloadable .csv) give the user tools to both view early results quickly and unidimensionally, and to manipulate the data actively.

Desventajas

There are several steps required to ensure survey questions are correctly added, and the software knows how to treat each question. However, this set of steps is great for learning and causing one to think about the logic of the survey and potential results.

Alternativas consideradas

SurveyMonkey

Razones para elegir Alchemer

Ease of use, and logical steps to ensure accuracy of output was a no-brainer.

Software anterior

SurveyMonkey

Razones para cambiar a Alchemer

It seemed much more professional and appropriate for the large surveys and data analysis we required. It didn't disappoint.
Ali
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Alchmer

Revisado el 11/8/2022

Puntos a favor

Alchemer is great grabbing and manipulating our survey data for ourcustomers

Desventajas

it isnt super easy to manipulate the data you want in the report

John
Calificación general
  • Sector: Práctica de la abogacía
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Lousy Customer Relations

Revisado el 12/6/2020

In the end, very poor customer relations.

In the end, very poor customer relations.

Puntos a favor

Ease of use, better piping functionality.

Desventajas

I spent several months building surveys with Survey Gizmo when I called to inquire about some coding assistance. After reviewing my surveys, I was advised by customer support as follows:

Upon reviewing your K1 project with my team here, we noticed a lot of aspects that violate our Acceptable Use Policy. Specifically, collecting certain personally identifiable information. The Acceptable Use Policy prohibits use of the SaaS to exchange federal or state identification information, passwords, social security numbers, banking, credit card, or any other financial information. Avoidance of our servers would not alleviate the prohibition to collect the information that the customer is requesting.

I had paid my $1800 annual fee just a week prior.

Since I was collecting passports information in the field of U.S. immigration, I used the next month to test whether I could transition to Qualtrics (a far superior platform, as things turned out). I then requested a pro rata refund of my annual subscription fee. I was advised that SurveyGizmo typically only gives refunds if requested within 30 days of paying the fee, but that I might nonetheless qualify for a refund because the platform was not able to deliver the services I required. After waiting over two weeks, I was advised that my request for a refund was denied.

So, SurveyGizmo = limited service + poor business ethics + indifferent customer relations.

Alternativas consideradas

Formstack Forms y SurveyMonkey

Razones para elegir Alchemer

Qualtrics allows surveys to collect any and all information, plus functionality is better than with SurveyGizmo.

Software anterior

Qualtrics CoreXM

Razones para cambiar a Alchemer

Better piping functionality.
Mostrando 5 opiniones de 295 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Alchemer

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Alchemer.

Alchemer ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: 49,00 US$/mes
  • Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de Alchemer son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Alchemer admite los siguientes idiomas:

alemán, checo, chino, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, turco, ucraniano, árabe

Alchemer admite los siguientes dispositivos:

Alchemer se integra con las siguientes aplicaciones:

Google Analytics 360, Google Docs, Google Sheets, HubSpot CRM, IBM SPSS Statistics, Mailchimp, Meta for Business, Microsoft Dynamic 365 - CRM - JourneyTEAM (Reseller), Microsoft Power BI, SMTP, Salesforce Marketing Cloud, SalesforceIQ, Slack, Stripe, Tableau, Twitter, Voxpopme, Webhook Relay, Zapier

Alchemer ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

Categorías relacionadas

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