BookSteam

Programador inteligente de citas en línea

4,6 /5 (78 opiniones) ¡Escribe una reseña!

Información general sobre BookSteam

¿Qué es BookSteam?

Las empresas de todos los tamaños que trabajan con citas (desde terapeutas de masajes hasta grandes tiendas y empresas) pueden utilizar la plataforma avanzada de reservas de BookSteam para ampliar su negocio y resolver el agotador trabajo de la programación. Una cantidad ilimitada de administradores de negocios pueden crear múltiples ubicaciones de oficinas, configurar horarios únicos para los empleados y personalizar los detalles de las cuentas.

Con los pagos en línea, tus clientes pueden pagar un depósito, el pago completo o simplemente dejar una tarjeta archivada en el momento de la reserva. Integra el widget de programación de BookSteam con tu sitio web existente y comienza a tomar reservas hoy mismo.

Información general sobre BookSteam

Precio

A partir de
19,95 US$/mes

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de BookSteam

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, China y otros 5, India, Japón, Alemania, Brasil, México
Idiomas admitidos
Alemán, Chino (simplificado), Español, Francés, Inglés y otros 5, Italiano, Neerlandés, Noruego, Portugués, Ruso

Medios

BookSteam Calendar View
BookSteam Calendar View
BookSteam Calendar View
Captura de pantalla de BookSteam: BookSteam Calendar View Captura de pantalla de BookSteam: BookSteam Calendar View Captura de pantalla de BookSteam: BookSteam Calendar View

Opiniones de BookSteam

Opiniones de BookSteam

Calificación general
4,6
/
5
Excelente
53

Muy bien
21

Normal
4

Pobre
0

Malo
0

Relación calidad-precio
4,6
Funciones
4,3
Facilidad de uso
4,6
Asistencia al cliente
4,8
95% de los usuarios recomienda esta aplicación
Anastasia Y.

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a...

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!


Traducir con Google
Sarah W.

Booksteam - simple, efficient, and effective

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.


Traducir con Google
Mary T.

Easy to Use and Teach

So far my overall experience has been great. We had a time Zone glitch and they were able to fix it in a timely manner and informed us of once it was fixed.


Traducir con Google
Cang S.

Missing features, some broken

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad


Traducir con Google
Ekaterina S.

The best booking software for the lashes business


Traducir con Google
Anastasia Y.
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Traducir a español
Traducir a español

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm.

Software usado A diario durante 1-5 meses
Revisado el 13/12/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Puntos a favor

Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Puntos en contra

I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Sarah W.
Sector: Salud, bienestar y deporte
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español
Traducir a español

Booksteam - simple, efficient, and effective

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 8/7/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Puntos a favor

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Puntos en contra

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Mary T.
Sector: Servicios para el consumidor
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Traducir a español
Traducir a español

Easy to Use and Teach

Software usado A diario durante 1-5 meses
Revisado el 8/10/2020
Fuente de la reseña: Capterra

So far my overall experience has been great. We had a time Zone glitch and they were able to fix it in a timely manner and informed us of once it was fixed.

Puntos a favor

Easy to use, easy to explain to co workers as well as clients

Puntos en contra

I have No cons for about the product at this time

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 8.0/10

Cang S.
Sector: Deportes
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
Traducir a español
Traducir a español

Missing features, some broken

Software usado A diario durante 6-12 meses
Revisado el 9/7/2019
Fuente de la reseña: Capterra

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Puntos a favor

Inexpensive, responsive customer service

Puntos en contra

Not good for clients who are children or families with children

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 7.0/10

Ekaterina S.
Sector: Servicios para el consumidor
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español
Traducir a español

The best booking software for the lashes business

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 19/7/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Puntos en contra

One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Recomendación de usuario
9/10
Basado en 78 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de BookSteam

Precios de BookSteam

A partir de
19,95 US$/mes
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4,6/5
Basado en 78 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de BookSteam

Funciones de BookSteam

API
Almacenamiento de documentos
Auditoría
Creación de informes en tiempo real
Creación de informes personalizables
Creación de informes y estadísticas
Datos en tiempo real
Facturación
Gestión de documentos
Gestión de flujos de trabajo
Gestión de inventarios
Gestión de la conformidad
Importación y exportación de datos
Integración de terceros
Notificaciones automáticas
Panel de actividades
Registro de auditoría
Seguimiento de actividades
Seguimiento de inventario
Supervisión
Funciones
4,3/5
Basado en 78 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre BookSteam

Preguntas frecuentes sobre BookSteam

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre BookSteam.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece BookSteam?

BookSteam ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: 19,95 US$/mes

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de BookSteam?

No tenemos información sobre las características de BookSteam

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de BookSteam?

Los clientes habituales de BookSteam son:

Empresas pequeñas, Empresas Grandes, Administraciones públicas, Sin ánimo de lucro, Trabajadores autónomos, Empresas medianas

P. ¿Qué idiomas admite BookSteam?

BookSteam admite los siguientes idiomas:

Alemán, Chino (simplificado), Español, Francés, Inglés, Italiano, Neerlandés, Noruego, Portugués, Ruso

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece BookSteam?

BookSteam cuenta con los siguientes planes de precios:

Suscripción

P. ¿BookSteam es compatible con dispositivos móviles?

BookSteam admite los siguientes dispositivos:

Android

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra BookSteam?

BookSteam se integra con las siguientes aplicaciones:

Google Calendar, Mailchimp, Mailchimp, Microsoft Outlook, PayPal, Stripe, Twilio

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece BookSteam?

BookSteam ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Base de conocimientos, Asistencia en línea, Preguntas frecuentes