--- description: Busca información actualizada sobre Twilio. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Twilio con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Twilio: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para envío de SMS](/directory/1291/sms-marketing/software) > [Twilio](/software/90610/twilio-communications-platform) # Twilio Canonical: https://www.getapp.es/software/90610/twilio-communications-platform Página: 1 de 22\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/90610/twilio-communications-platform?page=2) > Twilio ofrece una potente API para servicios telefónicos que posibilita que las empresas hagan y reciban llamadas telefónicas y envíen y reciban mensajes de texto. Twilio permite a los programadores integrar fácilmente diversos métodos de comunicación y usar las habilidades de desarrollo web, el código, los servidores, las bases de datos y la herencia existentes para resolver estos problemas de comunicación de forma rápida y fiable. > > Veredicto: 512 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 512 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Twilio - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 0,01 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, japonés, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Israel, Japón, México, Nueva Zelanda, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Singapur, Suiza, Taiwán ## Funcionalidades - API - Acciones activadas por evento - Alertas de móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis - Archivo y conservación - Audio/Video Conferencing - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - CRM - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Centro de atención telefónica mixto - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Chatbot - Compras y recepción - Comunicaciones unificadas ## Integraciones (en total: 6) - Freshdesk - Oracle Service - Salesforce Service Cloud - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para envío de SMS](https://www.getapp.es/directory/1291/sms-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Software para envío de SMS](https://www.getapp.es/directory/1291/sms-marketing/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software) - [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software) - [Software para call center](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software) - [Sistemas IVR](https://www.getapp.es/directory/289/ivr/software) ## Alternativas 1. [Klaviyo](https://www.getapp.es/software/105931/klaviyo) — 4.6/5 (539 reviews) 2. [SlickText](https://www.getapp.es/software/111837/slicktext-com) — 4.8/5 (271 reviews) 3. [EZ Texting](https://www.getapp.es/software/20491/ez-texting) — 4.5/5 (273 reviews) 4. [Omnisend](https://www.getapp.es/software/112199/omnisend) — 4.7/5 (837 reviews) 5. [Telnyx Suite](https://www.getapp.es/software/116979/telnyx) — 4.7/5 (196 reviews) ## Opiniones ### "Good option to integrate communication into your developments." — 4.0/5 > **Milton** | *30 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: He has always been a benchmark in the communication sector. It has a very advanced API and can be integrated with many developments. > > **Desventajas**: Your rates should be more affordable, the internal administration of the dashboard should be more friendly and easy to use. Unsubscribe from a service should be more intuitive. ----- ### "Powerful Messaging" — 4.0/5 > **David** | *7 de enero de 2026* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Twilio is very powerful and allows me to not only send bulk emails but also text. App is very secure. > > **Desventajas**: Learning curve was a little difficult at first but it didn't tak elong. Once set up, there is little to no interaction, > > My experience with Twilio is positive. Once I got it set up, it just runs in the backgorund with no input on my end. ----- ### "Secure and cumbersome" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *29 de julio de 2025* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: It makes the work possible, even if it is cubersome. It allows for secure access and connection to the team. > > **Desventajas**: My use was on a customized platform, and it feels very hard to navigate. I continually have to reference the help guides. And the security aspects, although necessary, require frequent and repeated logins. > > It made work that had to be secure possible, even though it feels cumbersome. For the kind of work I do, I am happy to have a resource that makes it possible, even if it feels difficult. ----- ### "Good Service" — 4.0/5 > **Jessica** | *6 de noviembre de 2025* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: what i like most is the software and communication and how quick it was to get the calls done most of the times with no issues. > > **Desventajas**: the amount of times there were issues receiving calls and or there were no calls coming in thru the lines without rebooting the system. > > for the most part twilio was a good source thru my employer and communicating with customers and the leniency to make the calls ----- ### "Flexible messaging muscle that keeps us connected with customers." — 5.0/5 > **Rahman** | *28 de abril de 2025* | Suministros y equipo para empresas | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Twilio allows us to send SMS notifications, order updates, and appointment reminders straight to our customers’ phones. I like the flexibility of the platform. It’s robust enough for us to hack it to serve what we need, such as sending a single alert or building out more advanced messaging flows for promotions. > > **Desventajas**: It’s pretty techy for beginners if you’re not tech-savvy. For us, it took a while to get the settings right and if you want more advanced options like two-way conversation or WhatsApp integration, the price can escalate rapidly. > > It’s helped us get to customers more quickly and more directly, especially when email is simply ignored. So that instant communication has increased our response to promotions and meant that our order process has been able to roll on without these big lags between everything. ----- Página: 1 de 22\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/90610/twilio-communications-platform?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/90610/twilio-communications-platform) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados