--- description: Busca información actualizada sobre Totango. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Totango con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Totango: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de campañas](/directory/304/campaign-management/software) > [Totango](/software/90496/totango) # Totango Canonical: https://www.getapp.es/software/90496/totango Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/90496/totango?page=2) > Totango ofrece gestión automatizada de participación del cliente para impulsar las conversiones, incrementar la retención y aumentar el valor de por vida. Permite cerrar acuerdos más grandes en menos tiempo al centrarse en las oportunidades correctas. Impulsa las tasas de renovación al garantizar el éxito del cliente. Permite grabar eventos de las aplicaciones en tiempo real y luego analizarlos. La solución se integra con Saleforce y Marketo, entre otros. > > Veredicto: 33 usuarios lo han valorado con **3.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **3.7/5** | 33 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 60% | (6/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Totango - **Ubicación**: Redwood City, EE. UU. - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, Reino Unido ## Funcionalidades - Alertas de cuenta - Alertas y notificaciones - Análisis de sentimientos - Análisis por cohorte - Análisis predictivo - Campañas de goteo - Cartografía del viaje de cliente - Contratación de personal - Creación de informes/análisis - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de comentarios - Gestión de cuentas - Gestión de datos del producto - Gestión de encuestas/sondeos - Gestión de ingresos - Gestión de la comunicación - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de modelos ## Integraciones (en total: 12) - Dropbox Business - GoodData - Google Docs - Jira - Microsoft Teams - NetSuite - Salesforce Sales Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Skilljar Customer Education - Slack - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software de gestión de campañas](https://www.getapp.es/directory/304/campaign-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de campañas](https://www.getapp.es/directory/304/campaign-management/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software) - [Software de personalización](https://www.getapp.es/directory/609/personalization-behavioral-targeting/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.es/directory/650/customer-engagement/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.es/directory/1029/customer-satisfaction/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Custify](https://www.getapp.es/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 3. [monday CRM](https://www.getapp.es/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 4. [Skalin](https://www.getapp.es/software/2051814/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.es/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews) ## Opiniones ### "Helpful, relatively easy to use." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *11 de junio de 2018* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The health Icon is a great way for sales and customer success reps to keep track of a big book of accounts. The ability to build reports, tier accounts by health and dollar value. Over an easy to use tool that makes working with a lot of customers better\! > > **Desventajas**: Building a report is not as straightforward as it could be. There is a lot of work internally to customize for our team. Definitely, need a good amount of training to be an expert. ----- ### "Digitally Engagement at Scale" — 4.0/5 > **Teresa** | *8 de diciembre de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I like how we are able to get the 360 view of a customer health, spot early indicators of churn, as well as create and deploy campaigns to nurture and engage our customers post sales in a scalable and efficient manner. > > **Desventajas**: I wish there were more detailed campaign reporting, A/B testing of campaigns, additional features in the drag and drop templates for campaigns, along with monitors / alerts for when a campaign isn't triggering as it should. This is helpful especially when you are sending mass emails to a large audience. ----- ### "One of the worst" — 2.0/5 > **Avi** | *8 de diciembre de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: This is a mediocre software that does pretty much what it says it will do, but in a very non-intuitive way. Every and any competitor I have used or seen had done it better But yeah, ultimately, they have most of the functionalities > > **Desventajas**: Customer Support Not intuitive Analytics are just so so > > Overall, this was not a good experience, especially for the money ----- ### "Totango for the daily user" — 4.0/5 > **Thomas** | *12 de noviembre de 2019* | Internet | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use dashboards and integration with other software that we use. Simple to follow tasks and documentation tools. I really like the Segments section which allows me to run reports on a number of different data segments on my customers. > > **Desventajas**: Members on our team each have more than 100 customers and the system seems more geared towards teams with smaller bases but more touches/deeper dives. We manage with it but thinking we are not using all the tools available . > > We have integrated a data system that allows us to see usage of our products by our customers and health of accounts across a number of factors. We use this to help with forecasting and staying in front of customers. We have also automated a number of our processes to kick off email campaigns when usage is low, when customers are behind in payment and when customers provide feedback. We have better engagement and faster payments. ----- ### "Easy to use - Simplify daily work" — 4.0/5 > **Mostafa** | *26 de mayo de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use, and helps me to track my tasks and activities on a daily basis. > > **Desventajas**: Sometimes having slow loading, but this getting resolved quick. > > Very satisfied. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/90496/totango?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/90496/totango) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Datos estructurados