Accelo

Software de automatización para todas las empresas de servicios profesionales.

Sobre Accelo

Accelo combina las necesidades clave de ventas, gestión de proyectos, retenciones, tickets de servicio y colaboración en una plataforma para pequeñas y medianas empresas de servicios. También facilita la asignación de trabajo, el seguimiento del progreso, la visualización de presupuestos y la rentabilidad en tiempo real. Accelo te ayuda a informarte en profundidad del rendimiento de tu negocio para que puedas seguir ofreciendo un servicio excelente.

Módulos

Clientes y contactos: una base de datos de clientes potente, pero fácil de usar, que te permite ver toda la correspondencia, ventas, trabajo y facturas de clientes de forma rápida y sencilla.

Ventas y marketing: vende a tus clientes potenciales y habituales y gestiona el proceso de venta y oferta. Es rápido, fácil de usar y ha sido diseñado para vendedores profesionales.

Trabajos y proyectos: seguimiento de trabajos con todas las funciones y gestión de proyectos. Un módulo que gestiona la flexibilidad que necesitan los profesionales de servicios. Gestiona proyectos, presupuestos, tiempo y tareas con confianza y facilidad, todo en un solo lugar.

Problemas y servicio: brinda un servicio y asistencia excepcionales con un sistema integrado que te permite ver la imagen completa de la relación con el cliente.

Contratos y retenciones: ¿tienes retenciones o contratos de servicio con clientes? Acaba con los problemas de facturación y creación de informes con el módulo de contratos y retenciones, que vincula el trabajo y las hojas de tiempo a los contratos de forma automática.

Facturas y pagos: crea fácilmente facturas de trabajos, problemas de servicio, contratos y hojas de tiempo y cobra por todo el trabajo que haces. También puedes sincronizar facturas a tu solución de contabilidad principal al instante.

Tareas, programación y hojas de tiempo: para ayudarte a hacer las cosas, Accelo ha integrado el seguimiento de tareas, la programación de proyectos y las hojas de tiempo; todo lo que tu equipo necesita para administrar el tiempo, el trabajo y los plazos de entrega.

Correo electrónico, notas y colaboración: Accelo almacena automáticamente correos electrónicos, documentos, notas de reuniones y más en el registro de la venta, el proyecto, el problema del servicio o el perfil del cliente para que puedas encontrar fácilmente la información importante.

Portal del cliente: brinda acceso a tus clientes en horario ininterrumpido. Ofrece acceso a su proyecto, contrato, servicio e información de cuenta para mejorar la transparencia y los niveles de servicio y ayudar a los clientes.

Campañas de marketing por correo electrónico directo: envía campañas de correo electrónico a tus clientes directamente desde Accelo.


Imágenes

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Accelo

4,5 (170)
VS.
El más valorado

Precio inicial

20,00 US$
mes
7,75 US$
mes

Opciones de precios

Versión gratuita
Prueba gratuita
Versión gratuita
Prueba gratuita

Funcionalidades

216
160

Integraciones

29
20

Facilidad de uso

4,2 (170)
4,0 (14.025)

Relación calidad-precio

4,3 (170)
4,3 (14.025)

Atención al cliente

4,4 (170)
4,2 (14.025)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Alternativas

Jira

4,4
#1 alternativa a Accelo
JIRA es un rastreador para equipos que planifican y crean excelentes productos. Millones eligen JIRA para registrar y...

HubSpot Sales Hub

4,5
#2 alternativa a Accelo
HubSpot Sales es un conjunto de herramientas de seguimiento y productividad de correo electrónico que tiene lugar en la...

Wrike

4,3
#3 alternativa a Accelo
Wrike es una herramienta de colaboración y gestión de proyectos que ayuda a los usuarios a gestionar proyectos de...

Amicus Attorney

3,7
#4 alternativa a Accelo
Amicus Attorney es una solución local y en la nube que permite a las consultas jurídicas optimizar todo el ciclo de...

Opiniones

Calificación general

4,5 /5
(170)
Relación calidad-precio
4,3/5
Funcionalidades
4,4/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,4/5

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Mostrando 5 opiniones de 170
Kavindu Githsara
Kavindu Githsara
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

A Comprehensive Project Management Tool

Revisado el 22/2/2023

Overall, Accelo is a comprehensive project management software that offers a wide range of features...

Overall, Accelo is a comprehensive project management software that offers a wide range of features and integrations. Its ability to automate repetitive tasks, create custom workflows, and streamline operations make it an ideal tool for businesses that handle large projects. While it may take some time to master, the benefits that Accelo offers make it a worthwhile investment for businesses looking to improve their project management capabilities.

Puntos a favor

Accelo is a powerful project management software that streamlines operations and allows teams to manage our work efficiently. One of the most significant benefits of Accelo is its integration with various tools such as Gmail, G Suite, Office 365, and QuickBooks. This integration enables us to manage customer data, projects, tasks, and billing in one place, which significantly simplifies the workflow. Accelo's automation features help users save time and eliminate repetitive tasks. Its smart scheduling tools and calendar integration enable us to allocate time effectively and manage our workload. We can also assign tasks, track progress, and set deadlines for the our members to ensure timely delivery of projects. One of the standout features of Accelo is its ability to create custom workflows that meet our unique requirements. The software offers customizable templates, which can be tailored to specific workflows, making it easy to manage a wide range of projects.

Desventajas

However, Accelo's complexity may make it difficult for new users to get up to speed quickly. The software has a steep learning curve and may require some training to use effectively.

Respuesta de Accelo

Hi Kavindu Githsara, thank you for taking the time to leave a review! We are glad to hear that helped your team work more efficiently and is helping consolidate your client work into one centralized system. We really appreciate hearing about your positive experience with the platform and want to thank you again for taking the time to share your feedback!

Rob
Rob
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Ongoing clever innovation keeps this product fresh

Revisado el 2/11/2016

Accelo solves the problem of double handling data when progressing clients from sales to work in...

Accelo solves the problem of double handling data when progressing clients from sales to work in progress and maintaining ongoing work for that client. This saves time and cost... In the past we had to re-enter the contact details from a CRM, after the lead became a client, into a Project Management system, for service delivery, then into a Support tool, to manage ongoing work. A single license with Accelo was cheaper, than other software systems combined.

Puntos a favor

I like that Accelo combines almost all facets of my business in one application. Not only do I get CRM & sales capability, I also get job/task tracking, project management, support ticketing, and billing! There is integration with key third party apps so I rarely have to go anywhere else to run the business.
I also like the user community engagement and level of communication to keep informed on product development.

Desventajas

It is hard to dislike anything given all the recent improvements, but next I'd like to see a payroll feature, so either I can export timesheet data to a third party application or run a payroll process within Accelo.

Joshua
Calificación general
  • Sector: Consultoría de gestión
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

I couldn't function without Accelo, but it still drives me crazy!

Revisado el 24/7/2018

Puntos a favor

It has so many features that it's light years ahead of anything else I've tried and I've been through dozens of programs. I'm probably using 10% of the features yet it's still indispensable. I love how I can set different rates for different clients, even the same clients but for different projects. I can fairly easily track my time and send invoices.

Desventajas

That said, Accelo is so utterly confusing, that if you don't already have a complex management system that you're converting from, and is one which you already mastered, you can get very easily overwhelmed by the differences between Retainers, Tickets, Projects. You can attempt to just use one of them and see how it works for you, but then certain items won't be billable if not set up with the correct item. I wish they had templates set-up already designed for different industries, where they had instructions of how to setup and perform specific processes for your needs. Then a guide to stages to go to the next complexity of tools. I feel like I can't move forward for fear of breaking the 10% I'm able to use properly (or improperly). Support is very poor and only available via email. It can take a day for a response and I find myself having a week long back and forth on something that would take just a few minutes via phone.

Respuesta de Accelo

Hi Joshua, sorry for the frustrations with support. Since your review we've invested a lot into building out our support team, and have also introduced options for real-time support for users who want/need it for their businesses.

Dave
Dave
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Excellent tool for a Marketing Agency looking to get hold of productivity

Revisado el 2/11/2016

We are solving many problems with Accelo, from project scheduling and timesheeting through to sales...

We are solving many problems with Accelo, from project scheduling and timesheeting through to sales forecasting and email tracking.

We use Accelo for the following:
Contract Management
Project Management
Professional Service Automation
CRM

Puntos a favor

Before we used Accelo, time spent on work was gathered via a rather ugly Outlook task list workaround, which was neither practical nor scaleable. Accelo's project and retainer scheduling functionality allows us to book-in large projects much more easily than before, and also ensures that time is tracked more accurately, allowing senior management to find true profitability of projects and marketing services.

Desventajas

Of course there are a few elements of Accelo that could be improved, but one of the benefits of working with Accelo is that they listen to their clients. I am constantly in touch with Geoff and the team to offer ideas and help with beta testing, which makes me feel like a valued customer.

Will
Will
Calificación general
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Great solution for bringing all of our prospect and project management together

Revisado el 1/11/2016

We are a small company without a dedicated business development of sales team. Accelo really helps...

We are a small company without a dedicated business development of sales team. Accelo really helps with keeping on top of new leads and following them through to project setup and delivery. As the Principal in this it has allowed me to be much more in touch of when leads are being neglected or projects are stagnating.
In addition, the time keeping functions allow us to bull approximately 10% more hours, just by keeping better logs

Puntos a favor

Having all of our leads and project management in one place allows us to follow through relationships with prospective and current clients, right from the initial contact to project delivery and follow up.

Desventajas

The learning curve is quite high and on boarding new employees takes some time. This just needs the procedures set up but it does take resources in a small company.

Mostrando 5 opiniones de 170 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Accelo

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Accelo.

Accelo ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: 20,00 US$/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de Accelo son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200

Accelo admite los siguientes idiomas:

inglés

Accelo admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

Accelo se integra con las siguientes aplicaciones:

BrightGauge, ConnectWise Cybersecurity Management, Continuum, Expensify, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Drive, Google Workspace, Gusto, HubSpot CRM, Ignition, Jira, Kaseya VSA, Mailchimp, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Power BI, NinjaOne, PayPal, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced, Salesforce Sales Cloud, Stripe, Twitter/X, WordStream Social Ads Software, Xero, Zapier, Zendesk Suite, authorize.net

Accelo ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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