Sobre Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud es una aplicación de CRM basada en la nube de Salesforce.

Si estás iniciando tu negocio o deseas hacerlo crecer, Sales Cloud puede ayudarte a ganar más negocios desarrollando mejores relaciones con los clientes. Ponte en marcha rápidamente con una única fuente de información veraz para todos tus datos de clientes. Mejora la productividad de tus ventas automatizando las tareas manuales para poder centrarte en tus clientes. Cuando estés listo para crecer, puedes conectar todo tu negocio a Salesforce con una única plataforma que te ayuda a crear mejores experiencias para los clientes.

Precios desde:

25,00 US$/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá y otros 26

Idiomas admitidos

alemán, español, francés, inglés, italiano y otros 2

Precios desde:

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Funcionalidades

Funcionalidades totales de Salesforce Sales Cloud: 195

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de correlaciones
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis de la competencia
  • Análisis estadístico
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Aprobación de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia al cliente
  • Automatización de marketing
  • Automatización de ventas
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda de clientes potenciales
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • CRM Integration
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Catalog Management
  • Catálogo de productos
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Comunicación con los pacientes
  • Comunicación multicanal
  • Contactos compartidos
  • Control de procesos de aprobación
  • Control de procesos empresariales
  • Control de respuestas por correo electrónico
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Correspondencia cliente/propiedad
  • Costes de trabajo
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes de excepción
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Cualificación de leads
  • Distribución automática de llamadas
  • Distribución de clientes potenciales
  • Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
  • Escenarios hipotéticos
  • Estimaciones
  • Etiquetado
  • Expediente del historial clínico
  • Firma electrónica
  • Flujo de trabajo configurable
  • For Mac Devices
  • For Real Estate Agencies
  • For Small Businesses
  • For Startups
  • For iPad Devices
  • Formación e incorporación a las ventas
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de propuestas
  • Gestión de actividad de ventas
  • Gestión de agentes
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de bandeja de entrada
  • Gestión de campañas
  • Gestión de canales
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de compradores
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de datos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la formación
  • Gestión de listados
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión de llamadas
  • Gestión de modelos
  • Gestión de médicos
  • Gestión de objetivos
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de pacientes
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de subcontratistas
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión de transacciones
  • Gestión de transacciones
  • Gestión de ventas sobre el terreno
  • Gestión de órdenes de cambio
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Gestión financiera
  • Grabación de llamadas
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de presentación
  • Historial de cliente
  • IA y aprendizaje automático
  • Implementación basada en web
  • Importación y exportación de datos
  • Indicadores claves de rendimiento
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Informes personalizables
  • Integración contable
  • Integración de chat interno
  • Integración de redes sociales
  • Lead Scoring
  • Marcador automático
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelado dinámico
  • Modelado y simulación
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Optimización de precios
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Para el sector de los seguros
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Para la industria AEC
  • Para propiedades inmobiliarias
  • Participación del cliente
  • Perfiles sociales de clientes
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Presentación gráfica de datos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Priorización
  • Procesamiento de lotes
  • Programación
  • Programación de citas
  • Programación de tareas
  • Programación de trabajos
  • Proyecciones
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Recomendaciones
  • Recordatorios
  • Registro de llamadas
  • Segmentación
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación de clientes potenciales
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clientes
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de fuentes
  • Seguimiento de garantías
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento del avance
  • Seguimiento del proyecto
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sincronización de calendario
  • Sincronización de datos
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Third-Party Integrations
  • Varias campañas
  • Varias divisas
  • Visualización de datos

Alternativas

Neon CRM

4,3
#1 alternativa a Salesforce Sales Cloud
Miles de organizaciones sin ánimo de lucro usan el software CRM de Neon para organizaciones sin ánimo de lucro para...

Little Green Light

4,7
#2 alternativa a Salesforce Sales Cloud
El software de gestión de donantes y recaudación de fondos Little Green Light mejora las capacidades de las organizacion...

Constant Contact

4,3
#3 alternativa a Salesforce Sales Cloud
Si deseas llegar a más clientes, vender más productos o simplemente compartir tu pasión con el mundo, Constant Contact...

Zoho Expense

4,6
#4 alternativa a Salesforce Sales Cloud
Zoho Expense es un software de creación de informes de gastos en línea que permite crear informes de gastos y automatiza...

Opiniones

Calificación general

4,4 /5
(18.767)
Relación calidad-precio
4,0/5
Funcionalidades
4,4/5
Facilidad de uso
4,0/5
Asistencia al cliente
4,1/5

¿Ya tienes Salesforce Sales Cloud?

¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.

Mostrando 5 opiniones de 18.767
Marco
Marco
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Tu asistente para automatizar el proceso de ventas

Revisado el 22/1/2024

Es una excelente opción para las empresas que buscan una solución de ventas robusta y escalable,...

Es una excelente opción para las empresas que buscan una solución de ventas robusta y escalable, que les permita optimizar su proceso de ventas y mejorar su relación con los clientes. Sin embargo, también requiere una inversión importante y un compromiso a largo plazo, por lo que hay que evaluar bien si se adapta a las necesidades y al presupuesto de la empresa.

Puntos a favor

Es una herramienta muy completa y potente para gestionar y automatizar el proceso de ventas en las empresas; se pueda personalizar según las necesidades específicas de cada usuario, y permite la integracion con otras aplicaciones y plataformas. Además, ofrece una interfaz de usuario sencilla y fácil de usar con unos paneles e informes que proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de las ventas y el comportamiento con los clientes.

Desventajas

Pero, también tiene algunos aspectos negativos que hay que tener en cuenta, por ejemplo, el precio es bastante alto en comparación con otras aplicaciones similares del mercado, y se necesita una suscripción anual para acceder a todas las funcionalidades. También hay que dedicar tiempo y recursos para configurar y mantener el sistema, y para capacitar a las personas que lo van a utilizar. A veces, el sistema puede ser lento o presentar errores, lo que afecta a la experiencia de uso.

Eduardo
Calificación general
  • Sector: Diseño gráfico
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

SALESFORCE PARA MANEJAR TUS CLIENTES FREELANCE

Revisado el 13/10/2024

Mi experiencia con Salesforce Sales Cloud ha sido muy positiva. Me ha ayudado a gestionar contactos...

Mi experiencia con Salesforce Sales Cloud ha sido muy positiva. Me ha ayudado a gestionar contactos y oportunidades de manera más efectiva, centralizando toda la información de mis clientes. Aunque al principio la interfaz fue un poco complicada, con el tiempo me he acostumbrado. Las herramientas de automatización han mejorado mi productividad, permitiéndome enfocarme en construir relaciones sólidas. En general, ha sido un gran aliado en mi trabajo como freelancer.

Puntos a favor

Lo que más me ha gustado de Salesforce Sales Cloud es cómo centraliza toda la información de mis clientes en un solo lugar. Esto facilita la personalización de mis interacciones y mejora la comunicación. La interfaz es bastante intuitiva, lo que hace que sea fácil de usar, y las herramientas de automatización me permiten optimizar mi tiempo y enfocarme en lo que realmente importa: construir relaciones. En resumen, ha sido una gran herramienta para mejorar mi productividad como freelancer.

Desventajas

Una desventaja de Salesforce Sales Cloud es que puede ser un poco complicado al principio. Tiene tantas funciones que puede resultar abrumador para quienes recién comienzan. Además, el costo puede ser alto para freelancers o pequeñas empresas. También, personalizar algunas cosas puede requerir conocimientos técnicos, lo que puede ser un reto si no tienes experiencia. En resumen, aunque es una herramienta muy útil, no siempre es fácil de usar ni accesible para todos.

Ivan
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Una Solución Adaptativa y Personalizable

Revisado el 4/7/2024

Un herramienta excepcional, potente, segura, disponible, personalizable de ultima generación.

Un herramienta excepcional, potente, segura, disponible, personalizable de ultima generación.

Puntos a favor

La forma en se puede personalizar para la realidad comercial de los clientes.

Desventajas

El precio de la suscripción hace que sea una solución dificil de adquir para pequeños equipos

Alternativas consideradas

Dynamics 365 y JIRA Service Management

Razones para elegir Salesforce Sales Cloud

Se opto por el cambio, para tener una herramienta centralizada con Marketing Digital, Mesa de Ayuda y Ventas

Software anterior

JIRA Service Management

Razones para cambiar a Salesforce Sales Cloud

Por su robustez, por su personalización, por su seguridad
Luciana
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Gestión integral de ventas

Revisado el 8/1/2025

Mi experiencia ha sido muy óptima. Aunque la personalización fue algo lenta, logró un aumento de la...

Mi experiencia ha sido muy óptima. Aunque la personalización fue algo lenta, logró un aumento de la productividad.

Puntos a favor

Destaco la centralización de datos y la automatización de tareas. Brinda análisis detallados, personalización y accesibilidad móvil. Todo esto mejora la colaboración entre equipos, aumentando la eficiencia y satisfacción del cliente.

Desventajas

Puede ser algo costoso en relación a otros softwares. Su implementación requiere tener conocimientos en la materia. Y un detalle a destacar es que depende de conexión a internet.

Oscar
Calificación general
  • Sector: Fotografía
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

saleforce una herramineta estupenda

Revisado el 6/1/2024

en general la app es muy buena ayuda a organizar mucho mis tareas y misclientes, ademas es una...

en general la app es muy buena ayuda a organizar mucho mis tareas y misclientes, ademas es una plataforma facil de utilizar.

Puntos a favor

lo que mas me gusta es la variabiliidad en las tareas y la facilidad en la organizacion de la informacion para poder trabajar mucho mas comodo y ser mas eficas a la hora de conectar con mas clientes de una forma mas acertiva

Desventajas

el manejo que se le da el correo electronico, generalmente es por que yo no trabajo mucho los contactos por correo pero estoy seguro qe la persona que si utiliza este asoecto es mucho mas utilis para ella

Mostrando 5 opiniones de 18.767 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Salesforce Sales Cloud

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Salesforce Sales Cloud.

Salesforce Sales Cloud ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: 25,00 US$/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de Salesforce Sales Cloud son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Salesforce Sales Cloud admite los siguientes idiomas:

alemán, español, francés, inglés, italiano, ruso, sueco

Salesforce Sales Cloud admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

Salesforce Sales Cloud se integra con las siguientes aplicaciones:

Birdeye, Box, ClearSlide, Crowdstack Pro, Dropbox Business, Eventbrite, Evernote Teams, Expensify, Five9, GetFeedback, Gmail, GoTo Meeting, Litmos, Mailchimp, Professional Services Cloud, QuickBooks Online, Smartsheet, SurveyMonkey, Veeva CRM, Webinato, Yesware, Zapier

Salesforce Sales Cloud ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

Categorías relacionadas

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