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# Panorama

Canonical: https://www.getapp.es/software/8738/firstgiving

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> FirstGiving es una plataforma de creación de campañas de recaudación de fondos y entre pares para organizaciones sin ánimo de lucro que ayuda a recaudar dinero online a través de páginas de donaciones online con la marca del usuario.
> 
> Veredicto: 103 usuarios lo han valorado con **3.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **3.5/5** | 103 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 3.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 60% | (6/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: FrontStream
- **Constitución**: 2007

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 975,00 US$
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Base de datos de miembros
- CRM
- Compra de entradas
- Contabilidad
- Creación de informes ad hoc
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Donaciones en línea
- Donaciones por móvil
- Donación recurrente
- Email Reminders
- Facturación
- Facturación recurrente y suscripciones

## Integraciones (en total: 1)

- Constant Contact

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Sistemas de gestión de voluntariado](https://www.getapp.es/directory/172/volunteer-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Sistemas de gestión de voluntariado](https://www.getapp.es/directory/172/volunteer-management/software)
- [Software CRM para ONG](https://www.getapp.es/directory/1517/nonprofit-crm/software)
- [Software de recaudación de fondos](https://www.getapp.es/directory/169/fundraising/software)
- [Sistema de gestión de eventos](https://www.getapp.es/directory/80/event-management/software)
- [Programas de gestión de donaciones](https://www.getapp.es/directory/167/donation-management/software)

## Alternativas

1. [DonorPerfect](https://www.getapp.es/software/91736/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1388 reviews)
2. [Givebutter](https://www.getapp.es/software/114523/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews)
3. [Tithe.ly](https://www.getapp.es/software/105501/tithe-ly-church-giving) — 4.7/5 (691 reviews)
4. [Bloomerang](https://www.getapp.es/software/103573/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews)
5. [Donorbox](https://www.getapp.es/software/108833/donorbox) — 4.8/5 (625 reviews)

## Opiniones

### "Exceptional Services" — 5.0/5

> **Peter** | *6 de diciembre de 2022* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software has many options that pre emmett problems.
> 
> **Desventajas**: Gaging the donation amounts with analysis of effectiveness of campaign.
> 
> Effective, courteous and well explained, excellent customer service.

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### "Comprehensive, "Idiot-Proof" Fundraising" — 5.0/5

> **addie** | *3 de abril de 2023* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This platform makes it easy for non-profits to successfully plan and execute an online fundraising event.
> 
> **Desventajas**: After-hours support isn't available (ie - if there's an issue with a an auction that closes at night or on the weekend).
> 
> As a small non-profit, we don't have a fundraising staff and struggled with how to raise money and expand our supporter base. Our online auctions have solved those problems.

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### "Stay Away\!" — 1.0/5

> **Carlene** | *23 de julio de 2020* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Rumor has it that the server-based GiftWorks was a solid and useful product. Not the Cloud version. What I liked was that by migrating to GW I was able to regain (from a GW file in our own electronic archives) 15 years of donor history that my predecessor abandoned when he transitioned to a different product.
> 
> **Desventajas**: Everything\! Endless "known bugs" that weren't scheduled for fix. A tech support team that, while awesomely kind, also appears to have been trained to "resolve" issues by postponing the solution. Having zip codes and state codes randomly disappear from my records. Having it "integrated" with a peer-to-peer product that has a different default Constituent name protocol, so every single individual who was uploaded from that product generated a new record -- most of them duplicates.
> 
> Created far more problems than it solved. I should have backed out of the contract within weeks of signing it.

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### "Good Product for Mid-Sized Private Schools" — 5.0/5

> **Denise** | *29 de marzo de 2023* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Product is easy to use and tech support is quick to respond with helpful information.
> 
> **Desventajas**: This product is great and I really can’t think of anything I like least about it.

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### "Customer support" — 4.0/5

> **Linda** | *2 de julio de 2021* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I found it useful to track donations, but other than that I don't feel it is user friendly
> 
> **Desventajas**: With getting a new computer, giftworks would give me an error. The first time I called they said they would send me an email, which I never got. I called again and started receiving emails with suggestions. I went two weeks without giftworks, because when I would log in it would lock up my computer. I asked the the person I was working with that she  call me.She did NOT. She kept suggesting things that weren't working. I finally figured out it was time to unistall and reinstall, she then suggested that. Very frustrating experience.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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