SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

Software de reservas online

4.6/5 (251 opiniones)

Información general sobre SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

SuperSaaS ofrece una de las mejores soluciones de reserva de citas online. Nuestro software es asequible, extremadamente flexible y, sin embargo, muy fácil de usar. Una amplia gama de funciones personalizables te permite crear el calendario de citas perfecto para satisfacer tus necesidades.

Nuestros guías online paso a paso aseguran que tu horario está en marcha y funcionando en cuestión de minutos. Si tienes alguna pregunta sobre la configuración del sistema, ofrecemos tutoriales detallados y un excelente servicio de atención al cliente.

Tu calendario se puede integrar en tu sitio web o página de Facebook. Si lo prefieres, también se puede presentar de forma independiente con su propia dirección web.

Cada aspecto del proceso de reserva se puede personalizar, desde recursos hasta capacidades, esquemas de colores y logotipos, además de agregar listas de espera, reservas repetidas y opciones de pago. Puedes solicitar a los usuarios que se registren o saltar este paso por completo.

Una de las mejores características de SuperSaaS es que puedes conectar múltiples horarios para que una cita pueda comprobarse contra la disponibilidad de todos los recursos y personas requeridos para la reserva de una sola vez.

Si necesitas recoger más detalles de tus clientes, puedes utilizar formularios personalizados. Estos también se pueden integrar en tu sitio web, presentar como parte del proceso de registro o reserva, o como formularios independientes.

SuperSaaS tiene más de 29 idiomas y monedas diferentes, y es compatible con muchas pasarelas SMS. Clientes de todo el mundo utilizan SuperSaaS debido a su inmensa flexibilidad: desde empresas a municipios, escuelas, prácticas de salud y gimnasios.

Todos utilizan el sistema para diferentes tipos de planificación, como reserva de citas, entrevistas, seminarios, clases, salas de reuniones, sesiones de fitness, alquiler de equipos y reserva de alojamiento.

Precio

A partir de
8,00 US$
Opciones de precios
Prueba gratis
Gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P
M
G

Disponible en los países siguientes

Asia, Australia, Brasil, Canadá, China y otros 5, Europa, Alemania, India, Japón, Latinoamérica

Idiomas admitidos

Árabe, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Checo, Danés y otros 18, Neerlandés, Inglés, Finés, Francés, Alemán, Hebreo, Húngaro, Italiano, Japonés, Coreano, Noruego, Polaco, Portugués, Ruso, Español, Sueco, Tailandés, Turco

Reseñas de SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

Calificación general
4.6/5
94% reseñas positivas
172
Excelente
65
Muy bien
13
Normal
1
Pobre
0
Malo
John M.
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Lots of flexibility for different needs/uses

Software usado A diario durante 1-5 meses
Revisado el 14/12/2018
Fuente de la reseña: Capterra

We wanted to bring semi-automated and self-serve elements to the process of informing a large group of volunteer mediators about upcoming mediations, indicating their availability, enabling the administrator to assign specific mediators to specific mediations, and providing them with notification and reminders of those assignments. We took awhile to customize the solution for our needs, a process that included an extensive beta test of the entire workflow and evaluating and incorporating the learning, before going live. The initial evaluation from the team is that the SuperSaas platform is definitely both saving staff time and adding efficiency and a sense of empowerment for our volunteers.

Puntos a favor

I really appreciate that SuperSaas effectively addresses scheduling for specific needs/use cases that aren't easy to manage with most other software products - and it does so much more simply and inexpensively than full-fledged CMS solutions, and with a significant amount of customization for your specific circumstances. Being able to customize an online scheduling program for needs ranging from managing signups for classes (whether for fee or free; with waiting list or not; with bookings to be approved automatically, or requiring admin review; etc.), to managing bookings for meeting or rehearsal rooms or other resources, along with a flexible suite of automated email/text confirmations and reminders, is a tremendous help and time saver. And, when we went live with our SuperSaas schedule, both our staff and volunteers gave it great reviews for ease of use and reliability. Finally, one of the greatest calling cards for the SuperSaas software is their support staff: they are excellent - responsive (by email), helpful and nice.

Puntos en contra

Because of the range of use cases served by SuperSaas, and the amount of customization available, there's a bit of a learning curve for the admins of a schedule to select the type of schedule that's right for them and get it setup to function the way they want, with all the customizations available. But, that's to be expected. The platform does a pretty good job of explaining what each feature is and how it works, and there are extensive support articles available which not only help answer some of those questions, but sometimes illuminate cool features/opportunities of which you hadn't been aware, but, if you're trying to do anything that's off-center from the software's primary use-cases or functionality, it can been a bit confusing. The good news is that the support team is available and very helpful.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación

10.0/10
Usuario verificado
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Excellent all-in-one scheduling/appointment/reservation system, lots of features and settings

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 12/11/2018
Fuente de la reseña: Capterra

It has made it possible to share limited equipment fairly with hundreds of students. I also like that for each reservation page we can have different settings. So on laser cutters we set limits on the number of reservations per week and how long each reservation can be. While on the water jet cutter each reservation is much longer and they can book twice as many days in advance. It also has a waiting list feature which is useful for booking field trips. I like that it sends email reminders, we use this to ask students to cancel if they can no longer go so other can go on the field trip.

Puntos a favor

Very configurable, yet human readable. We evaluated other software and found they lacked easy to read settings. With SuperSaaS, you can just read a sentence in the settings page and understand what it will do. With other software you have to look up in a help/knowledge base what a toggle will do. It is clear that the designers of this software wanted to create a flexible tool that was good at a certain feature set. Also the technical support is very responsive. Within the same day I will usually get a reply from their team, often it feels from one of their programmers. This is different than other calendar systems which may reply even faster, but it is not a useful reply if coming from a level 1 tech support. With SuperSaas it does not feel like there are levels of tech support, just the fastest possible clear answer/resolution!

Puntos en contra

The interface looks like an old version of Google Calendar. I often have to tell people that while it looks like Google Calendar, it is not, and that it has many powerful features. The interface could be updated to be more modern. I know that they have updated the interface once before because in the settings there is a "classic or modern" toggle. I am already using the modern interface option but it looks very old.

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Respuesta de SuperSaaS

Thanks for the great review! I agree that even the "Modern" look was starting to get a bit long in the teeth, so we just added a new theme last week that refreshes all buttons and dialog boxes. A larger update for the calendar is planned for next year.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación

10.0/10
Grace H.
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I have used SuperSaas for several years to operate my healing studios in two locations.

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 10/7/2018
Fuente de la reseña: Capterra

I assume you mean SuperSaas. I have moved my location to a group therapist setting where we jointly use a different booking program, but from my individual practitioner standpoint, I find SuperSaas was easier to use and had more features useful to me. It kept me clear on who was booked and allowed me to create other calendars for other events very easily.

Puntos a favor

Very comprehensive features, excellent notifications and very affordable for a small business. It took some time to get it set up how I wanted it but when I was stumped the customer care team gave great instructions. I offer several modalities in two different locations and this calendar worked perfectly. I also liked the ability to create a form to join my email list (and be anti-spam compliant) and I could create new schedules whenever I offered a Reiki class or workshop. The calendars have numerous settings, layouts and colours. It is possible to match your business' colour scheme and it's easy to put in your logo. This online booking calendar is fully customizable and very affordable.

Puntos en contra

The initial setup takes some thought but is well worth the effort. Once I had it going, it was super. There are, like all software, things it will do that you only discover later that make it even more powerful. Like, for instance, you can set up two reminders to go out. One several days before the appointment as well as one just a day or two before. Perfect for the people who have to book a month in advance.

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Respuesta de SuperSaaS

Hi Grace,

Thank you for recommending SuperSaaS and sharing your kind feedback. We have recently released a new theme and layout and you can upgrade via Layout Settings tab on your dashboard. We hope you enjoy the new update.

Please feel free to reach out to us if you have any queries and we will be happy to help you.

Kind Regards

Sneha Mittal

Marketing and Customer Service Manager

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación

10.0/10
Heather P.
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I needed to have a function that was not available, but it was added within one day.

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 9/7/2018
Fuente de la reseña: Capterra

I was spending a lot of time scheduling and invoicing, and actually fell behind on my invoicing. With SuperSaas I was able to design a website that allowed the customer to prepay and then make their own reservations. When some customers started booking and then canceling during holidays, asking for refunds, I was able to use the credit function so that people purchase credits that are refunded to their account instead of needing to refund payments. This has completely stopped new customers from "holding" spots while they shop around. So, SuperSaas has saved me both time and money.

SuperSaas also saved me money in programming costs because it was/is easy enough for me to do the design and implementation myself. And I am confident that when I get stuck or need a new feature the company will understand and respond very quickly. This gives me both confidence and peace of mind. It also encourages me to think of better ways to build my company and serve my customers, knowing that the SuperSaas team will work with me in designing my online presence. Thank you

Puntos a favor

I am so impressed by the responsiveness of customer support. I had a problem with the store function when I added credit card processing through a particular company in that it didn't allow for a "quantity" field. They understood the problem and added the function all within one day. And, as a matter of fact, it was the Director and founder of the company, Jan Faber, who responded and fixed the problem so quickly. I've never before experienced such an amazing response from a company.

I also like the versatility of SuperSaas. I have designed a scheduling application for my dog boarding and day care facility, but I see, with a few added functions, that I will be able to also sell products. By the way, although I have some computer knowledge from years ago in university (I am 69 years old) the program is easy enough to use that I was able to do my own work, which saved me quite a bit in programming costs.

With the versatility of the program, and the great customer support, I believe that this program can be molded into whatever scheduling form is needed. Thank you

Puntos en contra

Not being a programmer, I would like to see more in-depth examples for businesses like mine and others at the design level. And I would like to be able to add a shopping cart , as well as pictures, to the shop, although this is expanding the program beyond simply scheduling.

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Respuesta de SuperSaaS

Dear Heather,

Thank you very much for your kind review. We work hard to make sure everybody's experience with SuperSaaS is as good as yours has been!

Thank you again for taking out the time to share your kind feedback.

Kind Regards,

Sneha Mittal
Customer Support Team

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación

10.0/10
Mark F.
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This software has changed my professional life.

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 9/7/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

High personalisation, easy to use for clients to make, reschedule and cancel appointements. There have been many positive remarks about the good overview of available slots. I was considering to work with a call center / telephone service for my agenda but with Supersaas there are no mix ups and no time lost in finding a slot that suits. Occasionally people have difficulty registering - these are generally elderly or less computer literate persons .

Puntos en contra

The biggest inconvenience for me is the lack of personalistation of the reminder message. The start time and end time of the appointment seems to be confusing in the text as people regularly show up when their slot is ending. If only the start time would be mentioned the client would not read over it and notice only the last bit of the sentence.
The schedule on mobile devices has a different interface and the button to see desk top version has to be tapped. It is not clear how to change this setting. Sadly this button is on the bottom of the screen and you need to scroll down al the way - lots of people do not find this button.

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Respuesta de SuperSaaS

Hi Mark,

Thanks for your kind review and feedback! We work hard to make sure SuperSaaS customers never experience any interruptions in their calendars. You can completely personalize your emails, and you can read this quick blog post to find out how: https://blog.supersaas.com/personalizing_your_emails_with_3_useful_hacks . You can adjust the frame length for your mobile version within your website or you can force the desktop version by replacing www.supersaas.com with d.supersaas.com in the iframe link. Please feel free to reach out to us at support@supersaas.com if the issue is not resolved and we will be happy to help you.

Thank you again for your review, and we're glad you're enjoying your SuperSaaS experience!

Kind regards,

Sneha Mittal

Customer Support Team

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Precios de SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

A partir de
8,00 US$
Opciones de precios
Prueba gratis
Gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Versión gratuita de por vida para uso no comercial. Pagas solo por lo que usas y accedes a todas las funciones desde €6/mes

Funciones de SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

  • API
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Gestión de calendarios
  • Importación y exportación de datos
  • Integración de correo electrónico
  • Notificaciones automáticas
  • Pagos electrónicos
  • Recordatorios

  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Campos personalizables
  • Creación de informes personalizables
  • Integración de CRM
  • Integración de redes sociales
  • Integración de terceros
  • Integración móvil
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Seguimiento de actividades

Más información sobre SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

Funciones principales de SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

  • Acepta pagos electrónicos
  • Apoya 31 idiomas, 200 monedas y todas las zonas horarias
  • Apoya para iCalendar
  • Apoyo para diferentes zonas horarias
  • Asigna superusuarios para horarios específicas
  • Automatiza las reservas de clientes
  • Autoservicio del Vendedor
  • Calendario de Eventos & Sistema de Reservas
  • Calendarios de equipo con opción de calendario único e integrado
  • Comparte tu horario para reservación fácil
  • Configura recordatorios automáticos por SMS / correo
  • Configura to dominio personalizado & horario con tu marca
  • Configura tu propio sistema de créditos y tus propios códigos de cupón para promociones
  • Control de Acceso a tus horarios
  • Controla la capacidad de cada clase/sesión
  • Crea formularios personalizados ilimitados
  • Crea tus propias reglas de precio basadas en ciertas condiciones
  • Creación de formularios web para uso independiente o en horario
  • Cuestionario personalizable para tus usuarios
  • Disponibilidad en Tiempo Real
  • Envía alertas móviles en Android y iPhone
  • Facturación automatizada
  • Formularios de registro personalizables
  • Gestión Automática de Reservas
  • Gestión de Calendarios & Opción de Incrustar (Horarios Ilimitados)
  • Gestión de Disponibilidad
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de clientes
  • Importación y exportación de datos
  • Informes & estadísticas para tu horario
  • Integración con Microsoft Outlook
  • Integración de SMS
  • Integración de correo electrónico
  • Intégralo en tu sitio web o crea un dominio personalizado
  • Listas de espera automatizadas
  • Múltiples cuentas de usuario
  • Notificaciones & recordatorios personalizados por correo electrónico / SMS
  • Notificaciones automáticas por SMS / correo electrónico
  • Notificaciones, recordatorios y seguimientos automáticos de clientes
  • Opciones de informes
  • Personalización de disposición y colores
  • Planificación de Eventos
  • Planificación de Grupos
  • Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito
  • Procesamiento gratuito integrado de pagos y opciones de crédito
  • Programa la clase, crea una lista de espera, asigna créditos y más
  • Rastrea y analiza toda la actividad de los clientes en tu horario
  • Recibe actualizaciones en tiempo real
  • Reglas avanzadas de precios, sistema de crédito, promociones, etc
  • Seguimiento Automático
  • Servicios de suscripción
  • Sincronización bidireccional automática con Google

Beneficios

• Establece recordatorios y confirmaciones automatizados por SMS/correo electrónico
• Incrusta el calendario de reservas en tu propio sitio web o crea tu dominio personalizado
• Sincroniza automáticamente con calendarios de Google, iCloud, Outlook, Office 365
• Configura correos de seguimiento
• Reduce los no-shows y fomenta las reservas repetidas
• Disponibilidad 24/7 en tiempo real
• Configura tus propios horarios de apertura y horarios comerciales
• Acceso para usuarios ilimitados & horarios ilimitados en cada cuenta
• Captura y analiza la información de tus usuarios

Preguntas frecuentes sobre SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SuperSaaS Online Appointment Scheduling System.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece SuperSaaS Online Appointment Scheduling System?

SuperSaaS Online Appointment Scheduling System ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: 8,00 US$

Modelo de precios: Gratis, Suscripción

Prueba gratis: Disponible

Versión gratuita de por vida para uso no comercial. Pagas solo por lo que usas y accedes a todas las funciones desde €6/mes

P. ¿Cuáles son las características principales de SuperSaaS Online Appointment Scheduling System?

SuperSaaS Online Appointment Scheduling System ofrece las siguientes características:

  • Listas de espera automatizadas
  • Personalización de disposición y colores
  • Gestión de clientes
  • Crea tus propias reglas de precio basadas en ciertas condiciones
  • Gestión de asistencia
  • Comparte tu horario para reservación fácil
  • Asigna superusuarios para horarios específicas
  • Notificaciones automáticas por SMS / correo electrónico
  • Configura recordatorios automáticos por SMS / correo
  • Gestión de Calendarios & Opción de Incrustar (Horarios Ilimitados)
  • Sincronización bidireccional automática con Google
  • Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito
  • Crea formularios personalizados ilimitados
  • Configura to dominio personalizado & horario con tu marca
  • Acepta pagos electrónicos
  • Integración de correo electrónico
  • Calendario de Eventos & Sistema de Reservas
  • Formularios de registro personalizables
  • Integración con Microsoft Outlook
  • Apoyo para diferentes zonas horarias
  • Múltiples cuentas de usuario
  • Procesamiento gratuito integrado de pagos y opciones de crédito
  • Apoya 31 idiomas, 200 monedas y todas las zonas horarias
  • Recibe actualizaciones en tiempo real
  • Integración de SMS
  • Gestión de Disponibilidad
  • Cuestionario personalizable para tus usuarios
  • Calendarios de equipo con opción de calendario único e integrado
  • Creación de formularios web para uso independiente o en horario
  • Apoya para iCalendar
  • Controla la capacidad de cada clase/sesión
  • Rastrea y analiza toda la actividad de los clientes en tu horario
  • Control de Acceso a tus horarios
  • Gestión Automática de Reservas
  • Intégralo en tu sitio web o crea un dominio personalizado
  • Configura tu propio sistema de créditos y tus propios códigos de cupón para promociones
  • Importación y exportación de datos
  • Disponibilidad en Tiempo Real
  • Notificaciones, recordatorios y seguimientos automáticos de clientes
  • Notificaciones & recordatorios personalizados por correo electrónico / SMS
  • Autoservicio del Vendedor
  • Reglas avanzadas de precios, sistema de crédito, promociones, etc
  • Seguimiento Automático
  • Planificación de Grupos
  • Planificación de Eventos
  • Informes & estadísticas para tu horario
  • Programa la clase, crea una lista de espera, asigna créditos y más
  • Envía alertas móviles en Android y iPhone
  • Automatiza las reservas de clientes
  • Facturación automatizada
  • Servicios de suscripción
  • Opciones de informes

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de SuperSaaS Online Appointment Scheduling System?

Los clientes habituales de SuperSaaS Online Appointment Scheduling System son:

Trabajadores autónomos, Empresas Grandes, Empresas medianas, Sin ánimo de lucro, Administraciones públicas, Empresas pequeñas

P. ¿Qué idiomas admite SuperSaaS Online Appointment Scheduling System?

SuperSaaS Online Appointment Scheduling System admite los siguientes idiomas:

Árabe, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Checo, Danés, Neerlandés, Inglés, Finés, Francés, Alemán, Hebreo, Húngaro, Italiano, Japonés, Coreano, Noruego, Polaco, Portugués, Ruso, Español, Sueco, Tailandés, Turco

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece SuperSaaS Online Appointment Scheduling System?

SuperSaaS Online Appointment Scheduling System cuenta con los siguientes planes de precios:

Gratis, Suscripción

P. ¿SuperSaaS Online Appointment Scheduling System es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con SuperSaaS Online Appointment Scheduling System

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra SuperSaaS Online Appointment Scheduling System?

SuperSaaS Online Appointment Scheduling System se integra con las siguientes aplicaciones:

APIANT, ActiveCampaign, Cyfe, Integromat, LeadMaster, Maintenance Care, ProjectManager.com, Twitter, VisitorTrack, Wordpress

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece SuperSaaS Online Appointment Scheduling System?

SuperSaaS Online Appointment Scheduling System ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Preguntas frecuentes, Base de conocimientos, Asistencia en línea, Tutoriales en vídeo