Sobre SurveyMonkey

Obtén información y descubre qué pasos dar gracias a las sugerencias.
- Crea rápidamente encuestas de aspecto profesional.
- Llega fácilmente a las personas que importan.
- Disfruta de funciones analíticas potentes y fáciles de usar.
- Integra encuestas en las herramientas de uso diario.
- Asiste a cualquier proyecto, equipo u organización.

Precios desde:

25,00 US$/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Australia, Canadá, China, Alemania, Dinamarca , España, Finlandia, Francia, Reino Unido, RAE de Hong Kong (China), Irlanda, India, Italia, Japón, Corea del Sur, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Portugal, Rusia, Suecia, Turquía, Estados Unidos

Idiomas admitidos

alemán, chino, coreano, danés, español , finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco, turco

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Vídeo de SurveyMonkey
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Funcionalidades

Funcionalidades totales de SurveyMonkey: 54

  • API
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Aleatorización
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Benchmarking
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Comentarios/notas
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de correo electrónico
  • Distribución multicanal
  • Encuesta móvil
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta NPS
  • Formularios personalizables
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de modelos
  • Herramientas de análisis de datos
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Live Results Sharing
  • Lógica condicional
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Personalización de URL
  • Preguntas personalizables
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • Recopilación de datos multicanal
  • Recordatorios
  • Secuencia de preguntas
  • Seguimiento de la participación
  • Seguridad SSL
  • Sondeos en línea
  • Varios idiomas

Alternativas

Google Forms

4,7
#1 alternativa a SurveyMonkey
Google Forms es una herramienta gratuita de creación de formularios que permite a los usuarios crear encuestas y...

Typeform

4,7
#2 alternativa a SurveyMonkey
Typeform es una herramienta versátil de recolección de datos que hace que preguntar y responder sea divertido, ya sea...

Zoho Survey

4,6
#3 alternativa a SurveyMonkey
Zoho Survey es un software de creación de encuestas y cuestionarios en línea, escalable para satisfacer tus necesidades...

Qualtrics CoreXM

4,8
#4 alternativa a SurveyMonkey
Qualtrics CoreXM es una herramienta de gestión de encuestas que está diseñada para ayudar a las empresas a recopilar...

Opiniones

Calificación general

4,6 /5
(9.410)
Relación calidad-precio
4,4/5
Funcionalidades
4,5/5
Facilidad de uso
4,6/5
Asistencia al cliente
4,3/5

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Mostrando 5 opiniones de 9.410
marlyn
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Me ha ayudado a tomar decisiones en niveles de marketing y atención al cliente.

Revisado el 20/9/2022

La plataforma ofrece una manera fácil de crear encuestas, independientemente de su propósito. Ya...

La plataforma ofrece una manera fácil de crear encuestas, independientemente de su propósito. Ya sea que sea un usuario nuevo o avanzado, la plataforma es muy intuitiva y la creación de encuestas es rápida.

Puntos a favor

Me gusta que tiene múltiples tipos de preguntas y oportunidades para agregar funciones como opciones y definir rutas alternativas basadas en las respuestas de los encuestados.
La herramienta es muy clara y fácil de usar.
Tienes la posibilidad de usarla en su versión gratuita y esto es muy bueno.

Desventajas

No hay puntos negativos que añadir a esta herramienta.

Christian
Calificación general
  • Sector: Organización cívica y social
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Otro durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Una manera sencilla de obtener resultados

Revisado el 30/11/2020

Me ha ayudado a tomar desiciones en mi organización gracias estas encuestas, en cuanto a marketing...

Me ha ayudado a tomar desiciones en mi organización gracias estas encuestas, en cuanto a marketing y a procesos, además de que en materia educativa me ha ayudado a algunos proyectos.

Puntos a favor

Mucho muy fácil de usar y de obtener resultados de manera confiable, claro segmentado al público para el que está destinada la encuesta. Te sirve para estudios escolares, empresariales, organizaciones sin fines de lucro, para todo. No te lleva más de 10 minutos organizar una encuesta de fácil acceso y buenos resultados.

Desventajas

Mi experiencia ha sido grata y hasta hoy en día no he encontrado un contra para SurveyMonkey.

Iris
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Útil, potente, aunque no muy usable

Revisado el 17/5/2022

Puntos a favor

Variedad de tipos de pregunta y posibilidades de agregarles características, como opcionalidad y setear caminos alternativos según lo que responda el encuestado.

Desventajas

- Pocas posibilidades de customización de UI.
- UI desprolija, espacios entre elementos desproporcionados.
- Cuando se crean encuestas ramificadas es dificil encontrar lo que se necesita editar.

Yaoska
Calificación general
  • Sector: Diseño gráfico
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Encuestas

Revisado el 8/9/2021

En lo personal deje de usarlo, me llegaban pocas encuestas a los que veía que no le estaba ganando...

En lo personal deje de usarlo, me llegaban pocas encuestas a los que veía que no le estaba ganando nada. Tal vez a otras personas le funcione pero a mi no me fue muy bien.

Puntos a favor

el entorno en si es accesible, anotas puntos solo por llenar tus datos personales y las encuestas no son largas no te quitan mucho tiempo.

Desventajas

Muy pocas encuestas para mi pais, llegue a sentir que no estaba ganando nada, para otros páises tal vez si funciona y se gana mejor.

Miguel
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado Otro durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

interfaz muy comoda

Revisado el 5/11/2020

fácil implementación muy claro a la hora de utilizar la herramienta lo que lo hace amigable

fácil implementación muy claro a la hora de utilizar la herramienta lo que lo hace amigable

Puntos a favor

posee una de las interfaces mas comodas que he podido conocer, facil implementacion lo que resulta en una aprovechamiento optimo

Desventajas

no tengo puntos negativos que aportar esta herramienta, tal vez es la negativa de las persona a la recopilación de datos

Mostrando 5 opiniones de 9.410 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre SurveyMonkey

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SurveyMonkey.

SurveyMonkey ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: 25,00 US$/mes
  • Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de SurveyMonkey son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

SurveyMonkey admite los siguientes idiomas:

alemán, chino, coreano, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco, turco

SurveyMonkey admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

SurveyMonkey se integra con las siguientes aplicaciones:

Birdeye, Dataddo, Eventbrite, Freshservice, Google Drive, Google Forms, Hootsuite, HubSpot CRM, Mailchimp, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, Microsoft Excel, Microsoft Teams, OneDrive, Oracle Eloqua, Robly, Salesforce Sales Cloud, SentiSum, Slack, Tableau, Tremendous, Zapier, Zendesk

SurveyMonkey ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

Categorías relacionadas

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