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title: itinovo CRM: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# itinovo CRM

Canonical: https://www.getapp.es/software/2097689/itinovo-crm

> itinovo CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes para agencias de viaje y asesores de viaje independientes. Incluye gestión de pipeline y leads, presupuestador con generación de PDF de marca, portal cliente con pagos online y facturación con facturación electrónica para los mercados europeos. Ofrece automatización de emails, gestión del catálogo de proveedores, analítica e informes y un asistente IA que ejecuta tareas.
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

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## Vista rápida

### Beneficios clave de itinovo CRM

Centraliza la operativa de la agencia de viajes con gestión de pipeline, creación de presupuestos, portal cliente, facturación, control de proveedores y pagos en una sola plataforma
Automatiza seguimientos, recordatorios y campañas de email para reducir oportunidades perdidas y agilizar la comunicación con el cliente
Ofrece cálculo de márgenes en tiempo real, cumplimiento del IVA del régimen especial de agencias (TOMS) y contratos de viaje generados automáticamente según la normativa europea
Aporta un portal cliente de marca para consultar el estado de la reserva, pagar, acceder a documentos y enviar mensajes, reduciendo la gestión manual
Incorpora un Agente IA para búsquedas inmediatas, creación de presupuestos y facturas y automatización de procesos mediante órdenes en lenguaje natural

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: itinovo CRM

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 49,00 €
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Detalles de precios**: itinovo CRM ofrece 3 planes, con facturación mensual o anual (2 meses gratis en anual):
Starter — 59 €/mes (49 € anual), 1-3 usuarios: pipeline, presupuestos, portal cliente con pagos, proveedores, facturación.
Professional — 149 €/mes (119 €), hasta 10 usuarios: catálogos TO/DMC, automatizaciones de email, roadbooks y bonos, cupos, facturación electrónica.
Business — 249 €/mes (199 €): Agente IA (500 acciones/mes), analytics, grupos y MICE, email marketing.
Enterprise — precio a medida: usuarios e IA ilimitados, SSO, SLA, API.
Todos los planes: prueba de 30 días, 5 idiomas, datos en la UE (Fráncfort), RGPD.
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués
- **Países disponibles**: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza

## Funcionalidades

- AI Copilot
- Base de datos de clientes
- Contenido dinámico
- Creación de informes/análisis
- Creación de itinerarios
- Generative AI
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de descuentos
- Gestión de facturas
- Gestión de la comunicación
- Gestión de precios
- Gestión de promociones
- Gestión de proveedores
- Gestión de reservas
- Gestión de viajes
- Gestión del pipeline de ventas
- Integración contable

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Software para agencias de viajes](https://www.getapp.es/directory/85/travel-agency/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para agencias de viajes](https://www.getapp.es/directory/85/travel-agency/software)
- [Programa CRM](https://www.getapp.es/directory/230/crm/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4485 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6996 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.es/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18808 reviews)
5. [eWay-CRM](https://www.getapp.es/software/106997/eway-crm) — 4.5/5 (826 reviews)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/2097689/itinovo-crm)

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## Datos estructurados

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La plataforma resuelve los problemas operativos derivados de las hojas de cálculo manuales y permite automatizar los mensajes de seguimiento según activadores configurables. Integra funciones de gestión de relaciones con clientes y de administración financiera para cubrir todo el ciclo de vida de las reservas de viaje, desde la consulta inicial hasta la recogida de opiniones posteriores al viaje, en un entorno unificado. Está diseñado para cumplir la normativa de la Unión Europea sobre el IVA del margen, la facturación electrónica, los requisitos de los contratos de viaje y la protección de datos.\nEl sistema utiliza un pipeline estilo Kanban para visualizar el avance de los leads por fases personalizables y registra el origen, los parámetros de presupuesto y las métricas de conversión. Un editor de itinerarios día a día calcula coste, margen comercial y margen neto en tiempo real, aplica el IVA del régimen especial de agencias de viaje y genera documentos PDF de marca con control de versiones. Un catálogo central de proveedores admite inventario directo y de turoperadores con gestión de tarifas por temporada, configuraciones de ocupación, opciones de régimen de comidas y control de cupos. Los flujos de email automatizados gestionan recordatorios previos a la salida, solicitudes de opinión posteriores al viaje, avisos de facturas vencidas y seguimientos de presupuestos. Un portal cliente permite revisar propuestas, aceptar servicios, realizar pagos, intercambiar mensajes, enviar documentación de viaje y dejar valoraciones sin necesidad de llamadas ni correos.\nLa integración de pagos admite el cobro de depósitos y saldos mediante pasarelas conectadas y emite facturas en los formatos de facturación electrónica de Italia, Francia, Alemania y España. Los módulos de marketing permiten segmentar clientes, enviar campañas de email con analítica de interacción y organizar en una mediateca los recursos visuales usados en roadbooks y bonos. Los cuadros de mando muestran tendencias de ingresos, desglose de márgenes, rendimiento de los destinos principales, métricas de proveedores y comparativas interanuales. Los planes superiores añaden perfiles de viajero y campos personalizados, pagos fraccionados, seguimiento de comisiones, gestión de grupos y de eventos MICE, bibliotecas de plantillas de documentos, utilidades de comparación de versiones y registro de auditoría completo.\nUn asistente de inteligencia artificial funciona mediante un chat en lenguaje natural que ejecuta búsquedas y operaciones transaccionales como consultar leads, verificar confirmaciones, crear facturas, generar PDF y enviar mensajes en un único flujo conversacional. Todas las interacciones con la IA se documentan con fecha y hora, parámetros y resultados para mantener la trazabilidad completa. La interfaz y los documentos generados están disponibles en inglés, italiano, francés, alemán y español. Una integración con el marketplace envía al sistema leads de itinerarios anonimizados para que las agencias los gestionen. La conservación y el tratamiento de los datos cumplen la normativa europea de protección de datos, con residencia regional de los datos, exportación completa y derecho de supresión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5adb6818-ff70-4278-95dc-cc92362e785e.png","url":"https://www.getapp.es/software/2097689/itinovo-crm","@id":"https://www.getapp.es/software/2097689/itinovo-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/2097689/itinovo-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para agencias de viajes","position":2,"item":"/directory/85/travel-agency/software","@type":"ListItem"},{"name":"itinovo CRM","position":3,"item":"/software/2097689/itinovo-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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