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# Conversational Banking

Canonical: https://www.getapp.es/software/2067840/conversational-banking

> La banca conversacional de Bankingly es una plataforma de inteligencia artificial que optimiza las interacciones comerciales y facilita el acceso del cliente a la información de su cuenta. Esta innovadora solución agiliza la comunicación, permitiendo una interacción más rápida y eficiente. Con la banca conversacional, los clientes pueden obtener información de su cuenta de manera ágil y sencilla. Esta plataforma impulsada por inteligencia artificial mejora la experiencia del usuario al proporcionar respuestas precisas y personalizadas, lo que conduce a una mayor satisfacción y lealtad del cliente
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

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## Vista rápida

### Beneficios clave de Conversational Banking

Los beneficios de la solución de banca conversacional de Bankingly incluyen:

① Mejor experiencia al cliente : la banca conversacional mejora el compromiso y la satisfacción al proporcionar una comunicación personalizada en tiempo real en plataformas populares como WhatsApp, Facebook Messenger, entre otros canales.

② Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana: los clientes pueden acceder a los servicios bancarios en cualquier momento y en cualquier lugar, ofreciendo soporte y comodidad las 24 horas.

③ Servicios personalizados: la plataforma permite a las instituciones financieras brindar servicios personalizados en función de las necesidades y preferencias individuales, lo que hace que las interacciones sean más relevantes, eficientes y fáciles de usar.

④ Flujo 100 % personalizable: la solución de Bankingly ofrece flujos totalmente personalizables, lo que permite a las instituciones financieras adaptar la experiencia de banca conversacional a sus necesidades y requisitos específicos.

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Bankingly
- **Ubicación**: Montevideo, Uruguay
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés
- **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Botsuana, Camerún, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Filipinas, Gabón, Ghana, Guatemala, Kenia, Marruecos, México, Namibia, Nigeria, Paraguay, Perú, Puerto Rico y 5 más

## Funcionalidades

- Alerts/Escalation
- CRM
- Chat en vivo
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la comunicación
- IA y aprendizaje automático
- Integración de redes sociales
- Procesamiento de lenguaje natural
- Real-Time Notifications
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.es/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Categorías relacionadas

- [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.es/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.getapp.es/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)

## Alternativas

1. [Wati](https://www.getapp.es/software/2068239/wati) — 4.6/5 (203 reviews)
2. [Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
3. [Gupshup](https://www.getapp.es/software/2051127/gupshup) — 4.3/5 (35 reviews)
4. [Freshchat](https://www.getapp.es/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (120 reviews)
5. [Crisp](https://www.getapp.es/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/2067840/conversational-banking)

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## Datos estructurados

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