TRIFFT
Sobre TRIFFT
TRIFFT es un proveedor en la nube que ofrece programas de fidelización a comercios minoristas. La solución se centra en crear experiencias de club personalizadas, tanto online como en tienda física.
TRIFFT garantiza que los especialistas en marketing minorista estén equipados con las herramientas necesarias para diseñar, implementar y operar programas de fidelización altamente eficaces en toda la base de clientes. Su software permite a las empresas aprovechar los beneficios de las iniciativas dinámicas de fidelización, atraer a nuevos clientes y retener a los miembros existentes con incentivos actualizados y modernos.
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Alternativas
Bloomreach
Open Loyalty
Kangaroo
Preferred Patron Loyalty
Opiniones
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- Sector: Comercio minorista
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Amazing platform for our loyalty needs!
Revisado el 3/11/2022
Very easy to use and best customer service ever with a huge variations of possibilities. Trifft is...
Very easy to use and best customer service ever with a huge variations of possibilities. Trifft is still working on new modules in a very creative way!
Puntos a favor
Great customer service, quick response, fast implementation.
Desventajas
Suits perfectly for our needs so I can´t find any cons.
Respuesta de TRIFFT ME
Dear Patrik,
Thank you for the amazing review of our loyalty platform. We're glad to hear that our customer service, quick response, and fast implementation exceeded your expectations. We're happy that it suits your needs perfectly and that you find it easy to use. Your positive comments on our customer service and new modules being developed in a creative way are greatly appreciated.
Thank you for choosing Trifft.
Best regards,
TRIFFT team!
- Sector: Hostelería
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Great loyalty platform
Revisado el 8/10/2024
I've been using Trifft for over a year now at our restaurant, and it's been a fantastic addition to...
I've been using Trifft for over a year now at our restaurant, and it's been a fantastic addition to our loyalty and customer engagement strategy. One of the best things about the platform is how seamlessly it integrates with our existing softwares. Having all our customer data in one place has made operations more efficient and allowed us to get a clearer picture of our customer base.
The customer service from Trifft is excellent - quick response times and a knowledgeable team that truly understands loyalty programs. They’ve provided invaluable advice on strategies that have helped us drive customer retention and maximise engagement.
We've seen great results from using Trifft, particularly with average order value. Our loyalty members show a noticeably higher AOV than those who only receive email promotions, proving the platform's effectiveness in fostering repeat business.
The backend is intuitive and easy to use, and the analytics provided give us a comprehensive view of how our loyalty program is performing, enabling us to make data-driven decisions.
Overall, it has become an essential tool for our business, and we highly recommend it to anyone looking to build a stronger customer loyalty program.
Puntos a favor
Great customer service; fast, knowledgeable support team that provides expert advice on loyalty strategies.
Desventajas
Occasionally, we encountered bugs that required new app updates, which could take some time to resolve, but the team always acknowledged them and worked hard to fix the issues quickly.
- Sector: Comercio minorista
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
2in1 platform for web and app
Revisado el 11/1/2023
Puntos a favor
It's super easy to publish any post. The post is published both on the website and in the app and does not need to be shared twice.
Desventajas
Unable to upload unique codes. But Trifft is already working on this problem.
- Sector: Comercio minorista
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Excelent
Revisado el 10/8/2023
Easy to use and filled with smart solutions for our business model. Excellent collaboration and...
Easy to use and filled with smart solutions for our business model. Excellent collaboration and support.
Puntos a favor
Openness, fast deployment and problem-solving thinking, easy to communicate with the entire team, user-friendly App and Back-end. Always ready to understand the needs and to develop features in a way that comply with our business needs. Granting support and training in a comprehensive manner every step of the way.
Desventajas
We had no issues to be worth mentioning so far.
- Sector: Comercio mayorista
- Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
The go-to platform for loyalty!
Revisado el 9/11/2022
Excellent experience throughout the implementation process as the team is really supportive and...
Excellent experience throughout the implementation process as the team is really supportive and knowledgeable, took the time to guide us through numerous training sessions and thus leading us to having an easy-to-use loyalty platform in our hands.
Puntos a favor
TRIFFT's loyalty cloud platform is one of the fastest to implement and affordable loyalty platforms that we have come to use and benefit from in our company.
Desventajas
One may argue that the integration with other systems of our company might be least enjoyable in terms of roll-out of the platform but we did not consider this to be anything major as we had numerous discovery and alignment sessions before the implementation even started so "props" to the TRIFFT team.
Preguntas frecuentes sobre TRIFFT
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre TRIFFT.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece TRIFFT?
TRIFFT ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 250,00 US$/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de TRIFFT?
Los clientes habituales de TRIFFT son:
51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite TRIFFT?
TRIFFT admite los siguientes idiomas:
alemán, checo, eslovaco, inglés, polaco, rumano
P. ¿TRIFFT es compatible con dispositivos móviles?
TRIFFT admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra TRIFFT?
TRIFFT se integra con las siguientes aplicaciones:
Bloomreach, Firebase, Mailchimp, Mailgun, Microsoft Power BI, Storyous, Twilio
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece TRIFFT?
TRIFFT ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat
Categorías relacionadas
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