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title: Kindly: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Kindly

Canonical: https://www.getapp.es/software/2061371/kindly

> Combina un chatbot con IA con optimización de la conversión, mensajes de abandono del carrito y chat en vivo; todo en una única plataforma. Los usuarios pueden mejorar el valor promedio de los pedidos.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Kindly

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, estonio, finés, francés, inglés, italiano, japonés, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, sueco, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funcionalidades

- AI Copilot
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Búsqueda/filtro
- Captura de clientes potenciales
- Carro de compra
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Conversaciones en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable

## Integraciones (en total: 8)

- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Messenger
- Puzzel
- Salesforce Platform
- Slack
- Socialboards
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Plataformas de comercio electrónico](https://www.getapp.es/directory/744/ecommerce/software)

## Categorías relacionadas

- [Plataformas de comercio electrónico](https://www.getapp.es/directory/744/ecommerce/software)
- [Software de chatbot](https://www.getapp.es/directory/2795/chatbot/software)
- [Software de carrito de compra](https://www.getapp.es/directory/97/shopping-cart/software)
- [Software de asistente virtual](https://www.getapp.es/directory/3844/virtual-assistant/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.es/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
3. [Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Intercom](https://www.getapp.es/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews)
5. [Wati](https://www.getapp.es/software/2068239/wati) — 4.6/5 (203 reviews)

## Opiniones

### "Kindly the kind platform" — 4.0/5

> **Taylor** | *28 de enero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface.
> 
> **Desventajas**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms.
> 
> My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web.

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### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5

> **Anette** | *2 de diciembre de 2021* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.
> 
> **Desventajas**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/2061371/kindly)

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| nl | <https://www.getapp.nl/software/2061371/kindly> |
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