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# Quo

Canonical: https://www.getapp.es/software/2049348/openphone

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> OpenPhone es un sistema telefónico empresarial que ayuda a pequeñas y grandes empresas a configurar números de teléfono secundarios para administrar llamadas o mensajes globales tanto internos como externos. Permite a los miembros del personal elegir y administrar múltiples números de teléfono con base en las ubicaciones, los equipos y los casos de uso.
> 
> Veredicto: 64 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 64 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Quo
- **Constitución**: 2018

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 15,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Automated Attendant
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conexión VoIP
- Conferencias telefónicas
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas

## Integraciones (en total: 6)

- Gong.io
- HubSpot CRM
- Jobber
- Make
- Slack
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software)

## Categorías relacionadas

- [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.es/directory/294/telephony/software)
- [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.es/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Software de softphone](https://www.getapp.es/directory/1493/softphone/software)
- [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.getapp.es/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.getapp.es/software/117547/ringover) — 4.7/5 (884 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.es/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)
3. [3CX](https://www.getapp.es/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews)
4. [RingEX](https://www.getapp.es/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews)
5. [Ooma Office](https://www.getapp.es/software/117183/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews)

## Opiniones

### "Great as a second business line" — 5.0/5

> **Terry** | *23 de junio de 2020* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Can make calls as easily as form openphone as my normal daily phone
> 
> **Desventajas**: No cons works as I need and many features requested are being developed

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### "Business phone for SMBs" — 5.0/5

> **Kamil** | *29 de julio de 2020* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The native app is fanatic. Love the cadence of new releases like recording inbox and a Mac app. Voice quality is excellent and I don’t need to give out my personal number for clients and prospects.
> 
> **Desventajas**: A central admin console and centralized bulling

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### "Not ready for mainstream" — 2.0/5

> **Mario** | *26 de agosto de 2022* | Construcción | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Good user interface.  Ability to manage several lines from a central location.  A lot of common sense features.
> 
> **Desventajas**: Call quality is terrible on mobile devices, whether you are on wifi or data.  If on data, unless you have full bars don't bother answering the phone.   The SMS replies do not appear to be working properly.  We have some programmed for when the customer has left a voice mail and some for missed calls.  The caller receives 2 text messages when they leave a message.  This seems like an easy thing to fix.  We regularly experience an issue where the phone randomly switches from the headset to the speaker or phone and are unable to switch back.   Tech support more or less told us that there is nothing they can do, but that they have forwarded the issue to their engineering team, but there is no timeline of when it would get looked at.
> 
> I wanted a phone system that can be used by a distributed team with phone, sms, mms capabilities.  Sadly the poor call quality is rendering this product a 'looks good but it is far from good'.

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### "Happy with the switch" — 4.0/5

> **Matthew** | *21 de abril de 2022* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This software allowed me to merge my VOIP number along with my texting package, all at the same price I was currently paying just for texting. It also allows utilization of my cell phone for work calls as well as personal via their app.
> 
> **Desventajas**: Changing ring settings is not intuitive. I have also had issues with app override problems. IE, personal calls start ringing while I'm on a work call.

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### "Great service, excellent sound quality, easy to use" — 5.0/5

> **Daniel** | *24 de julio de 2020* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The support is amazing\! There is no doubt that this is one of the best services of its kind. The sound quality is great and the iOS app is easy to use. No complaints with the service at all.
> 
> **Desventajas**: There really aren’t any cons to the service. They keep adding new features to the system that are useful and easy to use.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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