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# Quo

Canonical: https://www.getapp.es/software/2049348/openphone

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> OpenPhone es un sistema telefónico empresarial que ayuda a pequeñas y grandes empresas a configurar números de teléfono secundarios para administrar llamadas o mensajes globales tanto internos como externos. Permite a los miembros del personal elegir y administrar múltiples números de teléfono con base en las ubicaciones, los equipos y los casos de uso.
> 
> Veredicto: 63 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 63 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: OpenPhone Technologies
- **Constitución**: 2018

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 15,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Automated Attendant
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conexión VoIP
- Conferencias telefónicas
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas

## Integraciones (en total: 6)

- Gong.io
- HubSpot CRM
- Jobber
- Make
- Slack
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software)

## Categorías relacionadas

- [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.es/directory/294/telephony/software)
- [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.es/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Software de softphone](https://www.getapp.es/directory/1493/softphone/software)
- [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.getapp.es/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.getapp.es/software/117547/ringover) — 4.7/5 (865 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.es/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
3. [3CX](https://www.getapp.es/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
4. [RingEX](https://www.getapp.es/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1202 reviews)
5. [Ooma Office](https://www.getapp.es/software/117183/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews)

## Opiniones

### "Business phone for SMBs" — 5.0/5

> **Kamil** | *29 de julio de 2020* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The native app is fanatic. Love the cadence of new releases like recording inbox and a Mac app. Voice quality is excellent and I don’t need to give out my personal number for clients and prospects.
> 
> **Desventajas**: A central admin console and centralized bulling

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### "Happy with the switch" — 4.0/5

> **Matthew** | *21 de abril de 2022* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This software allowed me to merge my VOIP number along with my texting package, all at the same price I was currently paying just for texting. It also allows utilization of my cell phone for work calls as well as personal via their app.
> 
> **Desventajas**: Changing ring settings is not intuitive. I have also had issues with app override problems. IE, personal calls start ringing while I'm on a work call.

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### "Not recommended" — 1.0/5

> **Uri** | *1 de agosto de 2024* | Dispositivos médicos | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Initially looked very promising but... not all that glitters is gold
> 
> **Desventajas**: Unable to use the outbound messaging to to lack of support availability - wasted tons of time trying to reach them and getting help
> 
> Worst onboarding and support experience ever\!
If you expect to just sign up and immediately get going - forget about it...

I've been trying to speak with someone on OpenPhone who can get our account approved asap for outbound messages. 

We've applied twice and failed and cannot get any concrete information as for why.

They have no phone number where I can reach support, nor do they have a human chat and I'm very disappointed as a customer.

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### "Great service, excellent sound quality, easy to use" — 5.0/5

> **Daniel** | *24 de julio de 2020* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The support is amazing\! There is no doubt that this is one of the best services of its kind. The sound quality is great and the iOS app is easy to use. No complaints with the service at all.
> 
> **Desventajas**: There really aren’t any cons to the service. They keep adding new features to the system that are useful and easy to use.

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### "Best Google Voice Alternative but Multiple Numbers" — 5.0/5

> **Martin** | *9 de febrero de 2022* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use like GV but with way more features and easy to add and navigate multiple numbers
> 
> **Desventajas**: Wish I would bulk select the log as read (done) or not read instead of clicking each one plus want a click 2 option on browser
> 
> I was so looking for a service like this that was easy to use, reliable and ability to add and and manage multiple numbers and this is it

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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