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# Tervene

Canonical: https://www.getapp.es/software/2046937/tervene

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> Tervene es software para escalar la gestión diaria (Daily Management) y la excelencia operacional en múltiples plantas de manufactura. Estandarice el Leader Standard Work, las reuniones por niveles, los Gemba walks, las auditorías, la gestión visual, la resolución de problemas y el seguimiento de acciones entre turnos y equipos.
> 
> Veredicto: 23 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### Beneficios clave de Tervene

\- Estandarice sus rutinas diarias: la misma entrega de turno, la misma ruta de escalamiento y el mismo Gemba walk en cada línea, en cada planta
- Detecte los problemas el mismo día en que ocurren: registre el problema, asigne un responsable y déle seguimiento hasta cerrarlo, en lugar de descubrirlo en el reporte del próximo mes
- Dé a liderazgo y a planta los mismos números, para que nadie discuta sobre cuál tablero es el correcto
- Convierta el éxito de una planta en el estándar de todas: Safran Cabin Canada aumentó su productividad 14 % en 7 semanas y redujo la variación de sus procesos 24 % al estructurar sus Gemba walks y el flujo de información
- Construya primero el estándar. Conéctelo a un sistema más amplio cuando su organización esté lista

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 23 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Tervene
- **Ubicación**: Montreal, Canadá
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: checo, chino, español, francés, inglés, italiano, turco
- **Países disponibles**: Afganistán, Angola, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bolivia, Botsuana, Brasil, Brunéi, Burkina Faso, Burundi, Bután, Cabo Verde, Camboya y 103 más

## Funcionalidades

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Agenda
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de riesgo
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de causa raíz
- Archivo y conservación
- Arrastrar y soltar
- Assessments
- Audit Performance
- Auditoría de seguridad
- Autorizaciones basadas en roles
- Biblioteca de contenidos

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión del conocimiento](https://www.getapp.es/directory/257/knowledge-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión del conocimiento](https://www.getapp.es/directory/257/knowledge-management/software)
- [Software de fabricación](https://www.getapp.es/directory/666/manufacturing-engineering/software)
- [Herramientas de colaboración](https://www.getapp.es/directory/335/web-collaboration/software)
- [Herramientas de gestión de tareas](https://www.getapp.es/directory/570/task-management/software)
- [Software para reuniones](https://www.getapp.es/directory/881/meeting/software)

## Alternativas

1. [QT9 QMS](https://www.getapp.es/software/105047/qt9-quality-management) — 4.8/5 (124 reviews)
2. [FORM OpX](https://www.getapp.es/software/103131/form-com) — 4.5/5 (36 reviews)
3. [Cority](https://www.getapp.es/software/102793/medgate-ehs-software) — 4.4/5 (114 reviews)
4. [Sofvie](https://www.getapp.es/software/2039423/sofvie) — 4.7/5 (26 reviews)
5. [Jolt](https://www.getapp.es/software/104225/jolt) — 4.6/5 (313 reviews)

## Opiniones

### "Life-changing application" — 5.0/5

> **Jérémie** | *26 de marzo de 2022* | Envases y contenedores | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use features that helped us integrate our cleaning procesures, quality management and production meetings fully into a single tool.
> 
> **Desventajas**: Custom dashboards are lacking, but Tervene offers an API to set up your own in an outside app.
> 
> This tool helps us maintain better accountability and track the progression of actions made to improve our processes. It is easy to use, and the customer service is impeccable\!

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### "Paper Machine Improvements - Tervene's Positive Impact" — 4.0/5

> **Gene** | *28 de abril de 2022* | Envases y contenedores | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Tervene is a great all in one commmunication tool that can help anyone whether a plant manager or operator effectively communicate and follow the operation.  The built-in accountability mechanisms make follow-ups easy, meetings more effective and operations planning more accurate and effective.
> 
> **Desventajas**: General lack of auto-populating features make for a lot of repetition that can be time consuming and of little value.
> 
> Tervene has given our mill a tool that captures a lot of issues and action items that in the past were either forgotten or not acted upon in a timely manner.  Audits and Gemba Walks are providing valuable information that allow mill leadership to better support operations and improve overall stability and performance.

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### "Louiseville review" — 3.0/5

> **Jean-Éric** | *5 de diciembre de 2019* | Impresión | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Improves communication efficiency
Reduces loss of time
Keeps records
Gamba walk
Audits
Mettings management
Tasks management
And soon the Learning Center
> 
> **Desventajas**: Would gain by adding AT LEAST 1 level of sub dimension
Lacks flexibility in user permission management
Lacks customizable fields in Comments
Project management and Improvement modules are not efficient, and as such are not used
Audit modules: information and photos do not follow when you create a task or 'Écart', user must duplicate work.
> 
> Reduction of downtimes through better communication and information management.
Better follow up

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### "Dan Rogers Review" — 5.0/5

> **Daniel** | *28 de abril de 2022* | Envases y contenedores | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like being able to address issues in real time and get timely responses
> 
> **Desventajas**: More audits would be good to eliminate paper
> 
> Very satisfied over all

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### "know the status without meeting" — 4.0/5

> **Eric** | *6 de septiembre de 2019* | Aviación y aeroespacial | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: simple to use and show visibility of problem and project without meeting
> 
> **Desventajas**: poor dash board for direction, need to create a place for insert KPI
> 
> very good support to implement sofware, simple to use for user.
You have to implement in all the organisation if you want result.

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## Datos estructurados

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Tervene actúa como la capa de ejecución que conecta las rutinas de liderazgo, los flujos de trabajo de primera línea y los datos operativos, dando a las organizaciones una estructura común para la ejecución diaria y el seguimiento de problemas.\n\nEl software incluye herramientas para el Daily Management System (DMS), el Leader Standard Work (LSW), reuniones por niveles, Gemba walks, auditorías e inspecciones digitales, gestión visual, mejora continua, resolución de problemas, entrega de turno y seguimiento de acciones operativas. Estas herramientas conectan las rutinas recurrentes de producción, mantenimiento, calidad, seguridad, mejora continua y liderazgo de planta.\n\nLas herramientas de reuniones por niveles estructuran la comunicación operativa diaria desde el Tier 1 hasta el Tier 3. Los equipos pueden estandarizar agendas, KPI, listas de acciones, entregas de turno y rutas de escalamiento entre los distintos niveles de gestión. Los problemas planteados durante las reuniones pueden asignarse a un responsable y darles seguimiento hasta su cierre. Los tableros compartidos mantienen visibles las prioridades, las acciones abiertas, el trabajo atrasado y los indicadores de desempeño. Los problemas sin resolver pueden escalarse al nivel de gestión correspondiente sin perder su contexto operativo.\n\nEl Leader Standard Work (LSW) da a supervisores y gerentes un calendario recurrente para las rutinas que exige su función. Las organizaciones pueden estructurar Gemba walks, reuniones, auditorías, inspecciones y revisiones en un calendario compartido. Cada rutina puede incluir su horario, responsable, participantes y una lista de verificación o reunión vinculada, creando un ritmo operativo consistente entre equipos y plantas.\n\nLas herramientas de Gemba walk, auditoría e inspección de Tervene ayudan a los equipos a aplicar controles estandarizados en el lugar donde ocurre el trabajo. Las organizaciones pueden crear listas de verificación reutilizables para rondas de supervisores, auditorías de proceso por capas (layered process audits), auditorías 5S, inspecciones de seguridad, inspecciones de calidad, revisiones de equipos y otras evaluaciones recurrentes. El acceso móvil permite a los supervisores completar listas de verificación directamente en planta, registrar observaciones, agregar notas y fotos, y crear acciones de seguimiento. Los tableros muestran el cumplimiento, la adherencia, los hallazgos, las no conformidades, los resultados y las acciones correctivas y preventivas.\n\nLos tableros de gestión visual reúnen KPI, indicadores SQCDP, el cumplimiento de Gemba walks, los resultados de auditorías e inspecciones, las ideas de mejora, las observaciones de seguridad, los hallazgos de calidad y las acciones abiertas. Los equipos usan estas vistas durante las reuniones diarias y las revisiones para identificar brechas y confirmar responsables. Las acciones creadas en reuniones, Gemba walks, auditorías, inspecciones y resolución de problemas pueden incluir responsable, prioridad, plazo, categoría, área afectada, comentarios, archivos adjuntos y subacciones. Las listas de acciones muestran el trabajo abierto, completado y atrasado entre departamentos, turnos y plantas.\n\nPara fabricantes con múltiples plantas, Tervene ofrece una estructura de gestión común para la ejecución diaria. Las organizaciones pueden aplicar los mismos niveles de reunión, rutinas de liderazgo, listas de verificación, tableros, procesos de acción y estándares de resolución de problemas en todas sus plantas, manteniendo visible el trabajo de cada sitio. Tervene funciona junto a sistemas de registro como ERP, MES y CMMS, y se enfoca en las rutinas de gestión y el seguimiento de primera línea que conectan la información operativa con la acción.\n\nLos fabricantes han usado Tervene para respaldar una ejecución operativa medible. Safran Cabin Canada reportó un aumento de productividad del 14 % en 7 semanas y una reducción del 24 % en la variación de sus procesos. Siemens completó más de 17,000 Gemba walks y 330 auditorías digitales, con un 96 % de los problemas reportados resueltos o atendidos. Mars Wrigley completó más de 6,500 Gemba walks y más de 1,100 auditorías e inspecciones, resolviendo o convirtiendo en acciones el 97 % de los problemas de sus Gemba walks y cerrando el 95 % de las tareas resultantes. Marquis realizó más de 3,300 auditorías e inspecciones en sus 3 plantas, estandarizando la gestión diaria, el LSW y la resolución de problemas en los 3 sitios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9e894804-0573-403e-9603-17a36b5b9e52.png","url":"https://www.getapp.es/software/2046937/tervene","@id":"https://www.getapp.es/software/2046937/tervene#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":23,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/2046937/tervene#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión del conocimiento","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tervene","position":3,"item":"/software/2046937/tervene","@type":"ListItem"}]}]}
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