--- description: Busca información actualizada sobre Amio. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Amio con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Amio: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en vivo](/directory/561/live-chat/software) > [Amio](/software/2036143/amio) # Amio Canonical: https://www.getapp.es/software/2036143/amio Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/2036143/amio?page=2) > Amio te ayuda a crear chatbots con IA para tiendas electrónicas que automatizan el 95 % de las consultas de los clientes. El chatbot de Amio puede responder cualquier consulta posventa, y también puede ayudar con las compras recomendando los productos adecuados. Al detectar a los clientes que necesitan un asistente e iniciar una conversación proactiva con ellos, > > Veredicto: 17 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 17 Opiniones | | Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Amio ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 150,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funcionalidades - A/B Testing - AI Copilot - API - Análisis de atención al cliente - Análisis de sentimientos - Análisis visual - Aprendizaje automático - Arrastrar y soltar - Asistencia al cliente - Automatización proceso/flujo de trabajo - Base de datos de clientes - Búsqueda de lenguaje natural - CRM - Captura de clientes potenciales - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Chatbot - Compromiso de clientes potenciales ## Integraciones (en total: 22) - BigCommerce - Bitrix24 - Daktela - Freshchat - Freshdesk - Front - LiveAgent - Messenger - OpenCart - PrestaShop - Salesforce Commerce Cloud - Salesforce Communications Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Shopify … y 7 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) - [Programas de inteligencia artificial](https://www.getapp.es/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.getapp.es/directory/3872/ai-sales-assistant/software) - [Software de chatbot](https://www.getapp.es/directory/2795/chatbot/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.es/directory/1647/conversational-ai-platform/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Wati](https://www.getapp.es/software/2068239/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 4. [Botpress](https://www.getapp.es/software/2047766/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) 5. [Inagent](https://www.getapp.es/software/2080657/inagent) — 4.8/5 (4 reviews) ## Opiniones ### "Good app, excellent service" — 5.0/5 > **Viktoras** | *3 de noviembre de 2022* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I found chat bot application easy to use. In addition, they have helped not only with application - also shared their experience and gave some tips on copywriting, making bot user-friendly to our clients, etc. > > **Desventajas**: It had some minor flaws and bugs – but hey, which application doesn’t? Most importantly Amio team were always there to provide a quick fix. ----- ### "An amazing AI solution to increase customer satisfaction" — 5.0/5 > **Florin** | *28 de noviembre de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Amio provides a tool that connects AI to your day-to-day communication channels with the customer. For the moment we are implementing solutions for e-mails through the Mailbot and for chats, we have the Chatbot. These operate rather successfully in most of the countries we deliver our products to, guaranteeing the customer with up to date information on order status, return and refund situation. > > **Desventajas**: For the time being chatGPT4 Turbo is somewhat of a dislike from my part, but I will try to define the promt even better, so that the generated answers are more specific, and in-tune to the customer requests. > > Overall, what you should expect from Amio is a young motivated team, ready help you in the process of setting up their products. ----- ### "Amio Review" — 4.0/5 > **Tijana** | *7 de septiembre de 2023* | Automoción | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that the software is easy to use and their team is always ready to help. It benefits us by reducing the workload on the customer service requests and collecting leads that we can convert to customers later on. > > **Desventajas**: Can’t think of anything here at the moment. ----- ### "Efficient for chat and email automation" — 5.0/5 > **Judita** | *28 de noviembre de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: We use Amio mainly for mailbot, chatbot with gpt chat extension. I find Amio clear, easy to understand and easy to use as a user. Our first steps with Amio were aimed at using the mailbot to reduce the most frequent repeat queries from our customers, and we are gradually succeeding in doing this across the countries where we implement the mailbot. We are currently using the same logic with the chatbot where we will gradually want to move to GPT chat. > > **Desventajas**: In my experience, especially with the actual work of setting up specific templates for the mailbot, I would welcome automatic cloning of the templates in question. > > Amio is a newer partner for us and to date we have to praise the overall cooperation on all points and express our satisfaction. ----- ### "Easy to use and powerful tool." — 5.0/5 > **Gergo** | *26 de noviembre de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Their service is impeccable and they listen to our feedback - it really is super useful and the path to improve it even more is clear to us, users. > > **Desventajas**: There are some rough edges on the interface / loading times. > > It made our daily workflow as customer care agents much easier and streamlined. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/2036143/amio?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/2036143/amio) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados