Sobre TecArt

TecArt is a customer relationship management (CRM) software designed to help manufacturing, sales, public administration, energy, finance, IT and other businesses in the German market manage customers, communication, projects, and more on a unified portal. The platform allows organizations to store and access data using secure and encrypted connections to ensure compliance with ISO, GDPR, and other regulatory standards.

TecArt includes a built-in email module, which enables enterprises to send notifications, announcements, and marketing emails to clients using custom templates. It offers a host of features such as contract and document management, job prioritization, roster scheduling, offer management, vacation planning, and more. Administrators can also use the Kanban board to create, assign, and track multiple tasks for members across various departments.

TecArt’s centralized dashboard lets managers generate reports using drag-and-drop charts and graphs to gain insights into sales, daily activities, projects’ status, and other metrics. Users can also utilize the integrated calendar to monitor appointments and tasks and filter information using custom criteria.

Precios desde:

20,00 €/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Beneficios clave de TecArt

• Add-on framework for your own developments
• Flexible booking of a CRM kit with over 30 modules
• Support with flat rate included

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Austria, Suiza, Alemania

Idiomas admitidos

alemán, inglés

Precios desde:

20,00 €/mes

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Imágenes

TecArt Software - 1
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Vídeo de TecArt
TecArt Software - 1 TecArt Software - 2 TecArt Software - 3 TecArt Software - 4

Funcionalidades

Funcionalidades totales de TecArt: 42

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Cualificación de leads
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de actividades
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de chat interno
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Presupuestos y estimaciones
  • Proyecciones
  • Recordatorios
  • Segmentación
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Sincronización de calendario
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Alternativas

Salesforce Sales Cloud

4,4
#1 alternativa a TecArt
Saluda a la plataforma de CRM n.º 1 del mundo. Administra cada etapa de tus relaciones con los clientes en todos los...

Dynamics 365 Business Central

3,8
#2 alternativa a TecArt
Microsoft Dynamics NAV es una solución ERP que permite que las pymes gestionen finanzas, ventas, relaciones con los...

SugarCRM

3,8
#3 alternativa a TecArt
SugarCRM es una herramienta de gestión social de clientes que incluye automatización completa de ventas, marketing y...

Dynamics 365

4,3
#4 alternativa a TecArt
Microsoft Dynamics 365 es un software de planificación de recursos empresariales (ERP) multilingüe y multidivisa. Esta...

Opiniones

Calificación general

4,5 /5
(22)
Relación calidad-precio
4,8/5
Funcionalidades
4,4/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,4/5

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Mostrando 5 opiniones de 22
Marcel R.
Calificación general
  • Industry: Servicios financieros
  • Company size: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Erstklassiges CRM Tool

Revisado el 29/10/2020

Sehr gutes Tool, welches einen Mehrwert auch für Kleinunternehmen liefert.

Sehr gutes Tool, welches einen Mehrwert auch für Kleinunternehmen liefert.

Puntos a favor

Einfache Handhabung und Cloudlösung, so dass man geräteunabhängig auf seine Daten zugreifen kann.

Desventajas

Komplexität der Administration und Anpassung

Alternativas consideradas

Salesforce Sales Cloud

Razones para cambiar a TecArt

Deutscher Anbieter mit strikter Einhaltung der DSGVO

Respuesta de TecArt

Hallo Herr Marcel R.,

schon dass unser Enterprise CRM Tool auch KMU Losung uberzeugen kann. Ihr Hinweis zur Komplexitat und Anpassung findet sich schon in der Umsetzung. Es gibt in den nachsten Wochen einen CRM Guide fur die Systeme. Das heisst sie erhalten einen Virtuellen Assistenten der Sie direkt das CRM fuhrt und mit Ihnen zusammen die korrekten Einstellungen fur verschiedene Themen vornimmt. Einen ersten Eindruck konnen Sie sich schon in der Live Demo anschauen. Da begru?t Sie Anna:
https://crm.tecart-system.de/public/index.php?op=common_main

i.A. Frank Panser, Head of Marketing

Mustafa K.
Calificación general
  • Industry: Tecnología y servicios de la información
  • Company size: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

SUPER

Revisado el 21/10/2020

Wir Nutzen derzeit die Free Version und werden noch ein Einrichtungswebinar nutzen! Das Programm...

Wir Nutzen derzeit die Free Version und werden noch ein Einrichtungswebinar nutzen! Das Programm ist soweit perfekt! Es bringt alles mit! Manche Module sind schwer zu verstehen aber mit ein bisschen Zeit und Geduld funktionieren diese auch!

Danke

Puntos a favor

Übersichtlich, hohe funktionalität, keine Abstürze, keine großartigen Fehler und Umfangreich

Desventajas

es gibt paar Fehler in den Modulen, wie z.b.: das wenn man einem Kunden eine E-Mail Adresse zuordnet das Sie nicht gleich dem Kontakt zugeordnet werden dies muss man im E-Mail Postfach manuell erledigen!

Alternativas consideradas

Dynamics 365 Business Central

Razones para elegir TecArt

Zu überladen mit Funktionen die man nicht braucht und erst recht nicht versteht, versteckte Kosten, Webinare und Einschulungen müssen mindestens 3 Tage sein, viel zu Teuer!

Software anterior

SAP Business One

Razones para cambiar a TecArt

TecArt war vom Preis-Leistung her am besten und erfüllt vollkommen unsere Wünsche auch kurze Fragen am Telefon wurden beantwortet ob Kaufmännisch oder an die Technik gerichtet. Business Central hat an manchen Tageszeiten extrem hohe Ladezeiten und keinerlei Support wo man Fragen stellen kann ohne dafür zu bezahlen! Wie SAP ebenso zu überladen!

Respuesta de TecArt

Hallo Herr Mustafa K.,

vielen Dank, dass Sie Kunde bei uns sind und unser CRM mit voranbringen. Ihr Feedback hilft sehr.

Ihr Hinweis fur die Zuordnung unbekannter E-Mailadressen habe ich folgenden Tipp. Unser Partner Herr Oehme hat dazu eine Add-On Losung. Dabei werden E-Mails anhand der Domain den Kontakten zugeordnet. Am besten einfach mal Kontakt aufnehmen.

https://tecart-partner.de/index.php/loesungen

Fur das bessere Verstandnis arbeiten wir gerade an der Integration unseres CRM Guides. Diesen konnen Sie buchen und erhalten direkt in Ihrem System eine Einweisung. Wie das aussehen kann, sehen Sie direkt in der Live Demo:

https://crm.tecart-system.de/login/

Da haben wir den virtuellen Assistenten schon eingerichtet.

i.A. Frank Panser, Head of Marketing

Gerhard R.
Calificación general
  • Industry: Construcción
  • Company size: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Tecart-Fr

Revisado el 23/10/2020

Bislang läuft das System bei uns in der free-Version ohne Probleme und ohne Ausfälle.

Bislang läuft das System bei uns in der free-Version ohne Probleme und ohne Ausfälle.

Puntos a favor

Kosten - Nutzeneffekt und Bedienerfreundlichkeit

Desventajas

Teilweise ist die Bedienung etwas umständlich und missverständlich.

Respuesta de TecArt

Gerhard R.,

es motiviert uns sehr zu lesen, dass unsere Hochverfugbarkeit von 99.8% spuren und schatzen. An der Usability wird gerade mit Hochdruck gearbeitet. Vielleicht haben Sie es schon an der ein oder anderen Stelle gesehen. Bei vielen Modulen sind neue SVG Logos die wesentlich besser bei kleinen Monitoren erkannt werden. Zudem steigert das die Performance und reduziert die Ladezeiten.

i.A. Frank Panser, Head of Marketing

Marco G.
Calificación general
  • Industry: Maquinaria
  • Company size: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

erste Einschätzung nach ca 1 Monat Nutzung

Revisado el 13/11/2020

Insgesamt ist der Überblick und die Teamarbeit durch die Nutzung von Aufgaben und gemeinsamen...

Insgesamt ist der Überblick und die Teamarbeit durch die Nutzung von Aufgaben und gemeinsamen Kalendern super vereinfacht und beschleunigt worden. Vor allem in Zeiten von HomeOffice und Telearbeit.

Puntos a favor

Der einfache Zugang zu Gruppenmailkonten und die gute Einbindung in die Gesamtsoftware sowie die Integration von ActiveSync zur Handykopplung.

Desventajas

Die Aktualisierung ist aufgrund der browserbasierten Funktionsweise gewöhnungsbedürftig. Und die Anbindung an ein TAPI-Device ist mir bisher noch nicht gelungen.

Alternativas consideradas

SugarCRM, Vtiger CRM y Odoo

Razones para cambiar a TecArt

Die Nutzung von TecArt ist gegenüber den anderen Systemen einfacher und in meinen Augen besser im deutschen Markt nutzbar. Und natürlich gibt es eine kostenfreie Version, welche mir sogar den Mail-Client einspart.

Respuesta de TecArt

Hallo Herr Marco G.,

es freut mich zu lesen, dass Sie sehr gut mit unserer Software zurecht kommen. Fur die Anbindung des TAPI brauchen Sie den TecArt Starter. Es gibt aber auch ein guten Partner der spezialisiert auf die Telefonanbindung vom TecArt ist: https://www.mpe-gmbh.de/kompetenzen/telefonsysteme.html

Beste Gru?e aus Erfurt,

Frank Panser, Head of Marketing.

Sigrun T.
Calificación general
  • Industry: Servicios
  • Company size: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Programm ist ganz ok für meine Zwecke

Revisado el 30/10/2020

Ich habe letztes Jahr ein Programm kennengelernt, welches für Energie-Makler aufgebaut wurde....

Ich habe letztes Jahr ein Programm kennengelernt, welches für Energie-Makler aufgebaut wurde. Dieses durfte ich eine Zeitlang testen und beim Aufbau mithelfen. Eigentlich wollte ich auf dieses Programm wechseln, weil es genau das abbilden sollte, was ich brauche. Programmieren ist aber nicht so einfach. Letztendlich kam die Firma nicht so voran, wie es versprochen und geplant wurde. Auf einiges hätte ich noch länger warten müssen, was ich in meinem altbewährten Programm habe. Deshalb nutze ich TecArt nun weiterhin als kostenlose Version, denn die Bezahl-Version wäre für mich als Einzelkämpferin und mit dem, was ich davon eigentlich nur nutze, zu teuer geworden. Der Preis sollte von ca. 40 EUR auf einen 200 EUR im Monat erhöht werden. Nur deshalb hatte ich überhaupt nach Alternativen gesucht.

Puntos a favor

Es gab zu dem Zeitpunkt kein Programm am Markt, wo ich für mich eine gute Kundenverwaltung gesehen habe. Das Programm ist für Versicherungen aufgebaut, wurde auf meine Bedürfnisse (Energie-Verträge) dann noch leicht angepasst bei der Einrichtung

Desventajas

zu viele Features, die ich für meine Belange gar nicht benötige, andere wichtige fehlen

Respuesta de TecArt

Hallo Frau Sigrun T.,

vielen Dank fur das wertvolle Feedback. Es freut mich, dass Sie auch mit dem CRM Free so wie mit dem Pro zurecht kommen.

Konnen Sie mir die Features nennen, die Ihnen fehlen? Am besten per Mail an marketing@tecart.de. Wenn Sie einen Ruckruf wunschen schreiben Sie dies einfach in die E-Mail.

i.A. Frank Panser, Head of Marketing.

Mostrando 5 opiniones de 22 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre TecArt

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre TecArt.

TecArt ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: 20,00 €/mes
  • Pricing model: Versión gratuita, Suscripción
  • Free Trial: Disponible

TecArt includes a free version along with paid monthly descriptions, details of which are outlined below: 1 - 3 users - €0 More than 3 users - €20

Los clientes habituales de TecArt son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

TecArt admite los siguientes idiomas:

alemán, inglés

TecArt admite los siguientes dispositivos:

iPhone (móvil), iPad (móvil)

TecArt se integra con las siguientes aplicaciones:

Adjust

TecArt ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

Categorías relacionadas

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