--- description: Busca información actualizada sobre WhatsApp. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara WhatsApp con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: WhatsApp: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [WhatsApp](/software/2035411/whatsapp) # WhatsApp Canonical: https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp Página: 1 de 661\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp?page=2) > WhatsApp es un software de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a empresas de todos los tamaños a crear catálogos de productos y responder a los mensajes o las consultas de los clientes en tiempo real. Este software proporciona cifrado de extremo a extremo para proteger chats, mensajes de voz, imágenes, llamadas de audio/video y más. > > Veredicto: 16485 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 16485 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: WhatsApp - **Ubicación**: Menlo Park, EE. UU. ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: afrikáans, albanés, alemán, azerbaiyano, bengalí, búlgaro, canarés, catalán, checo, chino, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, guyaratí, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, macedonio, malayo, malayálam, maratí, neerlandés, persa, polaco, punyabí, rumano, ruso, serbio, suajili, sueco, tailandés, tamil, telugu, turco, ucraniano, urdu, uzbeko, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funcionalidades - @menciones - API - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Asistencia por vídeo - Autoresponders - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat y mensajería - Comunicaciones a demanda - Comunicación multicanal - Comunicación por lotes - Gestión de proyectos - Herramientas de colaboración - Llamadas de audio - Mensajería SMS - Panel de actividades - Personalización ## Integraciones (en total: 13) - Bitrix24 - Facebook Apps and Tabs - Freshdesk - Hootsuite - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - MightyCall - Odoo - Shopify - Telegram - Twilio - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Chat ## Categoría - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.es/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.es/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) - [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.getapp.es/directory/1257/team-communication/software) - [IA generativa](https://www.getapp.es/directory/3874/generative-ai/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.es/directory/1647/conversational-ai-platform/software) ## Alternativas 1. [Slack](https://www.getapp.es/software/91563/slack) — 4.7/5 (24236 reviews) 2. [LiveChat](https://www.getapp.es/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1729 reviews) 3. [Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Zoho Desk](https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) ## Opiniones ### "Ease of use,Customer Support , Advanced Features" — 5.0/5 > **Zeeshan** | *13 de diciembre de 2025* | Materiales de construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of use ,with no bugs and issues. its customer friendly interface and end to end Encryption during Chatting. > > **Desventajas**: Its lack of ability to control , scams, phishing attempts and the spread of misinformation , especially in large Group Chats. > > Overall experience is awesome , as it is user friendly, reliable , no privacy concern andis feature Rich ----- ### "Essential Tool for Daily Client and Team Communication" — 4.0/5 > **Kira** | *20 de octubre de 2026* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I really like the Cost-Effective File Sharing whatsapp offers, Sharing PDFs, images, and audio files directly through the chat saves time compared to standard email attachments. Also whatsapp has Instant Delivery \& Reliability Message delivery, voice notes, and media uploads are fast and reliable even on slower network connections. > > **Desventajas**: I didnt really like the Media Compression ,High-resolution videos or large image files are automatically compressed, which can reduce quality unless sent specifically as documents. > > WhatsApp is our go-to tool for fast, direct communication with clients and remote team members. It drastically reduces email back-and-forth for quick questions, updates, and document sharing. While it lacks advanced organizational features for managing multi-thread business tasks, its reliability and widespread adoption make it an essential everyday platform. ----- ### "Not safe with Whatsapp" — 2.0/5 > **Jessica** | *12 de julio de 2026* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: That it allowed me to mute it completely before I uninstalled the app completely. I didn't like anything literally > > **Desventajas**: I truly believe this is a platform to allow scammers and hackers and typical criminals to contact anyone even if they're blocked on regular calls as spam and it's a unsafe community and shouldn't be recognized for a business in my opinion ----- ### "Reach ANYONE instantly around the world" — 5.0/5 > **Elisabetta** | *17 de julio de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I like most is its massive global user base reliability. Because nearly everyone has it, it acts as a seamless bridge for instant text, voice, and video communication without worrying about cross platform compatibility issues\! > > **Desventajas**: What I like least is its rigid reliance on a single, primary phone number per account. It makes managing professional and personal boundaries difficult, even if also the phone number for private life and business are different. The file-sharing capability also automatically compresses high-quality media unless sent explicitly as a "document." > > My overall experience is definitely positive. WhatsApp is an indispensable tool for daily life and client communication. It remains the most effective way to reach anyone instantly around the world\! ----- ### "Simple, Reliable, and Convenient Communication" — 5.0/5 > **Aryan** | *21 de octubre de 2026* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: WhatsApp makes it easy to stay connected through instant messaging, voice and video calls, and group chats. I also like its simple interface, reliable file sharing, and end-to-end encryption. > > **Desventajas**: WhatsApp can feel cluttered with too many group notifications, and managing chats could be easier. Multi-device support and message search could also be more seamless. > > Overall, WhatsApp is a reliable and convenient messaging app for staying connected with friends, family, and coworkers. Its calls, group chats, and file sharing are useful, although notification management and chat organization could be improved. ----- Página: 1 de 661\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados