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title: Atom: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Atom

Canonical: https://www.getapp.es/software/2026471/atom

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> Atom ayuda a las empresas a agilizar su comunicación con los clientes mediante tecnología de IA. Las organizaciones pueden ver, organizar y responder a los mensajes de los clientes sobre compras o atención al cliente en distintas aplicaciones, como Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger y más, todo en un portal centralizado.
> 
> Veredicto: 19 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 19 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: AtomChat
- **Ubicación**: Panama, Panamá
- **Constitución**: 2018

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 1,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español
- **Países disponibles**: Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Fiyi, Guam, Guatemala, Honduras, Isla Norfolk, Islas Cook, Islas Marianas del Norte, Islas Marshall, Islas Salomón, Kiribati, Micronesia, México, Nauru y 17 más

## Funcionalidades

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Gestión de contenidos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Guía contextual
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- IA y aprendizaje automático
- Panel de actividades

## Integraciones (en total: 4)

- Instagram
- Meta for Business
- Telegram
- Twitter/X

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.es/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.es/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Alternativas

1. [Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
2. [Wati](https://www.getapp.es/software/2068239/wati) — 4.6/5 (202 reviews)
3. [Botpress](https://www.getapp.es/software/2047766/botpress) — 4.5/5 (37 reviews)
4. [Gladly](https://www.getapp.es/software/106673/gladly) — 4.8/5 (139 reviews)
5. [Freshchat](https://www.getapp.es/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)

## Opiniones

### "Huge asset for me for clean and comprehensive code" — 5.0/5

> **Sean** | *27 de mayo de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Cross-platform functionality&#10;Incredibly user-friendly UI&#10;Auto-fill for code makes writing code a lot more fluid and quick&#10;The ability to use plugins with Atom is really cool and very useful (I personally love Atom Beautify)
> 
> **Desventajas**: The only gripe I have is that my team uses another code editor within my organization as Atom is not the industry standard. With that being said, I think Atom would function just as well, if not better, for our companies purposes.
> 
> I was shown Atom by a colleague in college when we were both learning how to code. It was an incredible asset for us as new software devs because it really can assist newer devs in learning languages with its auto-fill functionality. I would wholly recommend this to new developers. &#10;&#10;With that being said Atom offers all the functionality that Senior Developers are looking for wrapped in a nice clean UI that feels less cluttered than some of the competitors on the market. I think that Atom would work just as well in any organization that is using a competing code editor as their standard as it provides the same level of depth while providing it in a more modern package overall.

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### "Smooth integration and optimized customer experience." — 4.0/5

> **Frederick Gianmichael** | *16 de octubre de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Helping us to streamline and improve our clients' chat experience on Meta and our customer support site has really been a gamechanger. The integration with Facebook and WhatsApp was probably my top feature.
> 
> **Desventajas**: There are still a few bugs and glitches with the software, and issue resolution was a little slower than I would have preferred.
> 
> The ability of Atom.ai to automate interactions has freed our team's time and focus, allowing them to concentrate more on strategic tasks, while the platform efficiently handles initial inquiries and follow-ups. This automation resulted in improved response times and a smoother experience for our customers.

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### "A good chat platform for a website" — 4.0/5

> **Chris** | *25 de julio de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We tried Atom for a few customers and were impressed with it's features and performance. Good integration with Wordpress
> 
> **Desventajas**: Department  drop down is very small. Switching between web pages doesn't keep the chat window open.
> 
> Atom is OK, but it is a crowed market and there are many others to pick from.

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### "Intuitive function\!" — 4.0/5

> **Laura** | *22 de diciembre de 2024* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Atom is a good product, it is intuitive and feels very productive. The way that it works is the bots give side strategic suggestions and during the lifecycles of product implementation or Sales.
> 
> **Desventajas**: As someone that is Neurodivergent, at times I would prefer for the wording the bot creates to be a bit more direct.

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### "Things You Must Know About ATOM LIVE CHAT BOT" — 4.0/5

> **Nteziyaremye** | *20 de febrero de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Atom chat bot is our daily necessary companion when it comes to technology world. F or the first time I thought that i won't be able to use it because of the first time with chat bots, but as started to get familiar with it, i got carried away with how smooth it i to use with a user-friendly interface and also how good it is when it comes to it's speech recognition system.
> 
> **Desventajas**: Most of the times we believe in technological softwares because they are able to perform what we're not capable of doing but atom has also some downs like how it can be accessed on web only, not on android or iPhone's store. The other issue is about how it is difficult for users for their first time to work with it.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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