--- description: Busca información actualizada sobre Deepser. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Deepser con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Deepser: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas de automatización de servicios profesionales](/directory/331/professional-services-automation/software) > [Deepser](/software/2002751/deepser) # Deepser Canonical: https://www.getapp.es/software/2002751/deepser Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/2002751/deepser?page=2) > Deepser es un software de centro de atención de TI y ticketing basado en la nube que permite a las empresas gestionar las consultas de los clientes y resolver problemas derivando las tareas a los departamentos pertinentes. Sus funciones incluyen colaboración, establecimiento de prioridades, descubrimiento sin agente, gestión de licencias, seguimiento temporal y creación de informes. > > Veredicto: 56 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 56 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Deepser - **Ubicación**: Schio, Italia - **Constitución**: 2017 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 35,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funcionalidades - API - Acceso móvil - Acceso remoto y supervisión - Alertas de correo electrónico - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Almacenamiento de documentos - Apoyo en la toma de decisiones - Arrastrar y soltar - Asignación de solicitudes - Asistencia al cliente - Asset Lifecycle Management - Auditoría de problemas - Automatización de marketing - Automatización proceso/flujo de trabajo - Barcode/Ticket Scanning - Base de datos de clientes - Biblioteca de contenidos - Búsqueda de texto completo - CRM ## Integraciones (en total: 21) - 3CX - AnyDesk - CTI - Connect - Datto RMM - Google Calendar - LDAP Manager - Mailchimp - ManageEngine OpManager - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Entra ID - Microsoft Intune - Microsoft Teams - Ninja … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Programas de automatización de servicios profesionales](https://www.getapp.es/directory/331/professional-services-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Programas de automatización de servicios profesionales](https://www.getapp.es/directory/331/professional-services-automation/software) - [Software para servicios informáticos](https://www.getapp.es/directory/1049/it-service/software) - [Software de atención al cliente](https://www.getapp.es/directory/231/customer-service/software) - [Software de gestión del conocimiento](https://www.getapp.es/directory/257/knowledge-management/software) - [Software helpdesk](https://www.getapp.es/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Alternativas 1. [Freshdesk](https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3410 reviews) 2. [Freshservice](https://www.getapp.es/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (686 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.es/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4074 reviews) 5. [Milvus](https://www.getapp.es/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) ## Opiniones ### "Lo strumento a copertura del Service Desk, IT Support & Asset management" — 5.0/5 > **Stefano** | *18 de noviembre de 2022* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo strumento è in grado molto facilmente di adeguarsi ai processi aziendali di gestione e suporto ai clienti siano essi interni od esterni. Copre molti ambiti relativi alla gestione e governance dei processi di IT support e monitoraggio degli asset. > > **Desventajas**: Nessuna problematica individuata, necessario avere molto chiaro il perimetro di intervento ed un piano di implementazione strutturato > > Esperienza estremamente positiva anche grazie al supporto veloce e puntuale del team che sviluppa e manutiene il prodotto. Modello di pricing e copertura dei serivizi adeguato sia alle piccole stratup che alle aziende più strutturate ----- ### "Finalmente, perfetto per le MSP\!" — 5.0/5 > **Daniele** | *4 de septiembre de 2020* | Redes informáticas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Costo, personalizzazione e semplicità sono i punti forti. Le API sono perfette\! Con Deepser abbiamo centralizzato i nostri servizi. > > **Desventajas**: Bisogna munirsi di pazienza iniziale per la startup, ma non credo esista un software dove non che sia calzato a pennello senza un attività iniziale di personalizzazione, anzi.. > > Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità e personalizzazione alla nostra realtà con Deepser l'abbiamo trovata. Mi ha stupito la rapidità di nuove features e la precisione della roadmap. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo noi, Help Desk, Knowledge Base, Password Manager, CMDB, CRM. ----- ### "Ricco di funzionalità e molto personalizzabile." — 5.0/5 > **Mauro** | *21 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Include tutte le funzioni necessarie alle mie esigenze > > **Desventajas**: Alcune funzionalità di base, richiedono configurazioni personalizzate. Tuttavia, è davvero ricco di possibili confiugrazioni che coprono gran parte delle esigenze. ----- ### "Recensione Deepdesk IQT" — 5.0/5 > **Michele** | *28 de julio de 2020* | Ingeniería civil | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Flessibilità Facilità d'uso Personalizzazione > > **Desventajas**: Lettura e scorrimento griglie di visualizzazione Assenza del filtro logico AND/OR > > Molto soddisfacente e malleabile ----- ### "Ottimo software di ticketing e non solo..." — 5.0/5 > **Paolo** | *11 de octubre de 2024* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Personalizzabile, facile da utilizzare e dinamico > > **Desventajas**: Le personalizzazioni non sono esattamente economiche da sviluppare. > > Ottima, supporto sempre disponibile e risoluzione delle problematiche tempestivo ed efficiente. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/2002751/deepser?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/2002751/deepser) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados