--- description: Busca información actualizada sobre Userbot. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Userbot con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Userbot: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en vivo](/directory/561/live-chat/software) > [Userbot](/software/178395/userbot) # Userbot Canonical: https://www.getapp.es/software/178395/userbot > Userbot es una plataforma de IA conversacional que proporciona a las empresas un chatbot para gestionar y automatizar los procesos de atención al cliente. Los supervisores pueden usar el panel de control para supervisar las actividades de los usuarios y controlar los flujos conversacionales. > > Veredicto: 5 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 5 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Userbot - **Constitución**: 2017 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 49,00 € - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: francés, inglés, italiano - **Países disponibles**: Italia ## Funcionalidades - API - Análisis de atención al cliente - Análisis de sentimientos - Aprendizaje automático - Automatización proceso/flujo de trabajo - Autoresponders - Autorizaciones basadas en roles - CRM - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Chatbot - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Desarrollo sin código - Formulario sin conexión - Gestión de contactos - Gestión de la comunicación - Gestión de tickets de soporte ## Integraciones (en total: 5) - Meta for Business - Slack - Twitter/X - WordPress - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) - [Programas de inteligencia artificial](https://www.getapp.es/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.es/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.getapp.es/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) ## Alternativas 1. [ChatBot](https://www.getapp.es/software/108699/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) 2. [Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.es/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) 4. [ManyChat](https://www.getapp.es/software/2055161/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) 5. [Appen](https://www.getapp.es/software/2049864/appen) — 4.1/5 (40 reviews) ## Opiniones ### "Good product" — 4.0/5 > **Massimiliano** | *30 de septiembre de 2022* | Servicios | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: - quick and easy to set up - cost reduction > > **Desventajas**: - does not always respond correctly - lack of empathy ----- ### "Userbot per l'automazione dei processi" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *22 de septiembre de 2022* | Servicios | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: L'assistenza fornita e la facilità di utilizzo. > > **Desventajas**: Nulla di particolare da segnalare nell'implementazione e nell'utilizzo ----- ### "Innovazione nella customer care" — 5.0/5 > **Matteo** | *17 de junio de 2020* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: L’utilizzo (reale) dell’AI per portare il bot ad un livello superiore, rendendolo strumento realmente strategico > > **Desventajas**: I tempi di startup, seppur comprensibilmente, non sono rapidissimi > > L’esperienza è globalmente molto buona. Il tool ha pienamente rispettato le attese e gli obiettivi per cui è stato utilizzato ----- ### "Userbot\! Please again" — 4.0/5 > **Alessandro** | *30 de septiembre de 2022* | Servicios | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: I tempi di risposta sono molto interessanti > > **Desventajas**: Purtroppo la capacità di apprendimento non è particolarmente elevata > > Complessivamente potrei ripetere l esperienza ma vanno valutati bene i business case ----- ### "Bravi, molto semplice e intuitivo" — 5.0/5 > **Alessandro** | *18 de junio de 2020* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Il software è molto semplice ed intuitivo, facile da comprendere. Il team è veramente super disponibile se si hanno particolari inconvenienti. > > **Desventajas**: Mancano ancora alcune funzionalità di integrazioni e su questo può essere migliorato. ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/178395/userbot) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados