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Bigin by Zoho CRM

Name: Bigin by Zoho CRM
Rating: 4.7 (632 reviews)

Bigin by Zoho CRM

4,7 (632)

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Sistema de CRM centrado en los procesos para pequeñas empresas

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Sobre Bigin by Zoho CRM

Bigin es un software de gestión de relaciones con los clientes que está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a gestionar los canales de ventas, programar seguimientos y actualizar los registros de los clientes. Permite a los empleados registrar y almacenar detalles de clientes potenciales como ofertas, correos electrónicos, actividades, tuits y más en un repositorio centralizado.

La aplicación permite a los usuarios crear e incrustar formularios web en sus sitios web empresariales para tomar la información de los clientes potenciales. Con el sistema de telefonía incorporado, los usuarios pueden conectarse con clientes potenciales y clientes existentes y actualizar automáticamente los registros de llamadas. Con el módulo de gestión de actividades de Bigin, los empleados pueden crear tareas, programar llamadas con clientes, crear eventos y configurar recordatorios de actividades. Bigin también ofrece funciones de gestión del flujo de trabajo, notificaciones automatizadas, colaboración, importación de datos, registro de auditoría, plantillas de correo electrónico y más.

Bigin permite a las empresas conectarse con varias plataformas de terceros como G Suite, Microsoft Office 365, Twitter, Zapier, Zoho Flow, Zoho Desk, Zoho Meeting y Zoho Campaigns. También permite a los gerentes crear flujos de trabajo predefinidos para automatizar tareas recurrentes, como el seguimiento del progreso de los acuerdos y la configuración de alertas por correo electrónico.

Precios desde:

7,00 US$/año

Versión gratuita
Prueba gratis
Suscripción

Planes de precios

Prueba gratis

Clientes habituales

Trabajadores autónomos
Empresas pequeñas (2-50)
Empresas medianas (51-500)
Empresas grandes (500 o más)

Implementación

Basado en la nube
Entorno local

Disponible en los países siguientes

Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola y otros 224

Afganistán
Albania
Alemania
Andorra
Angola
Anguila
Antigua y Barbuda
Arabia Saudí
Argelia
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahamas
Bangladés
Barbados
Baréin
Belice
Benín
Bermudas
Bielorrusia
Bolivia
Bosnia y Herzegovina
Botsuana
Brasil
Brunéi
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Bután
Bélgica
Cabo Verde
Camboya
Camerún
Canadá
Catar
Chad
Chequia
Chile
China
Chipre
Ciudad del Vaticano
Colombia
Comoras
Congo
Corea del Sur
Costa Rica
Croacia
Cuba
Curazao
Dinamarca
Dominica
Ecuador
Egipto
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Estados Unidos
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Gambia
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Ghana
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Guadalupe
Guam
Guatemala
Guayana Francesa
Guernesey
Guinea
Guinea Ecuatorial
Guinea-Bisáu
Guyana
Haití
Honduras
Hungría
India
Indonesia
Irak
Irlanda
Irán
Isla Norfolk
Isla de Man
Islandia
Islas Aland
Islas Caimán
Islas Cook
Islas Feroe
Islas Malvinas
Islas Marianas del Norte
Islas Marshall
Islas Salomón
Islas Turcas y Caicos
Islas Vírgenes Británicas
Islas Vírgenes de EE. UU.
Israel
Italia
Jamaica
Japón
Jersey
Jordania
Kazajistán
Kenia
Kirguistán
Kiribati
Kuwait
Laos
Lesoto
Letonia
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Líbano
Macedonia del Norte
Madagascar
Malasia
Malaui
Maldivas
Mali
Malta
Marruecos
Martinica
Mauricio
Mauritania
Mayotte
Micronesia
Moldavia
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Mozambique
Myanmar (Birmania)
México
Mónaco
Namibia
Nauru
Nepal
Nicaragua
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Noruega
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Níger
Omán
Pakistán
Palaos
Panamá
Papúa Nueva Guinea
Paraguay
Países Bajos
Perú
Polinesia Francesa
Polonia
Portugal
Puerto Rico
RAE de Hong Kong (China)
RAE de Macao (China)
Reino Unido
República Centroafricana
República Democrática del Congo
República Dominicana
Reunión
Ruanda
Rumanía
Rusia
Samoa
Samoa Americana
San Cristóbal y Nieves
San Marino
San Martín
San Pedro y Miquelón
San Vicente y las Granadinas
Santa Elena
Santa Lucía
Santo Tomé y Príncipe
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leona
Singapur
Siria
Somalia
Sri Lanka
Sudáfrica
Sudán
Suecia
Suiza
Surinam
Tailandia
Taiwán
Tanzania
Tayikistán
Territorios Palestinos
Timor-Leste
Togo
Tonga
Trinidad y Tobago
Turkmenistán
Turquía
Tuvalu
Túnez
Ucrania
Uganda
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis y Futuna
Yemen
Yibuti
Zambia
Zimbabue

Idiomas admitidos

alemán, búlgaro, checo, chino, coreano y otros 20

Precios desde:

7,00 US$/año

Versión gratuita
Prueba gratis
Suscripción

Planes de precios

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Funcionalidades

Funcionalidades totales de Bigin by Zoho CRM: 126

API
Acceso móvil
Acciones activadas por evento
Alertas y notificaciones
Almacenamiento de documentos
Almacenamiento seguro de datos
Análisis de evolución de ventas
Aplicación móvil

Arrastrar y soltar
Automatización de marketing
Automatización de procesos empresariales
Automatización proceso/flujo de trabajo
Autorizaciones basadas en roles
Base de datos de clientes
Base de datos de clientes
Base de datos de contactos

Búsqueda/filtro
CRM
Campos personalizables
Captura de clientes potenciales
Cartografía del viaje de cliente
Catálogo de productos
Chat y mensajería
Checklists

Clasificación
Comentarios/notas
Comunicación multicanal
Configuración de flujos de trabajo
Conforme con HIPAA
Contactos compartidos
Contratación de personal
Controles o permisos de acceso

Correspondencia cliente/propiedad
Creación de diagramas
Creación de informes y estadísticas
Creación de informes/análisis
Cualificación de leads
Distribución de clientes potenciales
Encuestas y comentarios
Escaneado de tarjetas de visita y de identificación

Etiquetado
Expediente del historial clínico
Facturación
Feed de actividad/noticias
For Mac Devices
For Small Businesses
For Startups
For iPad Devices

Formularios online
Formularios personalizables
Formularios web
Generación de clientes potenciales
Generación de clientes potenciales
Generador de formularios
Gestión de actividad de ventas
Gestión de archivos

Gestión de asignaciones
Gestión de calendarios
Gestión de campañas
Gestión de clientes
Gestión de clientes potenciales
Gestión de contactos
Gestión de correo electrónico
Gestión de documentos

Gestión de expedientes
Gestión de flujos de trabajo
Gestión de formularios
Gestión de la comunicación
Gestión de modelos
Gestión de médicos
Gestión de oportunidades
Gestión de tareas

Gestión de transacciones
Gestión del pipeline
Gestión del pipeline de ventas
Goal Setting/Tracking
Grabación de llamadas
IVR
Importación y exportación de datos
Informes de ventas

Informes del pipeline
Informes personalizables
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Lead Assignment
Marketing por correo electrónico
Modelos
Modelos personalizables

Métricas de rendimiento
Omnichannel Communications
Panel de actividades
Panel de comunicaciones
Para propiedades inmobiliarias
Personalización
Plantillas de correo electrónico
Presupuestos y estimaciones

Programación
Programación automatizada
Programación de tareas
Páginas de aterrizaje y formularios web
Real-Time Data
Real-Time Notifications
Recordatorios
Registro de auditoría

Registro de llamadas
Registro único
Segmentación
Segmentación de clientes
Segmentación de clientes potenciales
Seguimiento de actividades
Seguimiento de fuentes
Seguimiento de interacciones

Seguimiento de progreso de tareas
Seguimiento de recomendaciones
Seguimiento por correo electrónico
Seguridad de datos
Sincronización de calendario
Sincronización de datos
Sistema de calendarios o recordatorios
Supervisión

Tablero kanban
Third-Party Integrations
Transferencia de archivos
Transferencias/enrutamiento
Uso compartido de archivos
Varios idiomas

Alternativas

Less Annoying CRM

4,8

#1 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Una simple gestión de relaciones con el cliente hecha para pequeñas empresas. Rastrea los clientes potenciales,...

Saber más Comparar

Ontraport

4,2

#2 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Ontraport ayuda a empresas a optimizar las tareas de ventas, marketing, comunicación con el cliente y otras operaciones...

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Capsule

4,5

#3 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Capsule es el CRM en línea simple e inteligente. Se utiliza para construir relaciones con los clientes más fuertes,...

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Agile CRM

4,1

#4 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Agile CRM combina potentes funcionalidades de automatización, telefonía, web, dispositivos móviles, correo electrónico,...

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Opiniones

Calificación general

4,7 /5

(632)

Relación calidad-precio

4,7/5

Funcionalidades

4,5/5

Facilidad de uso

4,7/5

Asistencia al cliente

4,5/5

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Mostrando 5 opiniones de 632 Todas las opiniones

Mostrando 5 opiniones de 632

Eduardo

Calificación general

Sector: Servicios para el consumidor
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante Más de un año
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Me encanta Bigin

Revisado el 3/7/2024

Me encanta simplemente, es súper sencilla de usar

Puntos a favor

Su automatización ya que me ayuda a automatizar mis procesos de ventas

Desventajas

Que tiene muchas funciones muy buenas en el plan premium

Jorge

Calificación general

Sector: Materiales de construcción
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente opcion

Revisado el 7/12/2024

ES UNA HERRAMIENTA MUY FUNCIONAL, ENFOCADO Y FLUIDO

Puntos a favor

Me parece una buena opción para iniciar coin un CRM potente y enfocado en el crecimiento de la empresa.

Desventajas

En realidad todo me parece util y funcional, no encuentro algo que no me guste.

Alex

Calificación general

Sector: Propiedad inmobiliaria
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante 1-5 meses
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Fácil, Sencilla, Buen Precio

Revisado el 10/3/2025

Facilmente integre todo mi proceso comercial

Puntos a favor

Fácil de personalizar, sencilla de usar y muy buen precio

Desventajas

No se puede sincronizar calendario de Google con las tareas

Giancarlo

Calificación general

Sector: Ocio, viajes y turismo
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante 6-12 meses
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Bigin un CRM muy completo con el respaldo de ZOHO

Revisado el 11/1/2024

Puntos a favor

Muy fácil de usar, completo e intuitivo.

Desventajas

Complementos de otras aplicaciones para ayudar en la gestión

Mauricio

Calificación general

Sector: Comercio minorista
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante Prueba gratis
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Gran funcionamiento

Revisado el 25/2/2025

Gran experiencia con respecto a que no se demora en inciar, no se lagea, todas sus funciones...

Gran experiencia con respecto a que no se demora en inciar, no se lagea, todas sus funciones cumplen como deben

Puntos a favor

Es muy intuitivo y facil de usar, además tiene funcionalidades precias e imprecindibles para gestionar contactos

Desventajas

Quizá la opción de llamadas, sin embargo va a depende del usuario.

Mostrando 5 opiniones de 632 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Bigin by Zoho CRM

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Bigin by Zoho CRM.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Bigin by Zoho CRM?

Bigin by Zoho CRM ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: 7,00 US$/año Ver los planes de precios
Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
Prueba gratis: Disponible

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Bigin by Zoho CRM?

Los clientes habituales de Bigin by Zoho CRM son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200

P. ¿Qué idiomas admite Bigin by Zoho CRM?

Bigin by Zoho CRM admite los siguientes idiomas:

alemán, búlgaro, checo, chino, coreano, croata, danés, español, francés, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, vietnamita, árabe

P. ¿Bigin by Zoho CRM es compatible con dispositivos móviles?

Bigin by Zoho CRM admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Bigin by Zoho CRM?

Bigin by Zoho CRM se integra con las siguientes aplicaciones:

AccuCare, Acefone, ActiveEdge, Amazon Connect, Amp Telecom, Anura, Avaya Cloud Office, Calendly, CloudConnect, CloudTalk, Constant Contact, Contaque, Exotel, Genesys Cloud CX, Google Workspace, HoduCC, HoduPBX, Intalk.io, Intermedia Unite, Jive, Knowlarity, Mailchimp, Meetime, Microsoft 365, Microsoft Teams, MyOperator, NUACOM, NeverBounce, Ozonetel, Ringover, SMS-Magic, SanIPPBX, Servetel, Shopify, SparkTG VCC, TelTel, Telecmi, The Real PBX, Twilio, VoIPstudio, Vodia PBX, Voicespin, WIRECLOUD, Wildix, Xelion, Yeastar Cloud PBX, Zapier, ZeroBounce, Zoho Analytics, Zoho Books, Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho FSM, Zoho Flow, Zoho Forms, Zoho Invoice, Zoho LandingPage, Zoho Mail, Zoho Meeting, Zoho Projects, Zoho SalesIQ, Zoho Sign, Zoho Sites, Zoom Workplace, net2phone