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Bigin by Zoho CRM

Name: Bigin by Zoho CRM
Rating: 4.7 (566 reviews)

Bigin by Zoho CRM

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Sistema de CRM centrado en los procesos para pequeñas empresas

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Sobre Bigin by Zoho CRM

Bigin es un software de gestión de relaciones con los clientes que está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a gestionar los canales de ventas, programar seguimientos y actualizar los registros de los clientes. Permite a los empleados registrar y almacenar detalles de clientes potenciales como ofertas, correos electrónicos, actividades, tuits y más en un repositorio centralizado.

La aplicación permite a los usuarios crear e incrustar formularios web en sus sitios web empresariales para tomar la información de los clientes potenciales. Con el sistema de telefonía incorporado, los usuarios pueden conectarse con clientes potenciales y clientes existentes y actualizar automáticamente los registros de llamadas. Con el módulo de gestión de actividades de Bigin, los empleados pueden crear tareas, programar llamadas con clientes, crear eventos y configurar recordatorios de actividades. Bigin también ofrece funciones de gestión del flujo de trabajo, notificaciones automatizadas, colaboración, importación de datos, registro de auditoría, plantillas de correo electrónico y más.

Bigin permite a las empresas conectarse con varias plataformas de terceros como G Suite, Microsoft Office 365, Twitter, Zapier, Zoho Flow, Zoho Desk, Zoho Meeting y Zoho Campaigns. También permite a los gerentes crear flujos de trabajo predefinidos para automatizar tareas recurrentes, como el seguimiento del progreso de los acuerdos y la configuración de alertas por correo electrónico.

Precios desde:

7,00 US$/año

Versión gratuita
Prueba gratis
Suscripción

Planes de precios

Prueba gratis

Clientes habituales

Trabajadores autónomos
Empresas pequeñas (2-50)
Empresas medianas (51-500)
Empresas grandes (500 o más)

Implementación

Basado en la nube
Entorno local

Disponible en los países siguientes

Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola y otros 224

Afganistán
Albania
Alemania
Andorra
Angola
Anguila
Antigua y Barbuda
Arabia Saudí
Argelia
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahamas
Bangladés
Barbados
Baréin
Belice
Benín
Bermudas
Bielorrusia
Bolivia
Bosnia y Herzegovina
Botsuana
Brasil
Brunéi
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Bután
Bélgica
Cabo Verde
Camboya
Camerún
Canadá
Catar
Chad
Chequia
Chile
China
Chipre
Ciudad del Vaticano
Colombia
Comoras
Congo
Corea del Sur
Costa Rica
Croacia
Cuba
Curazao
Dinamarca
Dominica
Ecuador
Egipto
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Estados Unidos
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Gambia
Georgia
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Guadalupe
Guam
Guatemala
Guayana Francesa
Guernesey
Guinea
Guinea Ecuatorial
Guinea-Bisáu
Guyana
Haití
Honduras
Hungría
India
Indonesia
Irak
Irlanda
Irán
Isla Norfolk
Isla de Man
Islandia
Islas Aland
Islas Caimán
Islas Cook
Islas Feroe
Islas Malvinas
Islas Marianas del Norte
Islas Marshall
Islas Salomón
Islas Turcas y Caicos
Islas Vírgenes Británicas
Islas Vírgenes de EE. UU.
Israel
Italia
Jamaica
Japón
Jersey
Jordania
Kazajistán
Kenia
Kirguistán
Kiribati
Kuwait
Laos
Lesoto
Letonia
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Líbano
Macedonia del Norte
Madagascar
Malasia
Malaui
Maldivas
Mali
Malta
Marruecos
Martinica
Mauricio
Mauritania
Mayotte
Micronesia
Moldavia
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Mozambique
Myanmar (Birmania)
México
Mónaco
Namibia
Nauru
Nepal
Nicaragua
Nigeria
Noruega
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Níger
Omán
Pakistán
Palaos
Panamá
Papúa Nueva Guinea
Paraguay
Países Bajos
Perú
Polinesia Francesa
Polonia
Portugal
Puerto Rico
RAE de Hong Kong (China)
RAE de Macao (China)
Reino Unido
República Centroafricana
República Democrática del Congo
República Dominicana
Reunión
Ruanda
Rumanía
Rusia
Samoa
Samoa Americana
San Cristóbal y Nieves
San Marino
San Martín
San Pedro y Miquelón
San Vicente y las Granadinas
Santa Elena
Santa Lucía
Santo Tomé y Príncipe
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leona
Singapur
Siria
Somalia
Sri Lanka
Sudáfrica
Sudán
Suecia
Suiza
Surinam
Tailandia
Taiwán
Tanzania
Tayikistán
Territorios Palestinos
Timor-Leste
Togo
Tonga
Trinidad y Tobago
Turkmenistán
Turquía
Tuvalu
Túnez
Ucrania
Uganda
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis y Futuna
Yemen
Yibuti
Zambia
Zimbabue

Idiomas admitidos

alemán, búlgaro, checo, chino, coreano y otros 20

Precios desde:

7,00 US$/año

Versión gratuita
Prueba gratis
Suscripción

Planes de precios

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Funcionalidades

Funcionalidades totales de Bigin by Zoho CRM: 126

API
Acceso móvil
Acciones activadas por evento
Alertas y notificaciones
Almacenamiento de documentos
Almacenamiento seguro de datos
Análisis de evolución de ventas
Aplicación móvil

Arrastrar y soltar
Asignación de clientes potenciales
Automatización de marketing
Automatización de procesos empresariales
Automatización proceso/flujo de trabajo
Autorizaciones basadas en roles
Base de datos de clientes
Base de datos de clientes

Base de datos de contactos
Búsqueda/filtro
CRM
Campos personalizables
Captura de clientes potenciales
Catálogo de productos
Chat y mensajería
Clasificación

Comentarios/notas
Comunicaciones omnicanal
Comunicación multicanal
Configuración de flujos de trabajo
Conforme con HIPAA
Contactos compartidos
Contratación de personal
Controles o permisos de acceso

Correspondencia cliente/propiedad
Creación de diagramas
Creación de informes y estadísticas
Creación de informes/análisis
Cualificación de leads
Datos en tiempo real
Definición y seguimiento de objetivos
Distribución de clientes potenciales

Encuestas y comentarios
Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
Etiquetado
Expediente del historial clínico
Facturación
Feed de actividad/noticias
Formularios online
Formularios personalizables

Formularios web
Generación de clientes potenciales
Generación de clientes potenciales
Generador de formularios
Gestión de actividad de ventas
Gestión de archivos
Gestión de asignaciones
Gestión de calendarios

Gestión de campañas
Gestión de citas
Gestión de clientes
Gestión de clientes potenciales
Gestión de contactos
Gestión de correo electrónico
Gestión de documentos
Gestión de expedientes

Gestión de flujos de trabajo
Gestión de formularios
Gestión de la comunicación
Gestión de modelos
Gestión de médicos
Gestión de oportunidades
Gestión de tareas
Gestión de transacciones

Gestión del pipeline
Gestión del pipeline de ventas
Grabación de llamadas
Importación y exportación de datos
Informes de ventas
Informes del pipeline
Informes personalizables
Integraciones de terceros

Integración de redes sociales
Integración de terceros
Listas de comprobación
Marketing por correo electrónico
Modelos
Modelos personalizables
Métricas de rendimiento
Notificaciones en tiempo real

Panel de actividades
Panel de comunicaciones
Para dispositivos Mac
Para dispositivos iPad
Para pequeñas empresas
Para propiedades inmobiliarias
Para startups
Personalización

Plantillas de correo electrónico
Presupuestos y estimaciones
Programación
Programación automatizada
Programación de tareas
Páginas de aterrizaje y formularios web
Recordatorios
Registro de auditoría

Registro de llamadas
Registro único
Segmentación
Segmentación de clientes
Segmentación de clientes potenciales
Seguimiento de actividades
Seguimiento de fuentes
Seguimiento de interacciones

Seguimiento de progreso de tareas
Seguimiento de recomendaciones
Seguimiento por correo electrónico
Seguridad de datos
Sincronización de calendario
Sincronización de datos
Sistema de calendarios o recordatorios
Sistemas IVR

Supervisión
Tablero kanban
Transferencia de archivos
Transferencias/enrutamiento
Uso compartido de archivos
Varios idiomas

Alternativas

Less Annoying CRM

4,8

#1 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Una simple gestión de relaciones con el cliente hecha para pequeñas empresas. Rastrea los clientes potenciales,...

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Ontraport

4,2

#2 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Ontraport ayuda a empresas a optimizar las tareas de ventas, marketing, comunicación con el cliente y otras operaciones...

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Zendesk Suite

4,4

#3 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Zendesk es una solución de software de atención al cliente basada en la nube y en la que confían más de 40 000...

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Capsule

4,5

#4 alternativa a Bigin by Zoho CRM

Capsule es el CRM en línea simple e inteligente. Se utiliza para construir relaciones con los clientes más fuertes,...

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Opiniones

Calificación general

4,7 /5

(566)

Relación calidad-precio

4,7/5

Funcionalidades

4,5/5

Facilidad de uso

4,7/5

Asistencia al cliente

4,5/5

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Mostrando 5 opiniones de 566 Todas las opiniones

Mostrando 5 opiniones de 566

Eduardo

Calificación general

Sector: Servicios para el consumidor
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante Más de un año
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Me encanta Bigin

Revisado el 3/7/2024

Me encanta simplemente, es súper sencilla de usar

Puntos a favor

Su automatización ya que me ayuda a automatizar mis procesos de ventas

Desventajas

Que tiene muchas funciones muy buenas en el plan premium

Giancarlo

Calificación general

Sector: Ocio, viajes y turismo
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante 6-12 meses
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Bigin un CRM muy completo con el respaldo de ZOHO

Revisado el 11/1/2024

Puntos a favor

Muy fácil de usar, completo e intuitivo.

Desventajas

Complementos de otras aplicaciones para ayudar en la gestión

JAVIER

Calificación general

Sector: Comercio minorista
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante Prueba gratis
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Reseña implementación Bigin CRM

Revisado el 13/6/2024

Puntos a favor

Lo mas destacado es la facilidad de operación y adaptación

Desventajas

Lo menos destacado es la limitación en cantidad de contactos y de usuarios

Eduardo

Calificación general

Sector: Redes informáticas
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante 1-5 meses
Fuente de la opinión

Calificación general

Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente producto

Revisado el 8/10/2024

Puntos a favor

La versatilidad para usar la herramienta y adaptarla

Desventajas

Mejora continua para ofrecer mejores experiencias al configurar la herramienta

Camilo

Calificación general

Sector: Administración educativa
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante Prueba gratis
Fuente de la opinión

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Bigin genial

Revisado el 25/9/2023

Puntos a favor

Es uy sencilla de utilizar , es facil de entender

Desventajas

Hasta el momento no encontramos nada malo de Bigin

Mostrando 5 opiniones de 566 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Bigin by Zoho CRM

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Bigin by Zoho CRM.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Bigin by Zoho CRM?

Bigin by Zoho CRM ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: 7,00 US$/año Ver los planes de precios
Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
Prueba gratis: Disponible

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Bigin by Zoho CRM?

Los clientes habituales de Bigin by Zoho CRM son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200

P. ¿Qué idiomas admite Bigin by Zoho CRM?

Bigin by Zoho CRM admite los siguientes idiomas:

alemán, búlgaro, checo, chino, coreano, croata, danés, español, francés, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, vietnamita, árabe

P. ¿Bigin by Zoho CRM es compatible con dispositivos móviles?

Bigin by Zoho CRM admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Bigin by Zoho CRM?

Bigin by Zoho CRM se integra con las siguientes aplicaciones:

AccuCare, ActiveEdge, Calendly, Constant Contact, Google Workspace, Mailchimp, Meetime, Microsoft 365, MyOperator, NeverBounce, Ozonetel, SMS-Magic, Twilio, Zapier, ZeroBounce, Zoho Books, Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho FSM, Zoho Flow, Zoho Forms, Zoho Invoice, Zoho LandingPage, Zoho Meeting, Zoho Projects, Zoho Sites

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Bigin by Zoho CRM?

Bigin by Zoho CRM ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

Categorías relacionadas

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