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# ECP

Canonical: https://www.getapp.es/software/131351/ecp

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> ECP es una solución de vivienda asistida, basada en la nube, que está diseñada para ayudar a hogares grupales, centros de rehabilitación e instalaciones de vivienda independientes a gestionar los procesos relacionados con planes de atención individual, evaluaciones de residentes, auditorías, mantenimiento de edificios, facturación y seguimiento de clientes potenciales.
> 
> Veredicto: 154 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 154 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Extended Care Professional
- **Ubicación**: East Troy, EE. UU.
- **Constitución**: 2004

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funcionalidades

- API
- Admisión de pacientes
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Base de datos sobre medicamentos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Comunicación con los pacientes
- Conforme con HIPAA
- Controles o permisos de acceso
- Creación de diagramas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Cuidados clínicos
- Cuidados geriátricos

## Integraciones (en total: 60)

- Accushield
- Aline
- Aline
- Amazon QuickSight
- Axys
- Axys
- BestRx
- Bill
- Carefeed
- Conduit
- DRX
- Datascan Pharmacy Software
- Direct
- Domo
- FSI Pharmacy Management System

… y 45 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para cuidados](https://www.getapp.es/directory/891/assisted-living/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para cuidados](https://www.getapp.es/directory/891/assisted-living/software)
- [Software de historias clínicas](https://www.getapp.es/directory/56/electronic-medical-records/software)
- [Software CRM de salud](https://www.getapp.es/directory/937/healthcare-crm/software)
- [Programas de facturación médica](https://www.getapp.es/directory/64/medical-billing/software)
- [Software para farmacias](https://www.getapp.es/directory/755/pharmacy/software)

## Alternativas

1. [Carepatron](https://www.getapp.es/software/2048864/carepatron) — 4.4/5 (857 reviews)
2. [eResidentCare](https://www.getapp.es/software/108627/eresidentcare) — 4.5/5 (24 reviews)
3. [CareVoyant Home Care](https://www.getapp.es/software/126855/carevoyant) — 4.0/5 (45 reviews)
4. [myUnity](https://www.getapp.es/software/105881/devero) — 4.1/5 (140 reviews)
5. [Datascan Pharmacy Software](https://www.getapp.es/software/1994503/datascan-pharmacy-software) — 4.9/5 (163 reviews)

## Opiniones

### "Customer Review" — 4.0/5

> **Jennifer** | *27 de agosto de 2025* | Cuidado de la salud mental | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use with the MAR. I also like how easy it is to complete the care plan assessment to turn those into daily tasks for the residents.
> 
> **Desventajas**: Inability to customize for our population. I would also like to see as meds are completed for each med pass that the resident is greyed out showing that their meds are completed for that med pass time.
> 
> Over all, it has been good. Customer support is always as helpful as they are able to be and is always willing to take suggestions to their team.

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### "ECP is worth your buck" — 5.0/5

> **Angie** | *22 de agosto de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Working with ECP is great. It is easy to navigate through different areas on it. Very convenient when you need to find a document quickly. Customer service is great also. Very friendly and can help navigate any concerns. Resident management is quick and efficient. You can set up tasks per your facility. Medication management is easy to follow. Security is great so no one can get into files that are not authorized to do so. ECP overall is a great tool for value of your money.
> 
> **Desventajas**: I think it should have some type of backup when the internet connection is lost. Staff does get frustrated when and if we loose internet connection and they are not able to document.
> 
> I have worked with ECP for many years and I love it. I would be lost without it. It has so many pro's and not alot of con's, that I have run into anyways. It saves alot of time when it comes to charting on residents.

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### "A Bargain  Product" — 3.0/5

> **Cecilia** | *3 de noviembre de 2023* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is easy to set up users. Other features are ok
> 
> **Desventajas**: It is not as robust as other products I've used.
> 
> It is ok, but a more robust program with more intuitive charting would be better.  It is hard to locate information or find the correct place to document in some cases.

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### "My view on a review of ECP" — 5.0/5

> **Terry** | *23 de febrero de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This program gives real value for the money it costs our company.  I appreciate the customer support and that they respond in a timely manner.
> 
> **Desventajas**: Nothing comes to mind that I would say I don't like about this program.  I have not had a negative experience that I would say fits this question.
> 
> Very good experience overall. I have always gotten a quick response to any question I may have had or that had arisen.

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### "Director/Owner" — 4.0/5

> **Stephanie** | *27 de agosto de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The customer service help line is ALWAYS patient, friendly, and courteous. They take the time to help you get it right, and if they can’t, they follow up promptly with someone who can. Truly dependable support\!
> 
> **Desventajas**: It isn’t easy to scan in several documents and organize files efficiently. Ideally, if it would function more like Outlook or SharePoint, where you can move multiple files at once it would make digital filing with ECP much easier.
> 
> ECP is a great platform\! Overall, I would rate it a 4.5 out of 5. With a little fine-tuning, it would easily be a 5. The main areas for improvement are the small print within tenant files, the challenges with controlled count parameters during staffing shortages, and the filing process, which can feel like a chore. That said, the customer service is excellent, and the system is very user-friendly for everyday use.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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