Sobre SpotOn
SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube que está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas del sector de la hostelería a agilizar los pagos online, los pedidos en la mesa y la protección contra el fraude. El módulo de gestión de mano de obra faculta a los usuarios para que manejen las horas de los empleados, las propinas, los turnos y más aspectos.
Las principales funciones de SpotOn Restaurant incluyen gestión de tarjetas de regalo, creación de programas de fidelización, gestión de pedidos, división de la cuenta, acceso móvil y gestión de propinas. Los equipos pueden usar dispositivos portátiles con el esquema de las mesas para visualizar los menús de pedidos online, supervisar las estaciones en múltiples ubicaciones y recibir actualizaciones de menús en tiempo real. Esto permite que los gerentes administren las vacantes, las aprobaciones y los descuentos.
SpotOn Restaurant ofrece menús personalizables, cuentas de la casa, división de la cuenta y derivaciones automatizadas, lo que posibilita que los negocios optimicen sus operaciones de front-end. La solución ayuda a los usuarios a generar informes personalizables basados en métricas como el tipo de pago o las ventas y a recibir actualizaciones por hora o diarias. Así, obtienen información sobre las ventas de las estaciones, el rendimiento de los empleados, la combinación de productos, las ventas y la mano de obra por hora.
La funcionalidad de búsqueda de SpotOn Restaurant permite a los equipos localizar recibos que se pueden enviar por correo electrónico a los clientes para facilitar la comunicación. La plataforma también ofrece protección contra fraudes para las tarjetas de fidelización y de regalo, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares reglamentarios.
Precios desde:
65,00 US$/mes
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Las 5 mejores alternativas a SpotOn
Clientes habituales
- Trabajadores autónomos
- Empresas pequeñas (2-50)
- Empresas medianas (51-500)
- Empresas grandes (500 o más)
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos
Idiomas admitidos
inglés
Precios desde:
65,00 US$/mes
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Las 5 mejores alternativas a SpotOn
Imágenes
Funcionalidades
Funcionalidades totales de SpotOn: 86
Alternativas
NCR Silver
Aloha EPOS
Revel Systems
Chargebee
Opiniones
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- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
software bueno serviccio de pagos malo y serviccio al cliente poco te resuelven pronto.
Revisado el 13/11/2020
el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso...
el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso para el que paga
Puntos a favor
el software no esta mal el servisio si.
Desventajas
el personal pocas veses te pueden resolver algo pronto y se pierde mucho tiempo ablando con alguien y el serviccio de transacciones muy mal serviccio muy probable que lo camviare.
- Sector: Suministros y equipo para empresas
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
A True Game Changer
Revisado el 30/1/2020
Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...
Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.
Puntos a favor
The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.
Desventajas
As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.
- Sector: Hostelería
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Excellent Customer Service
Revisado el 27/10/2022
Credit card processing deposits and reports are off all the time. I have a spreadsheet I use to tie...
Credit card processing deposits and reports are off all the time. I have a spreadsheet I use to tie out the amounts reportedly paid by credit card and deposited into our account.
Puntos a favor
The customer service team is excellent! Calls are answered quickly by your knowledgeable and friendly staff.
Desventajas
It does not connect data to quickbooks so we have to use a bridge app.
Respuesta de SpotOn
Thanks for your feedback, Kristen! We appreciate the time it took to leave us this review. We hope to have better integration features updated soon.
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
Watch out for the sales rep
Revisado el 19/10/2022
My overall experience was spot on as far as tech-support and calling them has been really good the...
My overall experience was spot on as far as tech-support and calling them has been really good the sales guy and the fact that nobody can do anything about what was promised or how it actually worked not so good
Puntos a favor
Watch out for the sales rep - he promises you the moon in the sky and all these things and then you turn around and get the system and then charge you an nickel and dime you to death and pull money out of your account when they shouldn’t I’m still waiting for product and training. I would like to like this system but it is not complete yet
Desventajas
The software is not user-friendly as other systems are you really do need the training and I am really good at creating new menu items but this one here makes it all that difficult and I’m still waiting for things to be fixed
Alternativas consideradas
HungerRushRazones para elegir SpotOn
Hungerrush Was a great program and I shouldn’t have stopped it. I was promised a really good rate and free equipment and none of that came trueRazones para cambiar a SpotOn
Because I was promised and told a lot of things filled out the paperwork and somehow the paperwork got all screwed up and then they started pulling money out of my account like it was candy and I took me forever to get it all squared away. I am still waiting for a product that I was promised and have found that everything is too expensive not happy with this system at allRespuesta de SpotOn
Hi Tami, I'm sorry to hear about the frustrations you've experienced during this transition. I've contacted a support manager to reach out and help walk you through any questions you have about billing, setup, or products. We apologize for these hiccups so far and hope we can help make this a more positive experience moving forward!
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Can’t believe we didn’t use them from the beginning
Revisado el 2/11/2022
Every aspect of this POS is very understandable & easy. For any questions we gave customer support...
Every aspect of this POS is very understandable & easy. For any questions we gave customer support is always there to help. As the Accountant for this restaurant the back of the house reports & getting payroll information & fixing things is so simple & takes me half the time to do payroll compared to the old POS. New employees gave no problem learning the POS.
Puntos a favor
Everything from the process of giving them what they needed to get us started for what we needed in a POS system to the installation to their customer service & especially the easy use of the POS & getting reports!
Desventajas
Nothing, all questions were answered, easy process and we have everything we need.
Respuesta de SpotOn
Thanks for taking the time to leave us this review, Susan! We really appreciate this feedback and your business. We look forward to continuing our partnership.
Preguntas frecuentes sobre SpotOn
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SpotOn.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece SpotOn?
SpotOn ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 65,00 US$/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de SpotOn?
Los clientes habituales de SpotOn son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite SpotOn?
SpotOn admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿SpotOn es compatible con dispositivos móviles?
SpotOn admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra SpotOn?
SpotOn se integra con las siguientes aplicaciones:
ADP, Apple Pay, DAVO, DolceClock, Gusto, Gusto, HotSchedules, PayPal, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks Online Advanced, Restaurant365, Shippo, Venmo
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece SpotOn?
SpotOn ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7
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- Software de punto de venta para minoristas
- Herramientas de email marketing
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- Software para gestión de reseñas
