Sobre SpotOn Restaurant
SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube que está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas del sector de la hostelería a agilizar los pagos online, los pedidos en la mesa y la protección contra el fraude. El módulo de gestión de mano de obra faculta a los usuarios para que manejen las horas de los empleados, las propinas, los turnos y más aspectos.
Las principales funciones de SpotOn Restaurant incluyen gestión de tarjetas de regalo, creación de programas de fidelización, gestión de pedidos, división de la cuenta, acceso móvil y gestión de propinas. Los equipos pueden usar dispositivos portátiles con el esquema de las mesas para visualizar los menús de pedidos online, supervisar las estaciones en múltiples ubicaciones y recibir actualizaciones de menús en tiempo real. Esto permite que los gerentes administren las vacantes, las aprobaciones y los descuentos.
SpotOn Restaurant ofrece menús personalizables, cuentas de la casa, división de la cuenta y derivaciones automatizadas, lo que posibilita que los negocios optimicen sus operaciones de front-end. La solución ayuda a los usuarios a generar informes personalizables basados en métricas como el tipo de pago o las ventas y a recibir actualizaciones por hora o diarias. Así, obtienen información sobre las ventas de las estaciones, el rendimiento de los empleados, la combinación de productos, las ventas y la mano de obra por hora.
La funcionalidad de búsqueda de SpotOn Restaurant permite a los equipos localizar recibos que se pueden enviar por correo electrónico a los clientes para facilitar la comunicación. La plataforma también ofrece protección contra fraudes para las tarjetas de fidelización y de regalo, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares reglamentarios.
Precios desde:
65,00 US$/mes
- Prueba gratis
- Suscripción
Dispositivos
Tamaño de la empresa
Disponible en los países siguientes
Idiomas admitidos
Precios desde:
65,00 US$/mes
- Prueba gratis
- Suscripción
Imágenes
Funcionalidades
Funcionalidades totales de SpotOn Restaurant: 54
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Análisis ad hoc
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis en tiempo real
- Contabilidad integrada
- Control de inventario
- Control del personal a través de dispositivos móviles
- Controles por separado
- Creación de informes ad hoc
- Creación de informes de costes laborales
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Distribución de correo electrónico
- División de cuentas
- Facturación
- Firma electrónica
- Gestión de cocinas y de menús
- Gestión de consejos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de descuentos
- Gestión de empleados
- Gestión de entrega
- Gestión de inventarios
- Gestión de listas de espera
- Gestión de pedidos
- Gestión de reservas
- Gestión de tablas
- Gestión de tarjetas de regalo
- Gestión de tesorería
- Gestión del trabajo
- Informes de síntesis
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integración contable
- Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
- Lectura de código de barras/tickets
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones en tiempo real
- Pagos en persona
- Pagos móviles
- Pedidos en línea
- Procesamiento de pagos
- Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)
- Punto de venta (POS) al por menor
- Punto de venta para restaurantes
- Seguimiento de estado
- Supervisión en tiempo real
- Varias ubicaciones
Alternativas
GoFrugal
Marketing 360
NCR Aloha
Ordyx
Opiniones
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¡Escribe una reseña!- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
software bueno serviccio de pagos malo y serviccio al cliente poco te resuelven pronto.
Revisado el 13/11/2020
el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso...
el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso para el que paga
Puntos a favor
el software no esta mal el servisio si.
Puntos en contra
el personal pocas veses te pueden resolver algo pronto y se pierde mucho tiempo ablando con alguien y el serviccio de transacciones muy mal serviccio muy probable que lo camviare.
- Sector: Suministros y equipo para empresas
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
A True Game Changer
Revisado el 30/1/2020
Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...
Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.
Puntos a favor
The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.
Puntos en contra
As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
It really is "Spot ON"
Revisado el 20/11/2020
Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or...
Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or don't like about them. Because we have a large menu with lots of customizations we had to do most of the work ourselves to set it up. But honestly it does make it so my team understands how to utilize the system which can be helpful. To be fair is is 2020 and everyone is overwhelmed so all in all I am a happy customer. The Reporting side of it is truly awesome! We have yet to use the customer loyalty part of the system but are looking to get that rolling soon.
Puntos a favor
The reporting back end of this software is amazing. We have a lot of items and modifiers so having the Spot on team be willing to work with us to nail every thing down was important.
Puntos en contra
There were quite a few glitches in the beginning and because of COVID things got lost in the mix especially with install and hardware fixes. The team is very overwhelmed and sometimes we have just not received follow up, follow through or accountability on issues. We have had a few customers complain that the OLO App. does not work on their phones. Weird glitches on some reports really set us back months which is a bummer.
- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
For Bella Pizza, SpotOn POS is Spot On!
Revisado el 10/3/2021
From the initial consultation, to ordering, to implementation and integration the entire Process of...
From the initial consultation, to ordering, to implementation and integration the entire Process of on-boarding the SpotOn POS System has been seamless and has exceeded our expectations. In particular, I can’t say enough about the Integration Team, the Tech Support, and the Sales Support. They’ve been there 24/7 to make sure our on-boarding and integration has been smooth.
Puntos a favor
The SpotOn Software is intuitive, flexible, and easily updated in real-time. Love the marketing features and integration of 3rd Party Delivery Apps.
Puntos en contra
Honestly, we haven’t really had any problems so far.
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 5.0 /10
SpotOn in Vegas
Revisado el 11/11/2020
My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of...
My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of cake. Disappointed with loyalty program, quality of website (not easy to work with). CC processing percentage just a hair over 2%.
Puntos a favor
Ease of use. Able to make adjustments and changes quickly and easily. If ever any difficulty, customer support usually helps me through it quickly.
Puntos en contra
Issues in the programming. Had an issue with my tablets where the guests tips were disappearing after swiping on unit and guest signing electronically. 9 months later the issue is still not solved.
Preguntas frecuentes sobre SpotOn Restaurant
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SpotOn Restaurant.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece SpotOn Restaurant?
SpotOn Restaurant ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 65,00 US$/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Cuáles son las características principales de SpotOn Restaurant?
No tenemos información sobre las características de SpotOn Restaurant
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de SpotOn Restaurant?
Los clientes habituales de SpotOn Restaurant son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1000, 1001+
P. ¿Qué idiomas admite SpotOn Restaurant?
SpotOn Restaurant admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿SpotOn Restaurant es compatible con dispositivos móviles?
SpotOn Restaurant admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra SpotOn Restaurant?
SpotOn Restaurant se integra con las siguientes aplicaciones:
Gusto, QuickBooks Online Advanced
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece SpotOn Restaurant?
SpotOn Restaurant ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, 24/7 (asistencia directa)
Categorías relacionadas
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