Sobre Crowdtech
Crowdtech es un conjunto de herramientas de estudios de mercado basado en la nube. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a recopilar información de clientes mediante encuestas, sondeos, estudios diarios, tableros de anuncios y chats. Entre las principales funciones de este conjunto se incluyen configuración de comunidad, acceso remoto, plantillas de correo electrónico, cuestionarios, creación y ejecución de encuestas. El conjunto está compuesto por cinco módulos integrados de investigación online: Crowdtech Community, Crowdtech Survey, Crowdtech Dialogue, Crowdtech Dashboard y Crowdtech Connect.
Esta aplicación permite a los empleados seleccionar un grupo de clientes precalificados e interesados y desarrollar comunidades/paneles de búsqueda para involucrarlos en la investigación. El canal Community de Crowdtech permite a los empleados conectarse con los clientes, iniciar debates y recopilar comentarios sobre nuevos productos y servicios. Además, el muro de actividades ofrece visibilidad de las actividades de investigación al tiempo que permite a los clientes introducir temas estacionales o promocionales a través de portales flexibles.
Crowdtech incluye una herramienta de encuestas que permite a los equipos preparar, conducir y llevar a cabo investigaciones cuantitativas online mediante enrutamiento, aleatorización, cuotas, derivaciones y enlaces. Las encuestas receptivas incluyen herramientas de prueba de video y características de zonas cubiertas, que ayudan a los investigadores a detectar las actitudes y opiniones de los participantes en tiempo real, generar informes y visualizar resultados a través de gráficos y tablas personalizados.
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Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Alternativas
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CMNTY Platform
Alchemer
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Opiniones
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- Sector: Banca
- Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Easy to use software with a lot of options
Revisado el 28/2/2022
It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. We use al...
It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. We use al the options, survey; panel & community. It is easy to integrate and in your own look & feel. A lot of different types of questions you can use in the survey. And the helpdesk is friendly.
Puntos a favor
Good helpdesk, make the survey in your own look & feel, a lot of different questionnaire types.
Desventajas
In some toolings you can also prepere the data, for example calculated the promotors & detractors and add it as an extra output column in your data. Reporting in the tooling is not so fancy.
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Good overall experience
Revisado el 16/2/2022
Puntos a favor
It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. It's a multi-use platfrom where survey, panelmanagement en communitybuilding is integrated. The tooling can easily be used by a large amount of users within one organization.
Desventajas
The Communityplatform needs some more advanced functionalities in order to be aligned with the competition. The survey tooling could use some more well-thought UX questioning technology. Like first-click, eyetracking, better heatmap output, etcetera. The Paneltooling could use some more functionalities to have better tailor made insights into the composition of your panel.
Alternativas consideradas
CMNTY PlatformRazones para cambiar a Crowdtech
Panel management & Survey tooling functionalities- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Review Hubert Berger
Revisado el 28/2/2022
Positive
Positive
Puntos a favor
The functionality is easy to understand and use
Desventajas
Integration with other channels is not straight forward
- Sector: Filantropía
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Toegankelijk softwarepakket met veel mogelijkheden
Revisado el 14/3/2022
Puntos a favor
Ik werk al bijna vijftien jaar met de surveysoftware van MWM2/Crowdtech. Het pakket is gebruiksvriendelijk en omvangrijk. Je kan veel type vragen programmeren en de mogelijkheden voor het toekennen van voorwaarden zijn omvangrijk. In tegenstelling tot andere pakketten is het in deze tool mogelijk om ook zeer complexe vragenlijsten te programmeren. Ook is het mogelijk om beeld- en/of videomateriaal te uploaden.
Desventajas
Er zijn natuurlijk altijd verbeteringen mogelijk. Hier is gelukkig ook aandacht voor. Het gaat dan om kleine aanpassingen. Als ik een nadeel moet noemen voor toekomstige gebruikers dan is dat de volgende: helaas is een vragenlijst alleen per vraag te programmeren. Er is (nog) geen functionaliteit om een complete vragenlijst (word) te uploaden (en aan te passen).
- Sector: Telecomunicaciones
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Crowdtech is full of options but very easy to use - just great survey software!
Revisado el 21/2/2022
we use Crowdtech for all our critical surveys such as Net Promotor Score which is an KPI for all...
we use Crowdtech for all our critical surveys such as Net Promotor Score which is an KPI for all the employees in our company. Great software with great support at a excellent price.
Puntos a favor
all the options you would ever want for your survey software and questionnaires, but so easy to use and at a great price!
Desventajas
sometimes Crowdtech implements updates and more functions, but nog always at the better if you have used the software for years and years
Preguntas frecuentes sobre Crowdtech
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Crowdtech.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Crowdtech?
Crowdtech ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 750,00 €/año
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Crowdtech?
Los clientes habituales de Crowdtech son:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite Crowdtech?
Crowdtech admite los siguientes idiomas:
alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita
P. ¿Crowdtech es compatible con dispositivos móviles?
Crowdtech admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Crowdtech?
No tenemos información sobre los tipos de integración de Crowdtech
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Crowdtech?
Crowdtech ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
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