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# ZenQMS

Canonical: https://www.getapp.es/software/127567/zenqms

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> ZenQMS es una solución basada en la nube que ayuda a las empresas con la gestión de la calidad, la formación de los empleados y el cumplimiento normativo. Sus principales funciones incluyen gestión de documentos, control de cambios, seguimiento de problemas, auditoría, exportación de datos, notificaciones y creación de informes.
> 
> Veredicto: 20 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 20 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ZenQMS
- **Ubicación**: Conshohocken, EE. UU.
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, portugués, ruso
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de causa raíz
- Codificación y control de documentos
- Conforme con HIPAA
- Conformidad FDA
- Conformidad con normas ISO
- Control de calidad
- Control de calidad de proveedores
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Evaluación de riesgos
- Firma digital

## Integraciones (en total: 2)

- Microsoft Azure
- Okta

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para control de documentos](https://www.getapp.es/directory/1175/document-control/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para control de documentos](https://www.getapp.es/directory/1175/document-control/software)
- [Software de gestión de la calidad](https://www.getapp.es/directory/144/quality-management/software)
- [Software de cumplimiento normativo](https://www.getapp.es/directory/243/compliance/software)
- [Software para acciones preventivas y correctivas](https://www.getapp.es/directory/1429/corrective-and-preventive-action/software)

## Alternativas

1. [MasterControl Quality Excellence](https://www.getapp.es/software/104305/mastercontrol) — 4.5/5 (527 reviews)
2. [QT9 QMS](https://www.getapp.es/software/105047/qt9-quality-management) — 4.8/5 (118 reviews)
3. [Intellect QMS AI](https://www.getapp.es/software/8284/intellect) — 4.6/5 (84 reviews)
4. [Ideagen Quality Management](https://www.getapp.es/software/104385/q-pulse) — 4.5/5 (178 reviews)
5. [Document Locator](https://www.getapp.es/software/8527/document-locator) — 4.6/5 (42 reviews)

## Opiniones

### "Cost-Effective QMS" — 5.0/5

> **Sedalia** | *16 de febrero de 2023* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: ZenQMS is an inexpensive tool that improves our document management and ensures compliance. The people are also fantastic. Binyamin Wood-Isenberg has been especially helpful (thank you\!)
> 
> **Desventajas**: It doesn't have all the bells and whistles of pricier options. What I notice the most is a lack of real-time document collaboration. The document reviews are sequential.

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### "Wonderful all-around e-QMS" — 5.0/5

> **Lainey** | *27 de agosto de 2019* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: -Efficient and pleasant design and functionality
-Easy to maneuver dashboard with multiple levels of exporting \& organizing data
-Smooth implementation 
-Successful collaboration for employees on and off-site
-Great pricing for all of the features\!
> 
> **Desventajas**: -An app interface would be a game-changer
> 
> Our company transitioned from a paper-based system to ZenQMS and it has been WONDERFUL. The Zen team was responsive, respectful, and a joy to work with from the start. It was a hard transition for our team to adapt to some new routines and procedures, but everyone has raved since the launch. It has completely changed the efficiency of our internal quality systems, from compliance training, to audit organization, and corrective actions.

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### "System is user friendly and highly functional, support team not so much." — 3.0/5

> **Luisa** | *19 de diciembre de 2019* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The system has a simple interface and is easy to use.
> 
> **Desventajas**: Doesn't have the ability to customize very many features.
> 
> Their support team is not very supportive, initially getting the assigned account manager to provide us with details on the implementation was like pulling teeth. Then he left Zen QMS, the next assigned rep has been very cavalier and somewhat unresponsive. Very difficult to get the support needed to smoothly and efficiently customize/implement each module.

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### "Great tool\!" — 5.0/5

> **Irina** | *23 de agosto de 2019* | Biotecnología | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is easy to use, very intuitive.
> 
> **Desventajas**: Doesn't have real-life editing of documents.
> 
> Software is well-designed, very few issues,  was was easy to implement. The support team is excellent\!\!

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### "Useful Quality Management Tool" — 5.0/5

> **Scott** | *28 de agosto de 2019* | Biotecnología | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This software is very useful and configurable to our needs as a business. It helped us to close a gap that existed in our quality system. Also, the customer service is fantastic; Our rep and his team are very responsive. When you encounter an obstacle, they will do whatever they can to help you get over it. The user interface is easy to use. They are very receptive to feedback; they are always trying to actively improve the system with the help of their user community. They are truly a pleasure to work with.
> 
> **Desventajas**: At times it has the look and feel of something that is new. With that being said, there is a great foundation to be built upon. I firmly believe that this application will only get better with time.
> 
> The software has helped us as an organization because it provides electronic records of things we previously documented/recorded on paper. Also, we have had nothing but positive interactions with the folks at ZenQMS. They are a pleasure to work with.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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