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title: UserGuiding: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# UserGuiding

Canonical: https://www.getapp.es/software/127379/userguiding

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> UserGuiding es una solución de incorporación de usuarios y adopción digital basada en la nube para equipos con la que los usuarios pueden crear recorridos interactivos de productos, generar flujos de incorporación personalizados y analizar métricas de adopción de productos. La plataforma permite a las empresas crear recorridos y tutoriales sin necesidad de programación.
> 
> Veredicto: 52 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 52 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: UserGuiding
- **Ubicación**: New Castle, Turquía
- **Constitución**: 2017

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 174,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés, portugués
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más

## Funcionalidades

- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Aprendizaje asíncrono
- Base de datos de clientes
- Biblioteca de contenidos
- Campos personalizables
- Contenido interactivo
- Contratación de empleados
- Contratación de personal
- Creación de contenidos
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Formación en la aplicación
- Formularios personalizables
- Gestión de aprendizaje

## Integraciones (en total: 10)

- Amplitude
- Google Analytics 360
- Google Tag Manager 360
- HubSpot CRM
- Intercom
- Mixpanel
- Segment
- Slack
- Webhook Relay
- Woopra

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para adopción digital](https://www.getapp.es/directory/1627/digital-adoption-platform/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para adopción digital](https://www.getapp.es/directory/1627/digital-adoption-platform/software)
- [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.es/directory/959/customer-success/software)

## Alternativas

1. [Product Fruits](https://www.getapp.es/software/2048058/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews)
2. [Whatfix](https://www.getapp.es/software/101353/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews)
3. [Pendo](https://www.getapp.es/software/107315/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews)
4. [Skalin](https://www.getapp.es/software/2051814/skalin) — 4.9/5 (55 reviews)
5. [Userpilot](https://www.getapp.es/software/114367/userpilot) — 4.6/5 (57 reviews)

## Opiniones

### "It's fun to guide your users. :-)" — 5.0/5

> **Matthias** | *27 de julio de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: With userguiding it is very easy to set up tutorials and so on to make onboarding processes and to guide your users in a very easy and motivational way.
> 
> **Desventajas**: In the beginning there is a learning curve. But after you did your first steps I becomes easier and much more faster to get your userguiding done.
> 
> It reduces onboarding trouble and the refund rate by saving MUCH time.

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### "Very happy with UserGuiding\!" — 4.0/5

> **Hakan** | *7 de noviembre de 2019* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Before UserGuiding, we've tried a few other user onboarding software to increase our free trial conversion. Others had problems with multi-page onboarding flows and iframes. UserGuiding team helped me implement it quickly and I had everything working in only a few days. Great support team\!
> 
> **Desventajas**: Currently it lacks integrations with other analytics tools we use.
> 
> Works well where alternatives don't. Also, the support team is very helpful\!

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### "UserGuiding is challenging for Cloud based Software" — 4.0/5

> **Yalçin** | *30 de octubre de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use for single side web pages, but difficult for Cloud based web sites.
> 
> **Desventajas**: My problem is that the first UserGuiding step does not work as it doesn’t not find the starting point on the web page, because this web page  is too long to show the entry button on a standard screen. To see the button (relevant for UserGuiding) the user has to scroll down quiet a bit.
> 
> In addition I wonder, how to test the end-user role, when I only have the editor role. Normally I should be able to access the UserGuiding as a regular (non-editor) user, by just loading the Chrome Plug-In. However, in this case I am again asked for a UserGuiding User-ID? How are end-user supposed to access the User Guides?

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### "Awesome Robust Onboarding solution" — 5.0/5

> **Despina** | *23 de septiembre de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Awesome usability. You do not need any technical assistance to create any onboarding flow or use any feature end-to-end whatsoever. Awesome customer support. Continuously adding new features and releases to improve the customer experience.
> 
> **Desventajas**: Simply none. The features enable your team to create an onboarding experience within minutes while the solution's analytics give you the necessary feedback to iterate whenever necessary
> 
> If you are looking forward to creating a solid onboarding experience this should be your go-to solution. Userguiding is intuitive, with cool features and provides excellent customer support whenever necessary (which due to its functionality is not often required). It is one of the few solutions I constantly recommend to my customers when they strive to create an amazing onboarding experience.

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### "The most advanced onboarding program that I use to train existing and new employees" — 5.0/5

> **Dylan** | *20 de marzo de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Firstly, I like how it is easy to sign up and start using UserGuiding without complex procedures.&#10;&#10;I like how it is easy to create high-quality guides with the help of Google Chrome Extension. That way, no coding is needed to create guides with UserGuiding.&#10;&#10;Lastly, UserGuiding has wide array of features encompassing of Analytics, Hotspots,  Segmentation etc.
> 
> **Desventajas**: 14 days for free trial are not enough to make clear decisions. To make sure that they give prospective customers time to make informed determinations, they should at least increase duration for free trial to 30 days. However, with extra 30 days money back guarantee, it is all good.
> 
> Create and track the performance of guides with Analytics available on this app.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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