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description: Busca información actualizada sobre Upscope. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Upscope con productos similares hasta encontrar la opción adecuada.
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title: Upscope: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Upscope

Canonical: https://www.getapp.es/software/124891/upscope

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> Upscope es una solución interactiva de navegación conjunta y uso compartido de pantalla con un solo clic que no requiere descarga y que está dedicada a brindar asistencia al cliente. Proporciona una solución de conavegación segura para mejorar la experiencia del cliente en los sectores de finanzas, salud y SaaS, entre otros, a través de opciones locales, de API y en la nube.
> 
> Veredicto: 92 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 92 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Upscope
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 38,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido

## Funcionalidades

- API
- Control/acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de diagnóstico
- Monitorización y gestión remota
- Registro de auditoría
- Registro único
- Resolución de problemas
- Third-Party Integrations
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de la pantalla

## Integraciones (en total: 8)

- Drift
- Freshchat
- Help Scout
- Intercom
- LiveChat
- Re:amaze
- Salesforce Sales Cloud
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Programas de asistencia remota](https://www.getapp.es/directory/563/remote-support/software)

## Alternativas

1. [Zoho Assist](https://www.getapp.es/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1390 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.es/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11624 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.getapp.es/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1785 reviews)
4. [Slack](https://www.getapp.es/software/91563/slack) — 4.7/5 (24083 reviews)
5. [Iperius Remote](https://www.getapp.es/software/2039655/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews)

## Opiniones

### "Awesome for a second pair of eyes" — 5.0/5

> **Clara** | *23 de enero de 2019* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Makes it easier to solve problems that the customer may not be able to explain
> 
> **Desventajas**: There is nothing that i do not like about this software.

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### "Upscope is the best" — 5.0/5

> **Fotios** | *21 de diciembre de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Upscope is the simplest and easiest way to screenshare.
> 
> **Desventajas**: Absolutely nothing. Upscope is the best by far.
> 
> Upscope allows you to screenshare with other users and even use their computer or point with their cursor. It's absolutely incredible.

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### "Doesn’t Connect to Some Customers" — 2.0/5

> **Alison** | *1 de octubre de 2019* | Impresión | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: When it actually works it is helpful to see what the customer is looking at and helps trouble shoot issues quicker.
> 
> **Desventajas**: So far it’s been very unreliable, have to triple check the customer is linked and can accept screen share invite. 

One chat where this service really would have helped wouldn’t allow me to connect to the customer. Super frustrating

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### "Support Tech Engineer User" — 5.0/5

> **Tiffany** | *27 de septiembre de 2019* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Upscope is easy to use and a click away from getting on a screen share with another user\! It has improved our time to resolve issues and given us an advantage is the software industry\!\! :)
> 
> **Desventajas**: That I am unable to drop down on clickable options\!
> 
> I have used upscope for over 2 years and I love how easy and effective it is for me to use all the time\! I am so happy our company switched over to Upscope to improve how we communicate with our customers in the most effective and easy way possible\! It truly is a click away and makes my job so much easier. :)

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### "Quality Product" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *13 de febrero de 2019* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of installation and integration with our support tools.
> 
> **Desventajas**: Reporting capability could be improved. e.g. Enforce proper audit for sessions opened by remote agent.
Review monthly report of session audit reports in-line with SLA agreements.
Number of active agents for December
Number of times Co-Browse has been used
Number of issues solved/unsolved (%)
Average Session times (min/sec)
> 
> Super positive. Upscope has replcaed our clunky software previously used for screenshare for support purposes and something we will continue to use

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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