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# AnyDesk

Canonical: https://www.getapp.es/software/120039/anydesk

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> AnyDesk es un software de escritorio remoto accesible en todas las plataformas, incluidas Windows, MacOS, Linux, Android e iOS. AnyDesk permite a los usuarios conectarse a ordenadores de forma remota en cualquier lugar y momento y facilita el intercambio de escritorio, el soporte remoto y la presentación web.
> 
> Veredicto: 1787 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 1787 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: AnyDesk Software
- **Ubicación**: Stuttgart, Alemania
- **Constitución**: 2014

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 22,90 €
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, portugués
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funcionalidades

- API
- Acceso a varios monitores
- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de aplicaciones
- Gestión de impresiones
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Grabación de la pantalla

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Programas de asistencia remota](https://www.getapp.es/directory/563/remote-support/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas de asistencia remota](https://www.getapp.es/directory/563/remote-support/software)
- [Software de escritorio remoto](https://www.getapp.es/directory/1731/remote-desktop/software)

## Alternativas

1. [Zoho Assist](https://www.getapp.es/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1446 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.es/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11629 reviews)
3. [Slack](https://www.getapp.es/software/91563/slack) — 4.7/5 (24146 reviews)
4. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.es/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)
5. [ISL Light](https://www.getapp.es/software/114883/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews)

## Opiniones

### "Fast and Reliable Remote Access Solution" — 4.0/5

> **Junaid** | *25 de agosto de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: AnyDesk is lightweight fast and easy to set up. It allows smooth remote access on any type of internet connection. Interface is straightforward and file transfer works reliably.
> 
> **Desventajas**: Occasionly connections can lag when handling high resolution displays. The free version has limited features.
> 
> Overall, AnyDesk is reliable and efficient remote access tool that is great for both personal and professional use.

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### "A Tremendously Brilliant Remote Access and Support Tool." — 5.0/5

> **Nancy** | *11 de diciembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: With AnyDesk, I can securely access and control devices remotely. AnyDesk allows me to transfer files securely between remote devices. Again, AnyDesk offers technical remote IT support.
> 
> **Desventajas**: When running multiple concurrent remote sessions, AnyDesk performance tends to be slow. Again, remote session disconnection is another challenge that I experience whenever having unstable internet connectivity.

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### "Below par Anydesk" — 2.0/5

> **Saravanan** | *15 de marzo de 2025* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Very old and outdated most of the times it is giving errors
> 
> **Desventajas**: It is not easy to use and not user friendly
> 
> Very bad and need immediate resolution to address the issue

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### "Anydesk my favorite" — 5.0/5

> **John** | *22 de enero de 2026* | Diseño gráfico | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like their awesome customer service team.
It is a very good quality screen resolution.
It is so easy to use.
It is easy and fast to connect.
It is very good in computer control.
> 
> **Desventajas**: In order to get access to the full features , there is need to purchase subscription.
I don’t like as it somehow slows on mobile devices
> 
> I really love using AnyDesk software. It is so powerful in accessing PC anywhere.It’s just that it requires purchasing subscription in order to access some features, though it is working fine for me.

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### "It allows us to contact and solve problems promptly" — 5.0/5

> **Marek** | *13 de mayo de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Viewing and controlling remote devices has never been so easy since we are using AnyDesk, we can quickly and easily connect to any device no matter where you are or what operating system we use, thanks to the incredibly easy-to-use interface. In times of extreme need for immediate technical assistance, this has been an invaluable resource. Security is first class; we can rest easy knowing that vital data is safe because all connections are encrypted. A big change occurred when we realized that we could direct the screen to show exactly what we wanted.
> 
> **Desventajas**: I have not encountered any issues with performance or speed when using AnyDesk; it meets all my needs.
> 
> The efficiency of our technical support process has increased considerably since we installed AnyDesk. An obvious case occurred during a crisis in which a critical customer intervened: they could not access their data because their system had been shut down. In just a few minutes, we can connect to your computer through AnyDesk, identify the problem and fix it. The speed and efficiency of our support team made a lasting impression on the customer. Due to frequent data optimization, our team of data scientists attaches great importance to remote work. When it came to working on the go, it has been fundamental. It will increase our productivity and is useful to provide fast remote support to other PCs.

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