DoctorConnect

DoctorConnect

Software de implicación del paciente y recordatorio de citas.

4.8/5 (21 opiniones)

Información general sobre DoctorConnect

DoctorConnect es un software de recordatorio de citas e implicación del paciente que permite a consultorios médicos, veterinarios y dentales comunicarse y relacionarse con los pacientes. Incluye funciones como recordatorios de citas médicas, gestión de retiradas y retención de pacientes, gestión de listas de espera y más.

Las herramientas de comunicación automatizadas ayudan a agilizar la implicación del paciente, permitiendo a los usuarios configurar y administrar el envío y recepción automáticos de mensajes importantes. Los usuarios pueden automatizar y gestionar recordatorios y confirmaciones de citas, reprogramación de solicitudes, avisos de recordatorio para citas de seguimiento o retención de pacientes, notificaciones de listas de espera, alertas de facturas vencidas y anuncios y mensajes masivos.

DoctorConnect ofrece un sistema de comunicación bidireccional y recordatorios por correo electrónico, teléfono y/o mensajes de texto, lo que permite a los usuarios registrar las respuestas de los pacientes y enviar recordatorios iniciales. La plataforma permite a los usuarios configurar mensajes personalizados, así como intervalos y tiempos de recordatorio. Los recordatorios de citas de DoctorConnect han sido diseñados para reducir las faltas de asistencia.

El panel central brinda a los usuarios acceso rápido a la información del paciente, como el nombre, el tipo de cita y las confirmaciones de citas recientes. DoctorConnect también facilita la participación del paciente a través de encuestas de calidad de atención.

Precio

A partir de
N/A
Opciones de precios
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P
M
G

Disponible en los países siguientes

Canadá, Latinoamérica, México, Estados Unidos

Idiomas admitidos

Inglés

Reseñas de DoctorConnect

Calificación general
4.8/5
95% reseñas positivas
18
Excelente
2
Muy bien
1
Media
0
Mediocre
0
Horrible
Selene C.
Traducir con Google

Effective service, with exemplary customer service!

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 12/4/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

The software is simple to use, as it's completely automated! Any changes I want to make are easy to do myself, but if I find myself stuck, help is a quick email or phone call away. It has removed one of the most-frustrating tasks from my front desk staff-- calling patients with appointment reminders!
You can do so much with this program, not only reminders-- you can ask for and display patient reviews, set up recalls for future appointments, send emergency calls/texts when the office is closed due to inclement weather (or if we're running quite behind), and more. It has saved us money, and is well worth every penny.

Puntos en contra

It'd be nice to have more customization options when it comes to the Recare setup. Other than that, it's great!

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

William H.
Traducir con Google

Appointment Reminders Made Easy

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 16/5/2019
Fuente de la reseña: Capterra

The DoctorConnect Support team has been outstanding to work with. They helped us customize our Survey eMails, and they were easy and excellent to work with.

Puntos a favor

DoctorConnect syncs with our web-based PM system, and has delivered outstanding appointment reminder and review/survey collection for us for several years. We've not any a single technical glitch in since we converted to them in early 2016.

Puntos en contra

We knew going into the selection of DoctorConnect that it would not be a bi-directional interface in the short-term. The 1-way interface presents 1 or 2 predictable problems but it is not a major issue.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación

10.0/10
Joann P.
Traducir con Google

Always a positive experience with the team at Doctor Connect. They are pleasant and receptive.

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 25/4/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

It is user friendly. I assign staff to monitor specific providers. Reminders are sent via text, email and voice call. Custom messages can be sent in the event of reschedule or emergencies. Patient reviews are easily accessible.

Puntos en contra

the black out time confuses paitents. If they reschedule after their original appointment is queued to be sent, They receive the original time reminder.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación

10.0/10
Pat F.
Traducir con Google

WOW! That's the best I can instantly come up with. It has streamlined the office tasks tremendously.

Software usado A diario durante 6-12 meses
Revisado el 16/11/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Improved number of No Shows, reduced front desk tasks, patient like it & respond better, improved response to recalls, cancellations earlier so appointment can be utilized, generate more income.

Puntos a favor

Ease of use, patients very happy, no show significantly reduced, texted recalls are generating more appointments than mailed recalls. It has changed the whole dynamic of the front desk work tasks. Everything is customization-text messages, emails even voice messages. I can have different messages based on appointment type. I can send "special" messages.. eg. the item you ordered is in, the doctor is running late etc. This product can just do so much. I couldn't be happier or more satisfied.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación

10.0/10
Mignon B.
Traducir con Google

The staff is very friendly and extremely helpful

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 21/5/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

Easy to use. Anyone in our office can call in with an issue, the staff with DoctorConnect is always friendly and willing to help get the situation resolved.

Puntos en contra

I wish that our phone number would show up for a return phone call when the appointment reminders are sent out. It's sometimes confusing to the patients on who is actually calling them.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Precios de DoctorConnect

A partir de
N/A
Opciones de precios
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de DoctorConnect

  • Creación de informes y estadísticas
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Notificaciones automáticas
  • Recordatorios automáticos

  • Almacenamiento de documentos
  • Conformidad con la ley HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes personalizables
  • Facturación
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de reclamaciones
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Programación automatizada

Preguntas frecuentes sobre DoctorConnect

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre DoctorConnect.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece DoctorConnect?

DoctorConnect ofrece los siguientes planes de precios:

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: No disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de DoctorConnect?

No tenemos información sobre las características de DoctorConnect

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de DoctorConnect?

Los clientes habituales de DoctorConnect son:

Empresas medianas, Empresas pequeñas

P. ¿Qué idiomas admite DoctorConnect?

DoctorConnect admite los siguientes idiomas:

Inglés

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece DoctorConnect?

DoctorConnect cuenta con los siguientes planes de precios:

Suscripción

P. ¿DoctorConnect es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con DoctorConnect

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra DoctorConnect?

No tenemos información sobre los tipos de integración de DoctorConnect

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece DoctorConnect?

DoctorConnect ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Asistencia en línea, Asistencia telefónica