--- description: Busca información actualizada sobre Arena. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Arena con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Arena: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en vivo](/directory/561/live-chat/software) > [Arena](/software/118663/arena-live-chat) # Arena Canonical: https://www.getapp.es/software/118663/arena-live-chat Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/118663/arena-live-chat?page=2) > Arena crea salas de grupos para cualquier evento, en vivo y en streaming, permitiendo que los usuarios debatan y hablen sobre tu contenido. El chat grupal se muestra donde tú elijas y puedes personalizarlo para que coincida con el diseño de tu sitio web. > > Veredicto: 22 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 22 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Arena - **Constitución**: 2016 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 349,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Colombia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Noruega, Países Bajos, Perú, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Sudáfrica y 3 más ## Funcionalidades - @menciones - API - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Análisis de audiencias - Análisis de comportamientos - Análisis de páginas web - Análisis de sentimientos - Análisis de texto - Análisis visual - App Notifications - Arrastrar y soltar - Asistencia multimedia - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Biblioteca de contenidos - Biblioteca de imágenes - Campañas multicanal - Captura de clientes potenciales - Cartografía del viaje de cliente ## Integraciones (en total: 1) - WordPress ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) - [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.getapp.es/directory/1631/cloud-communication-platform/software) - [Plataformas para blogs](https://www.getapp.es/directory/1093/blog/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software) - [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.es/directory/109/web-analytics/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Slack](https://www.getapp.es/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [Hootsuite](https://www.getapp.es/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) 4. [Marketing 360](https://www.getapp.es/software/104247/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) 5. [Oktopost](https://www.getapp.es/software/91326/oktopost) — 4.5/5 (110 reviews) ## Opiniones ### "Arena Best in Market for Live Chat" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *23 de septiembre de 2021* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: How easy it is to use and that it solves my live chat problem with an easy to create embed. > > **Desventajas**: There are a lot of changes to the features on my pricing package and many times Arena changes these without notification. That can be frustrating when we're live-streaming events only to find out we have to make adjustments. ----- ### "Arena Chat for Online Events" — 5.0/5 > **Brooks** | *29 de julio de 2021* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Arena allows us to inexpensively engage with our audience in a personal way. It offers more functionality than most platforms (like link sharing, emojis, and gifs) but at a more affordable price point than typical. > > **Desventajas**: The biggest drawback is that the analytics are essentially set up on a per-event basis. That is great for short, large events. However, with 5-6 small events each week, the analytics aren't structured to be able to easily see the engagement for each one. > > We have seen increased engagement through Arena Chat, which is largely thanks to the help of their support team that always jumps in quickly to help meet our needs. ----- ### "Good product for some but not for everyone" — 3.0/5 > **Andy** | *2 de febrero de 2025* | Servicios e instalaciones recreativas | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Arena was a great software for our church initially. It worked well to keep our database and finances in order. > > **Desventajas**: Arena was a great software for our church initially but got to laborious and out of date. We still use the financial side of it but have switched away from the database part. They kept adding things to it and it was out of date. ----- ### "Arena" — 4.0/5 > **Kit Joy** | *15 de febrero de 2022* | Construcción | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The ease of use of the Chat, Q\&A and poll. The nice layout. Being able to customise the colours and logo. Being able to give emoticons to each chat message. Being able to upvote questions. Being able to use GIFs. > > **Desventajas**: The Q\&A and polling icons are too small to be noticed (for older people). The admin page set-up is messy and complicated about what's where. Even after the event was over we still had trouble remembering how to access the specific settings page we needed to go to. > > Overall it delivered what was needed for us - chat, Q\&A, polling and we have a great time engaging with our live stream participants. ----- ### "Excellent chat service for your site" — 5.0/5 > **Brent** | *29 de julio de 2021* | Organización de eventos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Arena has a sleep look and feel for chat, seemlessly integrating with a webpage or serving as a pop up widget. The chat itself is robust with gifs, reporting, deleting, emojis, replies, liking messages and more > > **Desventajas**: The direct message functionality is not useful, as we use chats on different sites, but users can see moderators from completely different environments > > Offering real time chat boxes for sessions, events, and virtual booths in our online trade shows ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/118663/arena-live-chat?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/118663/arena-live-chat) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados