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title: Critizr: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Critizr

Canonical: https://www.getapp.es/software/116255/critizr

> Critizr es una plataforma todo en uno de gestión de experiencia y comentarios de los clientes que permite la recopilación, el procesamiento y el análisis de los comentarios de los clientes. La solución ofrece recolección de datos a través de múltiples canales, análisis de satisfacción del cliente en tiempo real, medición del rendimiento y más.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **3.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **3.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio |  | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 60% | (6/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Critizr
- **Ubicación**: London, RU
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 0,01 US$
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, francés, inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos, Reino Unido

## Funcionalidades

- API
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Biblioteca de preguntas
- Creación de informes/análisis
- Creador de encuestas
- Distribución multicanal
- Encuesta en sitio web
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión del conocimiento

## Integraciones (en total: 2)

- Salesforce Sales Cloud
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.getapp.es/directory/234/survey/software)

## Categorías relacionadas

- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.getapp.es/directory/234/survey/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.es/directory/1029/customer-satisfaction/software)

## Alternativas

1. [Typeform](https://www.getapp.es/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [Google Forms](https://www.getapp.es/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11365 reviews)
3. [SurveyMonkey](https://www.getapp.es/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews)
4. [Jotform](https://www.getapp.es/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews)
5. [SurveyLegend](https://www.getapp.es/software/106501/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews)

## Opiniones

### "Critizr - avis" — 3.0/5

> **Florent** | *7 de diciembre de 2022* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Critizr est un outil de création et d'analyse de sondage très pratique, il peut envoyer des sondages via des mails. Je vois l'aspect pratique car on peut aussi répondre à un sondage avec nos téléphones donc c'est sympa.
> 
> **Desventajas**: Le design manque un peu je trouve, le logiciel pourrait être amélioré.

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/116255/critizr)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/critizr/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/116255/critizr> |
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