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# ShipScience Platform

Canonical: https://www.getapp.es/software/115619/refund-geeks

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> Refunds Geeks es un software de gestión de reembolsos que automatiza los procesos de reembolsos de UPS y FedEx, tales como envíos atrasados y productos dañados. Los clientes que usan Refund Geeks reciben automáticamente los reembolsos a través de su cuenta de UPS o FedEx y puede realizar un seguimiento fácilmente de las oportunidades de ahorros adicionales.
> 
> Veredicto: 43 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 43 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ShipScience
- **Constitución**: 2017

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funcionalidades

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de paquetes
- Análisis predictivo
- Auditoría de facturas de transportistas
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Contabilidad
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Entrega por avión
- Envío de paquetes
- Envío por vía marítima
- Envío por vía terrestre
- Gestión de almacén
- Gestión de auditorías
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de descuentos
- Gestión de envíos

## Integraciones (en total: 6)

- BigCommerce
- Extensiv Order Management
- Extensiv Warehouse Management
- ShipStation
- Shopify
- Shopify Plus

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de transporte](https://www.getapp.es/directory/222/shipping/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de transporte](https://www.getapp.es/directory/222/shipping/software)
- [Software para auditoría de pequeños paquetes](https://www.getapp.es/directory/2267/parcel-audit/software)

## Alternativas

1. [Netstock](https://www.getapp.es/software/1984999/netstock) — 4.8/5 (68 reviews)
2. [Freightview](https://www.getapp.es/software/100883/freightview) — 4.7/5 (743 reviews)
3. [Refund Retriever](https://www.getapp.es/software/91766/refund-retriever-shipping-refunds) — 4.9/5 (57 reviews)
4. [FreightPOP](https://www.getapp.es/software/110085/freightpop) — 4.7/5 (46 reviews)
5. [ShipWise](https://www.getapp.es/software/127679/desktopshipper) — 4.7/5 (108 reviews)

## Opiniones

### "Get a refund for your shipping\!" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *19 de noviembre de 2019* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that when you connect it your shipping carriers it will check to see if any of the shipping carriers owe you a refund. Without it, you may be paying way more then you're supposed to\!
> 
> **Desventajas**: It's rather expensive and we didn't use it alot, so it might not be worth the expense.

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### "Worth it\!" — 4.0/5

> **Maya** | *21 de noviembre de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I loved how easy Refund Geeks was to set up.  I was able to get refunds from a few order that I wouldn't have noticed before\!
> 
> **Desventajas**: The thing I like least about Refund Geeks is that they are not available for chat (although their customer service does reply quickly).
> 
> Overall, I would definitely Refund Geeks to make sure you get what is owed to you in late shipments\!

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### "Easy Setup" — 4.0/5

> **amber** | *21 de diciembre de 2018* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy setup, user friendly module, low cost
> 
> **Desventajas**: Analytics could be more robust, missing filters to group by account \#, many of our packages are not pre-entered into UPS system and therefore not being tracked by Refund Geeks even though we have late deliveries, perhaps this is more of our problem than Refund Geeks.
> 
> Good - easy to use, competitive fees, analytics setup for accounts with one carrier account number

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### "Good Service" — 5.0/5

> **David** | *21 de diciembre de 2018* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to implement, runs in the background, doesn't cost anything unless they provide a refund for you.
> 
> **Desventajas**: None, it was free to implement and they manage everything in the background.
> 
> Great service offering that helps get you money from UPS without doing anything.

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### "Refund Geeks" — 5.0/5

> **Donald** | *4 de enero de 2019* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: How quickly we were set up and how quickly we started seeing refunds.
> 
> **Desventajas**: Reporting
> 
> While we are not seeing thousands of dollars the money we do get back is well worth the initial investment of time.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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