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# FileWave

Canonical: https://www.getapp.es/software/115599/filewave

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> FileWave es un software MDM (gestión de dispositivos móviles) multiplataforma que atiende las necesidades de negocios en las áreas de gobierno, sector educativo, salud y medicina, y otras empresas. FileWave ayuda a mantener diferentes dispositivos para simplificar la administración de puntos finales multiplataforma.
> 
> Veredicto: 37 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 37 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: FileWave
- **Ubicación**: Indianapolis, EE. UU.
- **Constitución**: 1992

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 40,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido, Suiza

## Funcionalidades

- API
- Acceso remoto y supervisión
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de vulnerabilidades
- Asset Lifecycle Management
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Campos personalizables
- Control/acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Escaneados automáticos
- Evaluación de riesgos
- Gestión de BYOD
- Gestión de aplicaciones
- Gestión de aplicaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de contenidos móviles
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de dispositivos móviles

## Integraciones (en total: 1)

- ServiceNow

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de activos informáticos](https://www.getapp.es/directory/325/it-asset-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de activos informáticos](https://www.getapp.es/directory/325/it-asset-management/software)
- [Software de gestión de dispositivos móviles](https://www.getapp.es/directory/613/mobile-device-management/software)
- [Software de gestión de parches informáticos](https://www.getapp.es/directory/1125/patch-management/software)
- [Software de gestión unificada de endpoint (UEM)](https://www.getapp.es/directory/3787/unified-endpoint-management-uem/software)

## Alternativas

1. [Applivery](https://www.getapp.es/software/2066092/applivery) — 4.6/5 (70 reviews)
2. [Rippling](https://www.getapp.es/software/112141/rippling) — 4.9/5 (4777 reviews)
3. [N-sight RMM](https://www.getapp.es/software/109249/solarwinds-msp-rmm) — 4.3/5 (197 reviews)
4. [NinjaOne](https://www.getapp.es/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (288 reviews)
5. [JumpCloud Directory Platform](https://www.getapp.es/software/114127/jumpcloud-daas) — 4.6/5 (267 reviews)

## Opiniones

### "Multi-Platform MDM Solution" — 5.0/5

> **Michael** | *23 de enero de 2019* | Servicios | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that it works on multiple platforms for an all-in-one solution for OSX/Windows devices.
> 
> **Desventajas**: Would like to see a cloud-based MDM for IOS devices offering for security purposes.
> 
> I really enjoyed using it at my previous employer and I've really enjoyed using it in the Utility sector for update patching and installing new applications on the fly without spending large amounts of time to go to each system to do it manually as done in the past for the OSX systems.

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### "Filewave has been a great solution." — 5.0/5

> **Sandy** | *13 de julio de 2020* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Filewave makes it easy to manage our iPads.  From the very beginning of the process, they have taken every necessary step to assist in using their product.  I like the fact that I can run the software from either a MAC or a Windows machine.  It is easy to use and I can make changes, additions, or deletions very quickly.  Their customer and technical support is fantastic.
> 
> **Desventajas**: I can not think of any cons at this time.

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### "Sub-par management software" — 3.0/5

> **Andrew** | *6 de noviembre de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This management software was pretty good with keeping the software up to date, but the process to get to that point was a bit painful.
> 
> **Desventajas**: I didn't like that every time you wanted to send out an update, you would have to do a model update and it would take a substantial amount of time for the update to finish. Your administrators using this management software wouldn't be able to use the software while this update was happening.

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### "Makes My Job\!" — 4.0/5

> **Gena** | *25 de enero de 2019* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that when requests come in for a printer or software install, that I can open FileWave and send it out to my clients computers.  No more running around\!
> 
> **Desventajas**: The only con that I have is my own fault and that is keeping the filesets up to date.
> 
> I have been using FileWave to manage our schools' computers for many years now and I don't know how I would do my job without.  Everyday I get requests that a staff member needs a specific printer or an app/software and I can easily push them out with FileWave.  

This is the third year of also using FileWave to mange our iPads and this is working great to add the requested apps that come in regularly.

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### "High learning curve, but amazing scalability" — 5.0/5

> **Grey** | *29 de enero de 2019* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Filewave can do just about anything. In the past, if there was something I couldn't get FW to do, it was because I was unable to figure it out. Amazing customer support. They are alway ahead of the game when it comes to features and compatibility.
> 
> **Desventajas**: "In the past, if there was something I couldn't get FW to do, it was because I was unable to figure it out."

Filewave is tricky to get the hang of so be prepared to read the manual.
> 
> Filewave is like having another team member and then some. Countless hours of touching devices.

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