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# YouScan

Canonical: https://www.getapp.es/software/114583/youscan

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> YouScan es una plataforma de escucha social con tecnología de reconocimiento de imágenes. Proporciona acceso instantáneo a las conversaciones de los clientes en línea, lo que permite a las empresas y agencias escuchar, analizar y convertir los datos sociales en acción.
> 
> Veredicto: 107 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 107 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: YouScan
- **Ubicación**: Egkomi, Chipre
- **Constitución**: 2009

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 499,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués de Brasil, ucraniano
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica y 91 más

## Funcionalidades

- @menciones
- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de audiencias
- Análisis de campañas
- Análisis de la competencia
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Benchmarking
- Búsqueda boleana
- Búsqueda/filtro
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de diagramas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable

## Integraciones (en total: 8)

- Freshdesk
- HubSpot CRM
- Instagram
- Meta for Business
- Microsoft Teams
- Slack
- Twitter/X
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.getapp.es/directory/1091/social-media-monitoring/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.getapp.es/directory/1091/social-media-monitoring/software)
- [Software para análisis de redes sociales](https://www.getapp.es/directory/1607/social-media-analytics-tools/software)
- [Herramientas de social listening](https://www.getapp.es/directory/3833/social-listening-tools/software)

## Alternativas

1. [Sprout Social](https://www.getapp.es/software/20453/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews)
2. [facelift](https://www.getapp.es/software/117515/facelift) — 4.4/5 (131 reviews)
3. [Mention](https://www.getapp.es/software/91579/mention) — 4.7/5 (288 reviews)
4. [Reputation](https://www.getapp.es/software/124475/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews)
5. [Clootrack](https://www.getapp.es/software/2064864/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews)

## Opiniones

### "Great social media listening tool with wide coverage of sources" — 5.0/5

> **Tetiana** | *2 de abril de 2024* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: YouSacn lets us pay close attention to our audience's opinions and popular discussion topics. It's handy for spotting trends that come and go with the seasons and how these trends affect what users say online. The Audience Analysis feature helps us catch any shifts in the audience's interests. Thus, we can adjust our communications based on fresh, real-time data.
> 
> **Desventajas**: We haven't run into any significant issues. It would be great to see even more flexible customer dashboards.
> 
> YouScan has impressive coverage of social media sources, ensuring we get all important mentions. The tool keeps improving overall. The team is very customer-centric, quick to respond, and helpful whenever we need to clarify something.

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### "Exceptional Support and Product\!" — 5.0/5

> **Chai** | *11 de diciembre de 2025* | Biotecnología | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The customer service team is truly dedicated\! They are responsive, helpful, and always ready to assist with any questions or issues. On top of that, the user experience (UX) is smooth and intuitive, making it easy to navigate and extract valuable insights without any hassle. The tool makes social listening effortless and effective. Highly recommended\!
> 
> **Desventajas**: I don't see any downsides; it's better than the other social listening tools I have used and seen demos of.

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### "It makes my job easier and more satisfying" — 4.0/5

> **Ana** | *9 de mayo de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Their costumer success service is great. The platform is easy to use and search for specific content, it gives a great scenario to work and find new steps to improve social listening.
> 
> **Desventajas**: Nothing. I really Like it. Shout out to everybody that works on YouScan and makes it such a great platform.

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### "A game changer at understanding organic conversation" — 5.0/5

> **Jordan** | *14 de agosto de 2025* | Medios online | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: YouScan's interface is super easy to understand and use. The platform's clean graphs and charts make it easy to implement into reporting. I love the variety of options to filter down and narrow the conversation; it makes it much easier to understand how users are organically engaging with a topic and how they feel.
> 
> **Desventajas**: I wish the Search tool had a few more features. Sometimes I need a bit more data, but I don't want to create a whole new topic. The query building system is also a little complicated and challenging to comprehend, but that's primarily due to the variety of options and capabilities compared to previous tools.
> 
> So far, I've really enjoyed using YouScan in my reporting. It's fast and easy to use and gives me a much more comprehensive look at organic conversation and UGC, which helps me create smarter and more insightful reports on social media performance.

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### "Superior media landscape monitoring and analysis" — 5.0/5

> **Viktor** | *4 de agosto de 2025* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: In Youscan they collect a great social media and news dataset, then it is combined with a comprehensive and flexible system of queries, filters and analytics. It allowed us to identify not only mentions or publications about a brand or public figure, but also perform deep trend analysis, auditory segmentation, trace origins of various narratives, etc.
> 
> **Desventajas**: You have to pay for the volume of search results ;) With such a powerful tool you start to have ideas on what else you want to monitor/search for in various areas and topics. Pricing looks reasonable, though.
> 
> Youscan service is very helpful in our field of work, where we need to monitor social media and news for certain signals and narratives, determine sentiments and track top influencers in each area.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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