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# Spektrix

Canonical: https://www.getapp.es/software/114063/spektrix

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> Spektrix es una solución todo en uno de emisión de entradas, marketing y recaudación de fondos para empresas del sector de las artes. Ofrece herramientas para gestionar ventas y transacciones de taquilla, eventos de marketing y relaciones con clientes, recaudar fondos, programar actividades, realizar actividades de seguimiento y mucho más.
> 
> Veredicto: 37 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 37 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Spektrix
- **Ubicación**: New York, EE. UU.
- **Constitución**: 2007

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de campañas
- Asientos reservados
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Calendario de eventos
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes ad hoc
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Donaciones en línea
- Donación recurrente
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios

## Integraciones (en total: 2)

- Dotdigital
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de venta de entradas](https://www.getapp.es/directory/86/ticketing/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de venta de entradas](https://www.getapp.es/directory/86/ticketing/software)
- [Software de recaudación de fondos](https://www.getapp.es/directory/169/fundraising/software)
- [Programas de gestión de donaciones](https://www.getapp.es/directory/167/donation-management/software)
- [Software CRM para ONG](https://www.getapp.es/directory/1517/nonprofit-crm/software)

## Alternativas

1. [Raklet](https://www.getapp.es/software/120335/raklet1) — 4.7/5 (92 reviews)
2. [Sumac](https://www.getapp.es/software/9440/sumac) — 4.4/5 (132 reviews)
3. [Bloomerang](https://www.getapp.es/software/103573/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews)
4. [Bonterra EveryAction](https://www.getapp.es/software/112253/everyaction) — 4.4/5 (156 reviews)
5. [Greater Giving](https://www.getapp.es/software/120211/greater-giving-event-software) — 4.4/5 (98 reviews)

## Opiniones

### "I LOVE SPEKTRIX" — 5.0/5

> **Alexander** | *5 de octubre de 2018* | Artes escénicas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: How easy it is for new staff to pick it up and how quickly patrons can navigate the program. I also love the custom reports and the attentiveness of the support staff.
> 
> **Desventajas**: I wish there was a way for patrons to move their tickets to different nights online without having to call the box office. Oh also I wish when looking at a patrons history that the orders tab had the names of the show and donation channel like the tickets and donation tabs do. Just looking at the order number is not particularly helpful to me (but maybe others love it?)
> 
> It is the best ticket and fundraising system I have used, the functionality of program and the easy way it displays data is great. the flow to sell a ticket is simple and the reports are fantastic.

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### "Spektrix Review" — 5.0/5

> **Chris** | *10 de noviembre de 2022* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's very intuitive and easy to learn.  The system does not let you move to the next step in the process unless you've "checked all the boxes"
> 
> **Desventajas**: Some reporting and functionality that I would expect with a ticketing software is not available (small amount)
> 
> Great.  THeir support is amazing

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### "Customer support not great" — 4.0/5

> **Charles** | *22 de noviembre de 2022* | Artes escénicas | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use for the ticket buying customer
> 
> **Desventajas**: The help to create reports has been like pulling teeth
> 
> Happy except customer support which has been very poor

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### "Great product overall, but wish offers were more user-friendly" — 4.0/5

> **Anthony** | *10 de noviembre de 2022* | Música | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Spektrix overall is fairly easy to learn and use. Sales interface in particular is easy to learn.
> 
> **Desventajas**: Building offers (discounts) in Spektrix can sometimes be difficult or even impossible.

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### "Spektrix revue" — 5.0/5

> **Griffen** | *28 de septiembre de 2018* | Artes escénicas | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Spektrix' customer service SLA and quality of hires in support are bar none.
> 
> **Desventajas**: There are some missing functionalities that would elevate the status of Spektrix among commercial theater operators in North America such as Captcha, card specific pre-sales, event ticket limits by customer, etc.
> 
> Overall, Spektrix was definitely the right choice for us as we were getting our business off the ground. I think we've had some growing pains as both companies have scaled quickly. Occasionally it seems as though they're a little behind their growth in terms of being fully staffed up, but overall we feel well taken care of. Our business is unique to them, but the things we need to have developed will also allow them to go after other businesses like ours.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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