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# Apex Loyalty

Canonical: https://www.getapp.es/software/112877/apex-loyalty

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> Apex Loyalty es una herramienta de automatización de marketing de fidelización e incentivos diseñada para contribuir a la participación y comunicación de las empresas con los socios del canal con el fin de impulsar la fidelización a la marca.
> 
> Veredicto: 6 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 6 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Apex Loyalty
- **Ubicación**: San Francisco, EE. UU.
- **Constitución**: 2017

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 4990,00 €
- **Público objetivo**: 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudí, Argelia, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi, Bulgaria y 139 más

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis
- Análisis de campañas
- Análisis de canales
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- CRM Integration
- CTA personalizables
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Catalog Management
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico

## Integraciones (en total: 1)

- Salesforce Platform

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.es/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.es/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Software de gestión de canales](https://www.getapp.es/directory/738/channel-management/software)
- [Software para retención de clientes](https://www.getapp.es/directory/3876/customer-retention/software)
- [Software para la interacción de ventas](https://www.getapp.es/directory/2791/sales-engagement-platform/software)
- [Software para la gestión de socios](https://www.getapp.es/directory/3828/partner-management/software)

## Alternativas

1. [Odoo](https://www.getapp.es/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.es/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
4. [Agile CRM](https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Opiniones

### "Thank you APEX Team\!" — 5.0/5

> **Mirace Eda** | *30 de marzo de 2023* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: They are very good at Loyalty campaign mechanics, gift catalog management and salesforce platform usage. The customer relations of the APEX team, which is always helpful and solution-oriented, are always dynamic and positive.
> 
> **Desventajas**: Communication in development agendas can be complex. In new demands, it is necessary to proceed by simplifying the subject as much as possible.
> 
> I have been working with the apex team for 3.5 years. Extremely agile and solution oriented team. Customer experience, loyalty product experiences are extremely good.

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### "I believe this is one the most revolutionary channel loyalty software out there\!" — 5.0/5

> **Ezgi** | *7 de marzo de 2018*
> 
> **Puntos a favor**: Apex Loyalty does solve most of your pain points such as communicating  with your independent channels and collecting insights and turning them into brand advocates. With Apex Loyalty you can also reward your channels for their sales transactions. While doing that, Apex makes it fun for the channels to be engaged in your loyalty program. Apex Loyalty is also very scalable and can be used in any industry from manufacturing to services and FMCG industry.
> 
> **Desventajas**: I can only speak about the challenges of starting a successful channel loyalty program mechanics. Figuring out the details of your loyalty program usually takes more time then you would think.

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### "Flexible and Easy Tool\!" — 5.0/5

> **Nisa Nur** | *4 de abril de 2023* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: They have a very flexible tool and agile team, so it is very easy to work with them. It is very easy to take action and put the solution in place with them.
> 
> **Desventajas**: Maybe there could be a hypercare process that we can make some additional developments during first a few months.

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### "Best tool to become loyalty Guru\!" — 5.0/5

> **Seckin** | *19 de marzo de 2018* | Tabaco | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It has lots of features to manage and engage your customers.
Cluster based activities enables you to offer differentiated activities to your customers depending on your needs.
User friendly admin panel is one of the key benefits.
Seems like developed with lots of learnings; you have what you need to start your CRM without much effort.
> 
> **Desventajas**: Surprisingly, there is nothing to complain about the software. All you need is to try and see how useful it is.

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### "Rewarding Becomes Easy" — 5.0/5

> **Burak** | *8 de enero de 2021* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Used by such big companies, although can be used by small companies too as it has the easiest way to rewarding employees. Furthermore, not only employees but also partners. Also being cloud based and having an app are the greatest features.
> 
> **Desventajas**: Reporting and some templates should have been customizable, or this needs to be given for users in future updates.
> 
> Customer service is great, helping and solving problems fast.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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