Liveoak Technologies

We help you get virtual business done™

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Información general sobre Liveoak Technologies

¿Qué es Liveoak Technologies?

La plataforma Virtual Interactions™ de Livoeak permite a las empresas y sus clientes completar con precisión acuerdos virtuales, transacciones de varios pasos y flujos de trabajo más rápidamente.

Mediante la combinación de la funcionalidad de Livoeak con tus propios representantes altamente capacitados, tus clientes recibirán el beneficio de la asistencia humana con la comodidad de una experiencia digital. La funcionalidad específica incluye la combinación única de conferencias web, edición de formularios sincrónicos, firma digital, uso compartido de pantalla, carga de fotos "selfie", captura de ID, carga de firma de puño, uso compartido de archivos y grabación de audio/videoconferencia (atestación de video). Liveoak combina las mejores herramientas de productividad de su clase en una plataforma perfecta para ayudarte a hacer negocios virtuales.

La plataforma de Liveoak incluye System-of-Audit™, que captura y registra toda la actividad y los datos de la conferencia hasta la última tecla pulsada para un registro completo de todos los datos de transacciones por participante.

La actividad de la plataforma Liveoak Virtual Interactions™ y todos los datos de los clientes están protegidos por seguridad, cumplimiento y capacidades de nivel bancario para las interacciones con los clientes más complejas.

Liveoak es una plataforma de software como servicio basada en la nube que está diseñada para ejecutarse junto con las infraestructuras de TI existentes (y sistemas heredados). Por lo tanto, puedes comenzar a usar Liveoak sin tener que preocuparte por los recursos internos de TI.

Tecnologías Liveoak. We help you get virtual business done™.

Información general sobre Liveoak Technologies

Precio

A partir de
N/A

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de Liveoak Technologies

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos
Idiomas admitidos
Inglés

Media

192423
192424
192425
192426
192427
586938
Captura de pantalla de Liveoak Technologies: Conference and synchronously edit applications and agreements in real-time with your customers. Captura de pantalla de Liveoak Technologies: Guide your customers through the digital signature process while inside a video conference session. Captura de pantalla de Liveoak Technologies: Detailed System-of-Audit™ provides every action taken inside the conference down to the keystroke. Captura de pantalla de Liveoak Technologies: Upload selfies, wet signatures, photo identification and other required documentation through Liveoak's mobile upload. Captura de pantalla de Liveoak Technologies: Through Liveoak's System-of-Audit, all conference assets are attached to the conference record. Captura de pantalla de Liveoak Technologies: Upload files and documents directly to the Liveoak conference.

Opiniones de Liveoak Technologies

Opiniones de Liveoak Technologies

Calificación general
4,4
/
5
Excelente
25

Muy bien
21

Normal
4

Pobre
1

Malo
0

Relación calidad-precio
4,4
Funciones
4,1
Facilidad de uso
4,3
Asistencia al cliente
4,4
90% Un ha recomendado esta aplicación
Adam D.

Liveoak has created a seamless way to edit documents with clients to have them sign via...

It has drastically reduced the time it takes to get completed paperwork back from clients and has eliminated errors or missed signature sections.


Traducir con Google
Usuario verificado

Great experience with the majority of cases, but sometimes experience issues and limitations

Makes my job easier and saves time. Paperwork is submitted correctly the first time. Clients are impressed with the technology.


Traducir con Google
Matthew S.

LiveOak Review

the ability to sign paperwork electronically and quickly review that paperwork with a client to address any questions they have.


Traducir con Google
Martyn P.

Excellent. Live Oak are very supportive and always available to talk to.

Enhanced controls environment
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)


Traducir con Google
Casey A.

Liveoak Review


Traducir con Google
Adam D.
Sector: Servicios financieros
Traducir a español

Liveoak has created a seamless way to edit documents with clients to have them sign via DocuSign

Software usado A diario durante 6-12 meses
Revisado el 6/3/2018
Fuente de la reseña: Capterra

It has drastically reduced the time it takes to get completed paperwork back from clients and has eliminated errors or missed signature sections.

Puntos a favor

Very easy to use, quickly editable and reduces the time required to get multiple sets of paperwork signed.

Puntos en contra

Once a room is created it would be nice if there was a way to edit what documents were included in that room, without having to set up an entirely new room.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Usuario verificado
Sector: Servicios financieros
Traducir a español

Great experience with the majority of cases, but sometimes experience issues and limitations

Software usado Semanalmente durante Más de un año
Revisado el 9/3/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Makes my job easier and saves time. Paperwork is submitted correctly the first time. Clients are impressed with the technology.

Puntos a favor

It is fairly easy for us to use and very easy for the client. The overall functionality is great. Good looking user interface. Integration with DocuSign is generally very smooth. Allows me to do my job more easily. Clients like the experience and are impressed with the technology.

Puntos en contra

Majority of cases run smoothly, but sometimes we run into system issues and limitations that make this not the best solution in some cases. There are too many templates in our system. It is time consuming to create a conference and we are unable to add or edit documents once a conference is created. As a user, once envelope moves to docusign we cannot see it, edit or resend an email - we have to go to an administrator. We also have to talk clients through the process because it's not easy for them to figure out on their own.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 8.0/10

Matthew S.
Sector: Servicios financieros
Tamaño de la empresa: 501-1000 empleados
Traducir a español

LiveOak Review

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 19/2/2020
Fuente de la reseña: Capterra

the ability to sign paperwork electronically and quickly review that paperwork with a client to address any questions they have.

Puntos a favor

What I like most about this software is the ability to quickly email a link to an agreement, so that I can walk that individual through the agreement.

Puntos en contra

There are several areas for improvement. It would be great, if we could upload a pre-fill form, and the information from that prefill form auto-populates in liveoak based on field names. I've listed a few more items below to simply this review:
- Add additional documents to a room after the room has been created.
- Ability to add trustee's after the room has been created
- Bot that scans common forms and autocreates a template that can be used with liveoak.
- Integration with salesforce, so that the required paperwork can be automatically sent based on information entered in Salesforce. Also, status updates in salesforce based on opportunity ID/proposal number.
-Specific step by step instructions when signing (i.e. Helptext)

Desglose por calificación

Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 5.0/10

Martyn P.
Sector: Banca
Tamaño de la empresa: 10.001+ empleados
Traducir a español

Excellent. Live Oak are very supportive and always available to talk to.

Software usado A diario durante 6-12 meses
Revisado el 23/3/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Enhanced controls environment
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)

Puntos a favor

- Ease of use. Both clients and employees comment on how intuitive it is.
- Audit function. Very important to certain businesses and vital for ongoing compliance.
- Quality of video and document uploads. This provides additional comfort to the user.
- The Live Oak team are excellent and listen to feedback, releasing updates frequently.

Puntos en contra

No issues.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Casey A.
Sector: Servicios financieros
Tamaño de la empresa: 5001-10.000 empleados
Traducir a español

Liveoak Review

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 13/2/2020
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

It makes it a lot easier to control our paperwork process and makes signing more accessible for the trustees, which makes the sales process quicker.

Puntos en contra

If you are setting up a room and you forget to add something or you use the wrong template, you have to make a whole new room vs being able to edit it, which is inefficient and ends up taking up more time then you're intending to spend on setting up paperwork.

Desglose por calificación

Facilidad de uso

Probabilidad de recomendación: 8.0/10

Recomendación de usuario
8,5/10
Basado en 51 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de Liveoak Technologies

Precios de Liveoak Technologies

A partir de
N/A
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4,4/5
Basado en 51 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de Liveoak Technologies

Funciones de Liveoak Technologies

API
Almacenamiento de documentos
Chat
Comentarios
Control de acceso
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Espacio de trabajo colaborativo
Funcionalidad de búsqueda
Gestión de archivos
Gestión de documentos
Gestión de flujos de trabajo
Gestión de permisos
Herramientas de colaboración
Integración de terceros
Interfaz para arrastrar y soltar
Notificaciones automáticas
Panel de actividades
Proyecciones
Seguimiento de actividades
Funciones
4,1/5
Basado en 51 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre Liveoak Technologies

Preguntas frecuentes sobre Liveoak Technologies

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Liveoak Technologies.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Liveoak Technologies?

Liveoak Technologies ofrece los siguientes planes de precios:

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de Liveoak Technologies?

No tenemos información sobre las características de Liveoak Technologies

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Liveoak Technologies?

Los clientes habituales de Liveoak Technologies son:

Empresas Grandes, Empresas medianas

P. ¿Qué idiomas admite Liveoak Technologies?

Liveoak Technologies admite los siguientes idiomas:

Inglés

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Liveoak Technologies?

Liveoak Technologies cuenta con los siguientes planes de precios:

Suscripción

P. ¿Liveoak Technologies es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con Liveoak Technologies

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Liveoak Technologies?

Liveoak Technologies se integra con las siguientes aplicaciones:

DocuSign

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Liveoak Technologies?

Liveoak Technologies ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Asistencia telefónica, Asistencia en línea, Preguntas frecuentes, Tutoriales en vídeo