--- description: Busca información actualizada sobre zenloop. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara zenloop con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: zenloop: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](/directory/1029/customer-satisfaction/software) > [zenloop](/software/111103/zenloop) # zenloop Canonical: https://www.getapp.es/software/111103/zenloop Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/111103/zenloop?page=2) > zenloop es una plataforma SaaS de Net Promoter Score (NPS) con base en Alemania. La solución recopila, analiza y gestiona comentarios NPS para equipos de comercio electrónico en etapa de crecimiento. > > Veredicto: 30 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 30 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: zenloop - **Ubicación**: Berlin, Alemania - **Constitución**: 2016 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 99,00 € - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, ruso - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Islandia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia, Suiza ## Funcionalidades - API - Alertas y notificaciones - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis de texto - Análisis predictivo - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Biblioteca de preguntas - Búsqueda/filtro - CRM - Campos de texto - Campos personalizables - Comentarios anónimos - Comentarios de 360 grados - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis ## Integraciones (en total: 9) - Adobe Commerce - Freshdesk - Mailchimp - Salesforce Marketing Cloud - Shopify - Slack - WooCommerce - Zapier - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.es/directory/1029/customer-satisfaction/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.es/directory/1029/customer-satisfaction/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software) - [Software NPS](https://www.getapp.es/directory/1963/nps/software) ## Alternativas 1. [Typeform](https://www.getapp.es/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Survicate](https://www.getapp.es/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.getapp.es/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 4. [GetFeedback](https://www.getapp.es/software/91575/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) 5. [Delighted](https://www.getapp.es/software/117403/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) ## Opiniones ### "Zenloop NPS helps us to master the digital transformation" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *3 de enero de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Zenloop NPS provides valuable insights into the performance of our products. We can share this insights easily with every employee so that they know about their daily priorities. Thus Zenloop NPS is one of our most important tools that help us mastering the digital transformation. > > **Desventajas**: The Zenloop guys are doing great work. I hope that they constantly improve the product and we're looking forward to even more sophisticated analytics. ----- ### "Helpful and reviewable feedback" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *30 de diciembre de 2017* | Energías renovables y medio ambiente | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: This plattform is focused on your needs to receive feedback to all your company activities with customers. Features und collecting data is made easy and improving your plattform and processes with valuable feedback is great. Also the Integration guide and the api reference is easy to use. > > **Desventajas**: As a young application, there are no really missing features, except the missing mobile applications at the moment. ----- ### "Great tool to measure the NPS" — 4.0/5 > **Lynn** | *5 de junio de 2018* | Artículos deportivos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Great and intuative to use tool for measering the NPS. Good customer support if you have questions or sugesstions for missing features. > > **Desventajas**: More detailed analytics page is missing at the moment but I know that a new analytics page will be launched in the very future. > > Helps us to optimize our processes. ----- ### "easy to handle and good analytics and dashboard features" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *5 de enero de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: A tool which provides measurable impact on our KPIs and helps us to understand how the user really feels about our service. > > **Desventajas**: at some points it would be good to have more opportunities to customize the tool for our service and we would appreciate more support with different languages. ----- ### "Simple and intuitive NPS solution" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *30 de diciembre de 2017* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Really simple and intuitive interface NPS is great metric for open customer feedback Practical applications for e-commerce > > **Desventajas**: Some more analytics features and integrations to data warehouse would be great Pricing could be lower ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/111103/zenloop?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/111103/zenloop) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados