Sobre Critical Mention

Critical Mention es una plataforma todo en uno para la supervisión en tiempo real de las redes sociales, con herramientas de búsqueda, intercambio y análisis para profesionales de relaciones públicas. Los usuarios pueden hacer búsquedas en tiempo real en la televisión, la radio, las noticias online y las redes sociales con el servicio de supervisión de medios de Critical Mention. Los resultados de la búsqueda se analizan fácilmente, se convierten en datos procesables y se comparten mediante la plataforma integral de Critical Mention.

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, China y otros 5, India, Japón, Alemania, Brasil, México

Idiomas admitidos

Alemán, Checo, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Coreano y otros 22, Danés, Español, Finés, Francés, Hebreo, Húngaro, Indonesio, Inglés, Irlandés, Italiano, Japonés, Neerlandés, Noruego, Polaco, Portugués, Ruso, Sueco, Tailandés, Taiwanés, Turco, Ucraniano, Árabe

Imágenes

Data visualizations
Extensive search tool
Mentions dashboard
Customizable reporting
Mobile access
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Captura de pantalla de Critical Mention: Data visualizations Captura de pantalla de Critical Mention: Extensive search tool Captura de pantalla de Critical Mention: Mentions dashboard Captura de pantalla de Critical Mention: Customizable reporting Captura de pantalla de Critical Mention: Mobile access

Funciones

Características totales de Critical Mention: 22

  • @menciones
  • API
  • Análisis ad hoc
  • Análisis visual
  • Base de datos de contactos
  • Base de datos integrada
  • Creación de informes personalizables
  • Datos en tiempo real
  • Edición de vídeo
  • Foros en línea
  • Funcionalidad de búsqueda
  • Gestión de contactos
  • Gestión de rendimiento social
  • Marketing de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones automáticas
  • Panel de actividades
  • Seguimiento de palabras claves
  • Streaming en vídeo
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Alternativas

BirdEye

4,7
#1 alternativa a Critical Mention
BirdEye es un software de gestión de reputación que ayuda a las empresas a recopilar, supervisar y comercializar...

ReviewTrackers

4,6
#2 alternativa a Critical Mention
Software que ayuda a las empresas a gestionar y generar reseñas en línea, conseguir comentarios de clientes y responder...

Opsgenie

4,7
#3 alternativa a Critical Mention
Servicio de alertas, notificaciones y gestión de incidentes para equipos de desarrollo y operaciones (DevOps) integrado...

Stackify Retrace

4,3
#4 alternativa a Critical Mention
Stackify Retrace es la única solución centrada en el desarrollador que integra completamente las herramientas de...

Opiniones

Calificación general

4,6 /5
(5)
Relación calidad-precio
4,4/5
Funciones
4,6/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
5/5

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Mostrando 5 opiniones de 5
Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Administración gubernamental
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Best software I've used for clips

Revisado el 24/10/2019

Highly recommend – it's much easier than any other similar software I've used.

Highly recommend – it's much easier than any other similar software I've used.

Puntos a favor

The UI/UX is definitely what sets Critical Mention apart. It's very easy to use, setup custom searches and alerts, and trim clips.

Puntos en contra

We've had a few issues with specific networks in the past, but that's broader issue with networks and not specifically with Critical Mention.

Stacy J.
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Critical Mention Helps Makes Our Press Even More Newsworthy

Revisado el 9/7/2019

Our agency went viral - literally viral around the world - due to our ability to quickly share...

Our agency went viral - literally viral around the world - due to our ability to quickly share detailed metrics during several media outlet interviews. The data is easy to pull, and the reports are customizable for client needs.

Puntos a favor

Critical Mention allows us to stay up-to-the-very-minute (literally) of media mentions of our agency and our clients. Often when we do a PR interview, Critical Mention lets us know it is live before the reporter has had a chance to email us. It also provides the metrics we need for clients to be able to showcase overall impressions and media value, while allowing us to remove clutter nonsense that is repetitive and not relevant for tracking needs. We use the software more so for tracking TV coverage for clients as we do product placement for brands as part of our agency services. Critical Mention allows us to review content without having to have a massively extensive (with heavy upkeep) monster of a DVR system in place.

Puntos en contra

The social media analytics still have some room to improve, and the maximum you can search for mentions is 60 days - so you need to stay on top of reporting and not use it for competitive research unless you have forethought to plan and download those reports on a continuous basis.

Sarah S.
Calificación general
  • Sector: Hostelería
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Pull all of my media coverage in minutes!

Revisado el 5/7/2018

I am able to show my partners how much value we've gotten out of our trade media.

I am able to show my partners how much value we've gotten out of our trade media.

Puntos a favor

This software pull all of my media coverage in minutes. It shows the value of my coverage, reach/audience and links to all of the clips. It even pulls video clips from live TV.

Puntos en contra

It cannot track some radio due to closed captioning. I also wish it could pull social media coverage as well so that i could pull everything in one report instead of using two different softwares.

Sarah T.
Calificación general
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente

Easy to search

Revisado el 30/4/2018

Puntos a favor

It was very easy to figure out how to use the software and search for related topic for our organization.

Puntos en contra

I felt that all the searches did not come up when the word was searched. I would have to use different words for one topic.

Marie P.
Calificación general
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente

Reporting is quick

Revisado el 10/4/2018

Puntos a favor

Reporting is quick and easy. This is something that I've needed for a while with my social media management position. I also am able to gather useful data to better target my audience. The implementation process was also pretty quick and easy.

Puntos en contra

It is a bit time consuming and cumbersome to use. There is still a lot of updating that would benefit this software as it evolves.

Mostrando 5 opiniones de 5 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Critical Mention

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Critical Mention.

Critical Mention ofrece los siguientes planes de precios:

  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: No disponible

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Los clientes habituales de Critical Mention son:

Empresas pequeñas, Empresas Grandes, Administraciones públicas, Sin ánimo de lucro, Trabajadores autónomos, Empresas medianas

Critical Mention admite los siguientes idiomas:

Alemán, Checo, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Coreano, Danés, Español, Finés, Francés, Hebreo, Húngaro, Indonesio, Inglés, Irlandés, Italiano, Japonés, Neerlandés, Noruego, Polaco, Portugués, Ruso, Sueco, Tailandés, Taiwanés, Turco, Ucraniano, Árabe

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con Critical Mention

No tenemos información sobre los tipos de integración de Critical Mention

Critical Mention ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Asistencia telefónica, Asistencia en línea, Tutoriales en vídeo

Categorías relacionadas

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