--- description: Busca información actualizada sobre Collect.chat. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Collect.chat con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Collect.chat: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/601/customer-experience/software) > [Collect.chat](/software/110625/collect-chat) # Collect.chat Canonical: https://www.getapp.es/software/110625/collect-chat Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/110625/collect-chat?page=2) > Collect.chat es una plataforma de chatbot interactivo que permite a las empresas recopilar datos, comentarios, clientes potenciales, reservas y más en piloto automático. > > Veredicto: 43 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 43 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Micro.company - **Constitución**: 2017 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 19,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá y 92 más ## Funcionalidades - API - Alertas y notificaciones - Análisis de texto - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Campos personalizables - Controles o permisos de acceso - Creación de informes/análisis - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta NPS - Formularios personalizables - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas/sondeos - Gestión de los comentarios negativos - Herramientas de colaboración - Modelos personalizables - Panel de comunicaciones - Real-Time Notifications - Recopilación de datos multicanal ## Integraciones (en total: 9) - AWeber - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Sheets - HubSpot CRM - Mailchimp - Pipedrive - Salesforce Sales Cloud - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.getapp.es/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) 3. [Trustpilot](https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 4. [Broadly](https://www.getapp.es/software/110573/broadly) — 4.8/5 (336 reviews) 5. [Jotform](https://www.getapp.es/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2827 reviews) ## Opiniones ### "a quick way to create chatbots for your websites and increase conversions." — 4.0/5 > **Nishant** | *23 de enero de 2018* | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: It was super easy to deploy it on the website. I also found it quite economical when compared to other solutions. > > **Desventajas**: I would be happy if they can bring in flowchart type of structure to create the chat flow. It will be a lot easier for the user to visualize the outcome in case of complex chatbot. > > I have used it to increase the conversion on the website and it seems to have worked well for me. ----- ### "The user experience is great." — 5.0/5 > **Akshi** | *23 de enero de 2018* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The user experience is great. The customization options available helps to match it with the website theme. Also, features like Zapier integration are very useful. Also, if you don't have Zapier integration as a part of your free plan, you can easily download the responses as a csv file. Logical jumps are innovative as you can easily branch out your conversation based on your users reply. Also, the ease of usability makes it one of the best chatbot. > > **Desventajas**: Since, analyzing the chatbot conversations can be hard, I would like to have at least 50 complete conversations in the free plan. This is because I could then analyze the performance of the chatbot and then buy a plan that suits my business needs better. Having the maximum chat limit increased to 50 would help me get an insight about how are the users interacting with my chatbot and do I need to use logical jumps or not. ----- ### "Easy to use and implement" — 4.0/5 > **Joe** | *23 de enero de 2018* > > **Puntos a favor**: Easy to use and see results from websites instantly. We added it to our website and in our web apps and people started responding right away\! > > **Desventajas**: Wish it was a bit more flexible and responsive to answers and questions. Ex: if a customer chooses Yes show XYZ vs if they say no skip or show ABC ----- ### "Modern chatbot platform with excellent development team" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *23 de enero de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy of use, responsive design and customer oriented support team creating templates and assisting very swiftly to create the bots > > **Desventajas**: There are couple, relatively small features listed in the support forums that after implementation would take my review of the feature set to 4 stars instantly > > Platform for creating bots for different uses ----- ### "Fairly straightforward to get started" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *23 de enero de 2018* > > **Puntos a favor**: The software specialises in automated chat with specific logic and triggers to engage with website visitor to capture leads with a chat interface. > > **Desventajas**: There dies not have automated AI learning capabilities. Have to program all logic, so it can be a bit tedius to setup correctly the first time. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/110625/collect-chat?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/110625/collect-chat) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Datos estructurados