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title: MSP360 Backup: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# MSP360 Backup

Canonical: https://www.getapp.es/software/110521/msp360-managed-backup

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> El servicio de copia de seguridad gestionada de CloudBerry está diseñado para proveedores de servicios de TI y departamentos de TI corporativos que necesitan una solución de copia de seguridad como servicio (Backup-as-a-Service, BaaS).
> 
> Veredicto: 256 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 256 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: MSP360
- **Ubicación**: Powell, EE. UU.
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Chipre, Colombia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, México, Noruega y 8 más

## Funcionalidades

- Alerta de límites
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Archivado multimedia
- Archivo y conservación
- Autenticación de dos factores
- Autorizaciones basadas en roles
- Biblioteca de contenidos
- Búsqueda de texto completo
- Cifrado
- Compresión
- Conforme con HIPAA
- Control de versiones
- Control/acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Copia de seguridad VM
- Copia de seguridad continua
- Copia de seguridad diferencial

## Integraciones (en total: 11)

- Amazon EC2
- Autotask PSA
- ConnectWise Automate
- ConnectWise PSA
- Google Cloud
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- NinjaOne
- ScreenConnect
- Wasabi

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Programas para hacer copias de seguridad](https://www.getapp.es/directory/496/backup/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para hacer copias de seguridad](https://www.getapp.es/directory/496/backup/software)
- [Programas de gestión de archivos](https://www.getapp.es/directory/1055/archiving/software)
- [Software de copias de seguridad para servidores](https://www.getapp.es/directory/1123/server-backup/software)
- [Sistema MSP (para proveedores de servicios gestionados)](https://www.getapp.es/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Software para servicios informáticos](https://www.getapp.es/directory/1049/it-service/software)

## Alternativas

1. [IDrive](https://www.getapp.es/software/2056979/idrive) — 4.6/5 (1201 reviews)
2. [Cove Data Protection](https://www.getapp.es/software/108695/backup-and-recovery) — 4.6/5 (375 reviews)
3. [Salesforce Backup](https://www.getapp.es/software/2062031/salesforce-backup) — 4.8/5 (80 reviews)
4. [Vinchin Backup & Recovery](https://www.getapp.es/software/2071885/vinchin-backup-recovery) — 4.6/5 (191 reviews)
5. [NAKIVO Backup & Replication](https://www.getapp.es/software/131035/nakivo) — 4.8/5 (465 reviews)

## Opiniones

### "The MSP360 (Was Cloudberry) is funcional but not up to expectations" — 4.0/5

> **Ron** | *10 de septiembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: In my opinion the 'Backup History' report might be the best reason to use the software.   The report is well though out with good links present to learn more about the details of individual backup jobs.
> 
> **Desventajas**: MSP360 has a local installable client that communicates with it's web portal.  We use the software for local backups to USB drives and I was shocked to realize that backups would not proceed unless an working Internet connection is present.  Another surprise is that the software has no settings that we've been able to figure out to do a full backup.   It does do incremental backups which unsurprisingly are useful.&#10;&#10;Aspects of the administrative portal are not as intuitive as expected.  In the case of updating software the &#10;notation "Backup for Windows  - Public v7.5.3.3 - Get Sandbox Latest v..." and then pressing a \[Make Public\] button are the required steps to allow the already configured auto-updating  of software.  To take place, 'who knew?'.  If you don't figure it out and keep up you'll find the software no longer functioning  and no links that we found to easily explain the steps that we finally discovered deep in documentation.  We suggested some simple interface updates to make it simple but no response so far.
> 
> Backups are consistent and easy to troubleshoot when everything is working.  Getting to there was a bigger then expected training effort.  Likewise the navigation to make a desired change required touching every one of 8 or more set-up screens.  There's lots to come to grips with.

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### "They Got Your Back Up\!" — 5.0/5

> **Marco** | *14 de agosto de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Their platform is rock solid. So many new features, always new being added and their support is amazing.
> 
> **Desventajas**: You do need to have some experience with cloud backup services and understanding of different OS platforms to maneuver the setup. Overall, once you get the hang of where everything is, it gets easier.
> 
> I've been with MSP360 for over 10 years. Our backup as a service offering wouldn't be possible without MSP360. The margins in this industry are razor thin and the competition is fierce. You need them on your team.

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### "Staying away from your products" — 3.0/5

> **Tom** | *20 de febrero de 2024* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to setup, easy to use, just worked for the most part
> 
> **Desventajas**: License pricing increase with no additional benefit, the account rep never responded to any of my follow ups about price matching prior to my legacy file backup license being done away with.
> 
> Had to quickly switch to another service due to the absurd price increase, resulting in many additional hours of work after being on your service for many years.

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### "Awesome Backup Software" — 5.0/5

> **James** | *6 de septiembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Hands down the best backup software for the value and features offered.
> 
> **Desventajas**: Some features are only available if you choose certain S3 providers.  Like the immutable write features for example.  It isn't really a problem if you know ahead of time.

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### "It just works." — 5.0/5

> **Scott** | *13 de agosto de 2024* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It just works, and I don't have to spend time figuring out why I am getting errors or warnings.
> 
> **Desventajas**: I'd like to see an easier method of on-demand file restoring without a restore plan.
> 
> Very positive since implementation. No problems or complaints.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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