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# eResidentCare

Canonical: https://www.getapp.es/software/108627/eresidentcare

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> eResidentCare es un software web de gestión de cuidados residenciales que está diseñado para establecimientos de vivienda asistida y otros entornos de atención diversos, que incluyen cuidado tutelar de adultos, centros de salud mental y cuidados residenciales. El sistema ofrece herramientas que incluyen expedientes eMar, planes de atención, evaluaciones personalizadas, almacenamiento de archivos y más.
> 
> Veredicto: 24 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 24 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Software Solutions Associates
- **Ubicación**: Plymouth, EE. UU.
- **Constitución**: 2009

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 89,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Conforme con HIPAA
- Creación de diagramas
- Cuidados clínicos
- Event/Activities Planning
- Facturación
- Gestión de admisiones
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de documentos
- Gestión de evaluaciones
- Gestión de expedientes de pacientes
- Gestión de facturas
- Gestión de incidentes
- Gestión de la comunicación
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de personal
- Gestión de planes de cuidado
- Historial de medicamentos

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Software de historias clínicas](https://www.getapp.es/directory/56/electronic-medical-records/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de historias clínicas](https://www.getapp.es/directory/56/electronic-medical-records/software)
- [Software para cuidados](https://www.getapp.es/directory/891/assisted-living/software)
- [Software para cuidados de larga duración](https://www.getapp.es/directory/911/long-term-care/software)
- [Software eMAR](https://www.getapp.es/directory/3853/emar/software)

## Alternativas

1. [ECP](https://www.getapp.es/software/131351/ecp) — 4.7/5 (153 reviews)
2. [Carepatron](https://www.getapp.es/software/2048864/carepatron) — 4.4/5 (851 reviews)
3. [CareVoyant Home Care](https://www.getapp.es/software/126855/carevoyant) — 4.0/5 (45 reviews)
4. [Connecteam](https://www.getapp.es/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5091 reviews)
5. [TheWorxHub](https://www.getapp.es/software/117407/theworxhub) — 4.7/5 (183 reviews)

## Opiniones

### "A world-class platform with world-class support" — 5.0/5

> **Jacob** | *12 de noviembre de 2024* | Servicios individuales y familiares | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: User friendly platform with plenty of customization for various functions. Fantastic customer support with quick resolutions for issues. Software enhancements regularly that address user feedback and suggestions.
> 
> **Desventajas**: None. We've been very happy with our decision to switch software providers and after a year of experience with eResidentCare we have no regrets making the change.
> 
> \[sensitive content hidden\] provides world-class support for a world-class product\! We know that we can always reach out to \[sensitive content hidden\] when there are concerns or problems we need support with and she provides timely solutions to support our organization. The platform is used by many levels within our Direct Care Support team and all feedback/suggestions for improvements have been received with open minds. All in all it's a night and day difference compared to our previous software that allows our team to work smarter not harder.

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### "My experience" — 5.0/5

> **Elisa** | *5 de noviembre de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is easy to use, and the support staff is very responsive and has fixed issues in a timely manner. I used this software at another ALH that I owned and recommended it to my new boss.
> 
> **Desventajas**: Sometimes it goes down for maintenance without notice.
> 
> Excellent experience with the software and ability to make changes when needed.

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### "To be honest I'm not a computer person, I'm still used to the old school writing things on the chart" — 3.0/5

> **Isa** | *3 de marzo de 2016*
> 
> I still find it difficult, because I belong to tge genaration wherein the use of the computer is not part if our curriculum in school. I only use computer for emails and brosing, chatting, playing CD's. We have computer at home and and at work but we still use the old school charting. But don't get me wrong your product is good. I thank you gor being supportive, polite and very patient with me. More success to your eresident.

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### "evaluation of Eresident performance" — 4.0/5

> **Nancy** | *8 de noviembre de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: the simplicity of the software that each staff finds it easy to navigate but at the same time it is restricted to the authorized users. The software app can be downloaded and accessed through the mobile phone hence easy to look up client's chart while at the appointment.
> 
> **Desventajas**: the software doesn't have the autocorrect feature hence doesn't correct spelling mistakes or typos as one is typing.
> 
> It is a great software in relation to it's effectiveness \& efficiency.

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### "Director of Rose’s Assisted Living Facilities" — 5.0/5

> **Claudia** | *26 de octubre de 2024* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: they answer all our calls and assist with guidance.
> 
> **Desventajas**: nothing to bad to say they have done an excellent job.
> 
> the experience has been exceptional they answer all of our questions and concerns.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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