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# Readymode

Canonical: https://www.getapp.es/software/107701/xencall

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> XenCALL es un marcador predictivo de CRM y VoIP todo en uno con canales de entrada/salida, ACD, IVR, grabación de llamadas, un mapa de agentes en vivo y un teléfono web.
> 
> Veredicto: 142 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 142 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Readymode
- **Ubicación**: Vancouver, Canadá
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 199,00 US$
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, México, Reino Unido

## Funcionalidades

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Base de datos de contactos
- CRM
- Call Whispering
- Captura de clientes potenciales
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Conformidad FCC
- Conformidad FTC
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads

## Integraciones (en total: 18)

- ActiveCampaign
- Agile CRM
- ClickSend
- ConvergeHub
- Gmail
- Google Calendar
- Google Maps
- HubSpot CRM
- InvestorFuse
- Lead Sherpa
- LeadSquared
- LeadsPedia
- Pipedrive
- Podio
- REIPro

… y 3 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para call center](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para call center](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software)
- [Software de contact center](https://www.getapp.es/directory/593/contact-center/software)
- [Software de gestión de ventas internas](https://www.getapp.es/directory/761/inside-sales/software)
- [Software de marcador predictivo](https://www.getapp.es/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.getapp.es/directory/749/call-tracking/software)

## Alternativas

1. [Convoso](https://www.getapp.es/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
2. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.es/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews)
3. [Kixie PowerCall](https://www.getapp.es/software/104961/kixie) — 4.6/5 (294 reviews)
4. [Call Logic](https://www.getapp.es/software/131507/call-logic) — 4.7/5 (56 reviews)
5. [Five9](https://www.getapp.es/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews)

## Opiniones

### "Former Account Center Manager" — 3.0/5

> **Abdelrahman** | *13 de marzo de 2026* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Being simple when it comes to the new callers and dispositions and how to use, It's user friendly and the admin access has a very good view when it comes to live ausits and pulling reports.
> 
> **Desventajas**: That It's not evolving as other dialers are coming up nowadays that have many more features than ReadyMode like Orum, It shows a very advanced modern view on every part of the dialer when it comes to the Caller or Manger view and a lot of dialers are relying on AI now including Orum to determine the call results and give a full transcript for the call no matter what the call's language was: English or European
> 
> It's fine but It needs to have more features and upgrade Its interface and definetley use AI to elevate and upgrade It's features.

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### "BEST DIALER IVE EVER USED" — 5.0/5

> **Elton** | *10 de abril de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: how easy it is to dial and keep track of clients on here and how you can listen to all call logs and set up callbacks and customer support is great and fast and definitely worth the money
> 
> **Desventajas**: sometimes it bugs out and wont call sometimes and i guess it kinda looks outdated as well and sometimes it overlays callbacks
> 
> very great and would recommend anyone to use this if they are in a sales enviorment and want to keep track and save time with the dials

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### "Would you recommend Readymode?" — 5.0/5

> **Fransheska** | *13 de marzo de 2026* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's really intuitive to use; I use it every day at work, and it's truly excellent. Unlike other providers like Convoso and iTel, which experience frequent outages and poor connectivity, I also consider it affordable. I wouldn't say it's cheap, but it's definitely worth the price.
> 
> **Desventajas**: It's not very clear how to transfer a call between agents; it's a bit difficult. There's a long way, which is the one my colleagues and I use, but I'm sure there must be an easier way.
> 
> My overall experience is excellent; the connectivity is good, it allows you to configure it completely to your liking, it's very intuitive, and overall it's an excellent tool.

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### "Read-mode CRM and Dialler" — 4.0/5

> **Caitlyn** | *16 de marzo de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love that Read-mode allows you to track your time to be more efficient. Ready-mode also allows you to show what you are doing with your time, there is a mode for everything and is highly customisable. You are also able to be assigned to multiple lists for calling.
> 
> **Desventajas**: Sometimes there is "Dead Air" this is what my team would call it when it seems to have connected to a call, however it has not connected to the call
> 
> I feel my overall experience has been positive. The customer support team is always ready to help and is fast when it comes to dialler problems.

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### "Overall Satisfied" — 4.0/5

> **George** | *14 de marzo de 2026* | Construcción | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It has all the features we need, the inter-user communications tools are simple, easy to use. Tech support is fast, responsive and liberally available.
> 
> **Desventajas**: It seems to use a lot of resources and be quite selective about operating environments. It seems to dislike several platforms.
> 
> I would say it is satisfactory. There does seem to be a few small annoying bugs, that surface from time to time.

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## Datos estructurados

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