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title: CleverTap: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# CleverTap

Canonical: https://www.getapp.es/software/107179/clevertap

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> CleverTap te ayuda a retener a tus usuarios móviles. Reúne los datos de los usuarios en una plataforma centralizada con un enfoque omnicanal. Una solución integral y fácil de usar para todas tus necesidades de analíticas de aplicaciones de comportamiento, participación del usuario y retención.
> 
> Veredicto: 59 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 59 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: CleverTap
- **Ubicación**: Sunnyvale, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Baréin, Brasil, Canadá, Catar, China, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, India, Indonesia, Israel, Japón, Kuwait, Omán, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica y 1 más

## Funcionalidades

- A/B Testing
- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis de páginas web
- Análisis de tendencias
- Análisis del embudo
- Análisis por cohorte
- Análisis predictivo
- App Notifications
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- CTA personalizables
- Campañas de goteo
- Campos personalizables

## Integraciones (en total: 7)

- Adobe Commerce
- Gmail
- Google Ads
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WooCommerce

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.es/directory/109/web-analytics/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.es/directory/109/web-analytics/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.es/directory/650/customer-engagement/software)
- [Herramientas de análisis de datos de marketing](https://www.getapp.es/directory/602/marketing-analytics/software)
- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.getapp.es/directory/308/marketing-automation/software)
- [Herramientas de analítica móvil](https://www.getapp.es/directory/1041/mobile-analytics/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6971 reviews)
2. [EZ Texting](https://www.getapp.es/software/20491/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews)
3. [Xtremepush](https://www.getapp.es/software/104257/xtremepush) — 4.5/5 (55 reviews)
4. [Intercom](https://www.getapp.es/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1132 reviews)
5. [Marketo Engage](https://www.getapp.es/software/990/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews)

## Opiniones

### "One stop solution for all marketing needs" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *15 de noviembre de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Good software helps in sending SMS Push Email and customer based messages to customers based on the set campaigns
> 
> **Desventajas**: The UI is bit complex and it is hard to located the required reports sometime

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### "It enables us to find the right path to deliver campaigns to customers" — 5.0/5

> **Sara** | *26 de julio de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: CleverTap is considered the best campaign design tool because of its easy-to-edit templates that make it quick to formulate and launch targeted campaigns across different communication channels. I love CleverTap because it enables us to seamlessly choose roadmaps and manage diverse customer segments efficiently. CleverTap provides the visualization tools needed to manage customer relationship continuity, as the retargeting function within a specific time frame contributes to enabling us to get customers’ attention, and capture important data full of details that we need.
> 
> **Desventajas**: No negatives, but I like the enhancement of CleverTap’s ability to direct across social media and capture more data.
> 
> With CleverTap, we have avoided the possibility of useless campaigns, because the campaigns we create with it are designed and sent in line with the correct communication channels used by the targeted customers.

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### "To successfully get the most effective and productive Business Intelligence Software for your work." — 3.0/5

> **Nikhil** | *14 de enero de 2018* | Software informático | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Great real-time analytics and engagement too, Open culture, competent colleagues and flexible work hours, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.The results have been amazing. Analytics and engagement in a single package is wonderful.Real-time insights and analytics, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.
> 
> **Desventajas**: The focus is more on Mobile Applications than website while we use it mainly for our web products. However, the good part is their product and support team takes feedback positively and tries to accommodate our feature requests.Responsiveness to 3rd party API structures and calls. User profile speed of operation has been solved now, It can be hard to understand what some numbers mean within the system and what it measures. It would be great if they could add more explanation.
> 
> The data is then presented in an easy to digest form showing how many people had positive and negative experience with CleverTap. With that information at hand, you should be equipped to make an informed buying decision that you won't regret.Customer support is fantastic. I've been sending tons of questions to their technical expert during our integration phase and she never failed to respond within an hour (a couple of hours max), or jump on a call to further assist.I like that it provides me with valuable data about users and there are lots of options to sort the user base and filtering actions. This is intuitive solution that provides combination of analytics features with robust automation tools that help us to better understand the customer actions and for creating campaigns.

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### "CleverTap- The Future of Growth Engineering, Reviewed" — 5.0/5

> **Minal** | *29 de julio de 2022* | Banca | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The spontaneity and capability of sending lacs of notifications in one go\! Also, the power to communicate with users with personalized content helps audience connect with the brand in a better way.
> 
> **Desventajas**: We are ye to explore a lot many features on the UI hence can't say of any cons.

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### "using Clevertap, easier everything" — 5.0/5

> **Rodrigo** | *2 de agosto de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: it is easy to use when you already have the practice and knowledge, and also of all the insights it gives you to know your customers better
> 
> **Desventajas**: in general everything is good, only when you have to delete events should be done by the tech team and not yourself
> 
> customer awareness, increased conversion from download to full log, journey tracking, etc.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Todos los días, miles de marcas continúan estableciendo relaciones valiosas con sus clientes utilizando la Plataforma Inteligente de Marketing Móvil de CleverTap, la cual brinda información procesable y en tiempo real para crear experiencias increíbles para los clientes.\n\nMás de 4000 clientes globales\n10 mil millones de mensajes enviados cada mes\n55 mil millones de puntos de datos procesados cada mes\nOficinas en San Francisco, Mumbai, Nueva York, Los Ángeles y Londres.\n\nConstruye estrategias de marketing diferenciadas y personalizadas, impulsadas por Advanced Customer Insights \n\nTrayecto de los clientes: Aprovecha el ecosistema de marketing móvil basado en ciencia de datos/inteligencia artificial más inteligente para obtener el compromiso de los usuarios a largo plazo y su lealtad a la marca. Construye experiencias personalizadas basadas en las interacciones únicas de los usuarios con tu marca. \n\nMarketing omnicanal: Crea mensajes contextuales oportunos en todos los canales de participación de marketing para que tus usuarios tengan una experiencia diferenciada y consistente con tu marca en todos los días de la semana.\n\nAutomatización de marketing: Diseña campañas digitales personalizables y listas para usar en todo el ciclo de vida del usuario, desde la adquisición hasta la contratación y desde la retención hasta la recuperación.\n\nSegmentación de geolocalización: Agrupa rápidamente a los usuarios basándose en la ubicación del usuario utilizando tácticas avanzadas de localización.\n\nPersonalización a escala: Envía miles de millones de campañas de marketing personalizadas y ofrezca la mejor experiencia posible al usuario final capitalizando los momentos móviles clave, aumentando la retención de usuarios, los ingresos de primera línea e impulsando el crecimiento fenomenal.\n\nAprovecha los datos para aumentar la participación móbil y la retención de usuarios.\n\nSegmentación de comportamiento avanzada: La segmentación y la evaluación por perfil permiten a los desarrolladores crear campañas personalizadas de aplicaciones específicas que incluyen notificaciones push, recordatorios, mensajes y ofertas programadas. Las analíticas conductuales pueden ayudar mucho en la decisión de lo que funciona con los usuarios y lo que se debe destacar.\n\nAtribución: Los usuarios pueden visitar una aplicación de cualquiera de los numerosos medios de comunicación en línea disponibles. Si se pueden identificar los canales o medios más utilizados, es posible implementar una estrategia inteligente en torno a ese canal.\n\nEmbudos: Analiza cómo los usuarios se desplazan del reclutamiento a la participación a la cancelación. Con CleverTap, puedes configurar los embudos de navegación basándose en los flujos de los usuarios, debido a los cuales se pueden determinar las rutas específicas que definen el éxito.\n\nCohortes de retención: Compare el comportamiento de los usuarios para identificar las características y acciones que hacen que los usuarios regresen.\n\nPivots: Correlaciona y visualiza miles de millones de puntos de datos para obtener información avanzada del cliente.\n\nFlujos: Encuentra las mejores rutas, dentro de los segmentos o a través de ellos, de usuarios para la conversión y mejora las rutas de abandono. \n\nPerfiles de usuario enriquecidos: Crea perfiles de usuario de visitantes que estén completos con datos demográficos, gustos, interacciones, respuestas e historial de uso. Esto te ayuda a orientar e idear una estrategia de aplicación centrada en el usuario y mantener una base de datos de usuario completa al mismo tiempo.\n\nDesinstalar seguimiento: Identifica quién de los usuarios y por qué desinstalaron la aplicación y personaliza las campañas de recuperación.\n\nPush, dentro de la aplicación, SMS, correo electrónico: Usa múltiples canales de participación basados en las preferencias del usuario y adáptalos.\n\nCampañas inteligentes: Lleva a cabo campañas predefinidas para retener a los usuarios adquiridos, impulsar el compromiso de la aplicación y reducir el abandono.\n\nPrueba A/B: Compara versiones múltiples de un mensaje con diferentes copias, creativos o llamadas a la acción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aff34129-23f4-4850-9694-3f2f6185f33c.png","url":"https://www.getapp.es/software/107179/clevertap","@id":"https://www.getapp.es/software/107179/clevertap#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":59,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/107179/clevertap#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de análisis web","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"CleverTap","position":3,"item":"/software/107179/clevertap","@type":"ListItem"}]}]}
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