SimplyBook.me
Sobre SimplyBook.me
SimplyBook.me es un sistema de reserva de citas en línea para pequeñas y medianas empresas en todos los sectores de proveedores de servicios. Esta solución es apta para cualquier empresa proveedora de servicios que acepte reservas en un horario programado, como salones de belleza, spas, gimnasios, clínicas, servicios para mascotas, restaurantes, universidades, proveedores de cuidados infantiles, asesores financieros o consejeros, entre otros. Además de eso, se ofrece una solución empresarial de primera clase que les permite a las empresas ofrecer reservas en línea para cada uno de sus puntos de venta y mantener información general de alto nivel de cada uno de ellos.
Este software proporciona herramientas para crear páginas personalizadas de reserva en línea y les permite a las empresas aceptar citas a través de estas, de sus sitios web y de sus páginas de Facebook. No hay límite en la cantidad de servicios para clientes que una empresa puede ofrecer a través de SimplyBook.me, ni tampoco en el número de trabajadores o clientes que se pueden almacenar en el sistema. SimplyBook.me se puede adaptar para satisfacer necesidades comerciales particulares. Los niveles de acceso del personal son totalmente configurables: los administradores pueden determinar a qué información puede acceder cada miembro.
Además de las funciones básicas que ofrece, SimplyBook.me permite que las empresas acepten pagos en línea, generen informes sobre ventas y tráfico del sitio web, que soliciten información adicional de los clientes al realizar reservas, iniciar promociones, vender productos al reservar, administrar suscripciones y clases, entre otras funciones. Este sistema enviará automáticamente recordatorios de citas por correo electrónico o mensaje SMS a los clientes, ayudando así a reducir las faltas de asistencia. Las empresas pueden lanzar programas de recomendación y enviar correos electrónicos de solicitud de revisión a los clientes con SimplyBook.me. Todas estas funciones han sido diseñadas para ayudar a la obtención y retención de clientes.
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Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Alternativas
Booqable
Eventbrite
WellnessLiving
HR Acuity
Opiniones
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- Sector: Cuidado de la salud mental
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 2.0 /10
Sin soporte telefónico y sin atención inmediata ante incidencias graves en el servicio.
Revisado el 13/2/2021
Ayer pagué un paquete Premium y hoy el sistema no me deja acceder a mi propia cuenta. No funciona...
Ayer pagué un paquete Premium y hoy el sistema no me deja acceder a mi propia cuenta. No funciona el chat en vivo y ni estoy recibiendo emails respondiendo a mis solicitudes de asistencia inmediata.
Puntos a favor
Lo mejor de esta herramienta es el amplio número de funciones configurables.
Desventajas
La única asistencia que se ofrece es online, mediante un chat que no siempre está activo. Este hecho, ha provocaddo que hoy los servicios estén totalmente desatendidos, sin un lugar al que acudir ante problemas graves de acceso a la propia cuenta.
En los términos y condiciones aparece un número de contacto de Washington al que responde el buzón de voz de otra compañía.
Toda la configuración depende de cuántas horas tengas disponibles para visitar cada uno de los tutoriales para ajustar la herramienta a tus necesidades.
Si has hecho una cuenta en un idioma inicialmente, aunque sea la cuenta de prueba, este idioma se traslada automáticamente a todas las plantillas y sólo escribiendo manualmente cada plantilla o empezando con una cuenta desde cero puedes contar con plantillas en otro idioma.
Respuesta de SimplyBook.me
Dear Nuria,
Thanks for taking the time to leave us your feedback. I am sorry to hear that you are not happy with our service. It is correct that we do not provide telephone support but we have our Live Chat agents working 24h during the working week so you should always be able to reach them and they will respond quickly. I hope you were able to reach our Live Chat to help you get into your account by now. If not then reply to this email and I will make sure we do everything we can to help you out.
All the best
The SimplyBook.me team
- Sector: Aprendizaje en línea
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Excelente sistema para reservas
Revisado el 17/11/2020
Se ha convertido en parte fundamental de nuestro negocio, nos permite lleva a cabo todas las tareas...
Se ha convertido en parte fundamental de nuestro negocio, nos permite lleva a cabo todas las tareas de manejo de reservaciones y pagos. Todo de una manera fácil
Puntos a favor
Fácil de usar y adaptable a cualquier tipo de evento que desees agendar ademas de las integraciones que puedo
Desventajas
En este momento no he encontrado ninguna
Razones para cambiar a SimplyBook.me
Fácil manejo y la atención personalizadaRespuesta de SimplyBook.me
Dear Ivan
Thank you so much for leaving your fantastic review, we appreciate it enormously!
All the best
The SimplyBook.me team
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Muy buena aplicación
Revisado el 22/9/2022
Puntos a favor
Es muy fácil de usar, los pacientes pueden coger su cita sin llamar y tiene un precio muy asequible. Además puedes gestionar varios centros.
Desventajas
Es un poco lío de configurar cuando tienes que cambiar o aplicar el horario de alguien
- Sector: Producción audiovisual
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Muy buen producto
Revisado el 10/5/2023
Muy buena, con un excelente, rapido y personalizado servicio de atención al cliente.
Muy buena, con un excelente, rapido y personalizado servicio de atención al cliente.
Puntos a favor
Nos ha gustado mucho porque se ha adaptado bastante bien a nuestras necesidades, y después de testar diferentes soluciones, es la que mejor lo ha hecho.
Desventajas
Echamos en falta la integración de la geolocalización para poder integrar servicios a domicilio.
Respuesta de SimplyBook.me
Dear Tomàs, thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback, we appreciate it greatly!
All the best
The SimplyBook.me team
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Muy contenta de tener esta plataforma en mi empresa
Revisado el 25/2/2021
Me esta dando la facilidad de tener más tiempo y el trabajo es mucho más ágil y preciso. Ningún...
Me esta dando la facilidad de tener más tiempo y el trabajo es mucho más ágil y preciso. Ningún cliente esta desatendido ya que se confirman y envían recordatorios por mail. Me llegan reservas 24 h al día.
Puntos a favor
Me ha gustado mucho lo fácil y cómodo que ha sido implementarlo.
Desventajas
Lo único que me ha costado es que la ayuda es en inglés y no ha sido tan dinámico
Respuesta de SimplyBook.me
Dear Rut,
Thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback, we truly appreciate it!
All the best
The SimplyBook.me team
Preguntas frecuentes sobre SimplyBook.me
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SimplyBook.me.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece SimplyBook.me?
SimplyBook.me ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 6,70 €/mes
- Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de SimplyBook.me?
Los clientes habituales de SimplyBook.me son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite SimplyBook.me?
SimplyBook.me admite los siguientes idiomas:
alemán, chino, chino tradicional, coreano, español, francés, inglés, japonés, neerlandés, portugués, ruso, turco
P. ¿SimplyBook.me es compatible con dispositivos móviles?
SimplyBook.me admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra SimplyBook.me?
SimplyBook.me se integra con las siguientes aplicaciones:
10,000ft Insights, 2Checkout, Authorize.Net, Azur, Braintree, Gmail, Google Ads, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Maps, Google Meet, Google My Business Pro Services, Gruveo, Instagram, Joomla, Meta for Business, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, PayPal, SITE123, Stripe, WordPress, Zapier
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece SimplyBook.me?
SimplyBook.me ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat
Categorías relacionadas
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- Sistemas de reservas
- Herramientas de planificación
- Software para agendar citas
- Software para calendario
- Software de recordatorios de citas
- Software para programación de citas médicas
- Software para autoescuelas
- Software para gimnasios (fitness)
- Software para academias de baile
- Software para centros de yoga
- Software para estudio de pilates
- Software para centros de masaje
- Software para spa
- Software para peluquería
- Software para centros de artes marciales
- Software para cuidadores de mascotas
