Newfies-Dialer

Sobre Newfies-Dialer

Newfies-Dialer es una plataforma de marcación automática, transmisión de voz y mensajería SMS que se puede utilizar para hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto para publicidad directa, encuestas telefónicas, generación de clientes potenciales, recordatorios de citas, actualizaciones de productos, notificaciones de emergencia y mucho más. El sistema es apto para organizaciones que desean llamar a sus contactos con mensajes pregrabados, con la opción de transferir llamadas a agentes en vivo en un centro de atención telefónica.

Newfies-Dialer se usa comúnmente para la generación de clientes potenciales, utilizando campañas de derivación a un agente humano al presionar 1, con transferencias de llamadas en vivo. Se puede hacer una llamada automática a un contacto, con un mensaje grabado de la proposición que se está realizando, y el contacto se puede derivar inmediatamente para hablar con un agente en vivo si presiona 1. El sistema de IVR (respuesta de voz interactiva) saliente integrado en Newfies-Dialer permite a los usuarios crear campañas sencillas de generación de clientes potenciales con derivación a un agente al presionar 1 o encuestas de ramificación complejas para campañas políticas. Hay una variedad de nodos disponibles en el generador de encuestas, que se pueden usar para crear encuestas de muchos niveles, con ramificaciones condicionales según las respuestas que se den o según datos de terceros que se recopilan utilizando el nodo API para realizar llamadas desde la API. Newfies-Dialer también se puede usar para el cobro de deudas, porque les recuerda a los clientes que vencen los pagos y los deriva a un agente para que hagan el pago con tarjeta de crédito por teléfono.

Newfies-Dialer también ofrece detección de contestador automático, listas de no llamar (DNC), mensajes SMS masivos, conversión de texto a voz, analíticas de campañas, identificaciones de llamadas múltiples, remarcación automática, mensajes personalizados y más.