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# ServiceTrade

Canonical: https://www.getapp.es/software/104991/servicetrade

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> Las aplicaciones móviles y web de ServiceTrade permiten a los contratistas de servicios comerciales coordinarse con el personal de la oficina y los técnicos de campo para ofrecer una muy buena experiencia al cliente.
> 
> Veredicto: 339 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 339 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ServiceTrade
- **Ubicación**: Durham, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Base de datos de subcontratistas
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Checklists
- Citas recurrentes
- Cobro de pagos en el terreno
- Contabilidad
- Control de inventario
- Copia de seguridad automática

## Integraciones (en total: 15)

- Acumatica Cloud ERP
- ComputerEase
- FOUNDATION
- Google Calendar
- Microsoft Excel
- NetSuite
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sage 100
- Sage 300
- Sage Accounting
- Sage Intacct
- WordPress
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de servicios de campo](https://www.getapp.es/directory/255/field-service-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de servicios de campo](https://www.getapp.es/directory/255/field-service-management/software)
- [Software de asignación de personal](https://www.getapp.es/directory/520/service-dispatch/software)
- [Software agropecuario](https://www.getapp.es/directory/655/field-activity-management/software)
- [Software de climatización](https://www.getapp.es/directory/657/hvac/software)
- [Software de planificación de trabajos de mantenimiento](https://www.getapp.es/directory/705/work-order/software)

## Alternativas

1. [FieldPulse](https://www.getapp.es/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (414 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.es/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [Connecteam](https://www.getapp.es/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5071 reviews)
4. [Service Fusion](https://www.getapp.es/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (290 reviews)
5. [ServiceTitan](https://www.getapp.es/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)

## Opiniones

### "Very helpful sales and management tool for Service Company" — 5.0/5

> **Wileen** | *25 de mayo de 2018* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that everything is so user friendly and you can pretty much figure out what you need to do if you weren't exactly trained to do it. Everything is laid out so well and it is so easy to navigate through the system.
> 
> **Desventajas**: I do not like that if you reject repair quotes that the deficiencies come back in the system to be quote. I would like a way to comment on deficiencies and have an option to reject repair quotes with deficiencies attached with out them coming back into the system. Perhaps to mark them as Fixed, Compliant, Another Company Handled, Non-Issue, ETC.
> 
> I like that you can have multiple tabs open for convenience and multi tasking

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### "My \#1 Tool" — 5.0/5

> **William** | *10 de marzo de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I do like most about Service trade, is just it's so user friendly.
> 
> **Desventajas**: Well, as of now, I can't really think of anything that I dislike. I've been using service trade for years now.
> 
> My Overall Experience With Service trade. Every Morning I get in my Van, I go straight to my tablet / service trade. It's literally the 1st thing I do, every day. I clock in for my 1st stop, I usually have several stops in a day. Job complete, clock out, Clock in to the next job. I just really like how easy it is. Overall it's the main tool in my tool box really .Thanks ST..

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### "Do not risk your company on this product" — 1.0/5

> **Usuario verificado** | *13 de febrero de 2024* | Construcción | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Mobile interface is acceptable
Scheduling visibility is adequate
> 
> **Desventajas**: No follow through from ST Team
Very poor integration
Data gets 'lost'
> 
> The initial rollout was great however as fast as the program was operational, they became crickets.
Updates \& upgrades have caused unexplained data and functionality loss.
Do not trust them.
You will lose customers and employees

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### "We adore Service Trade\!" — 5.0/5

> **HEATHER** | *2 de diciembre de 2024* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Service Trade has everything we need for our fire suppression business. We especially love how we can set up reoccurring services and reoccurring jobs.
> 
> **Desventajas**: I can't think of anything. We absolutely love Service Trade\!
> 
> I have been a Service Trade user since 2016 and it has been a great experience. They keep adding features and the features that are there are great for businesses with reoccurring services such as ours in the service industry.

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### "Streamlined our day-2-day" — 5.0/5

> **Gabriel** | *16 de diciembre de 2024* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use and ability to look up history of units
> 
> **Desventajas**: Wish there was a way to block off techs time for vacation or medical leave on dispatch board.
> 
> I can honestly say that The use of service trade software has saved us money by streamlining the way we enter, schedule, dispatch, close out, quote and invoice service calls and repairs.

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## Enlaces

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