PestPac

3,9 (254)
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Software de servicio externo para empresas de control de plagas

Sobre PestPac

PestPac es una solución basada en la nube de WorkWave, diseñada para negocios de control de plagas, que incluye herramientas para la programación de citas, optimización de rutas, despacho, seguimiento de vehículos, gestión de inventario y seguimiento de materiales, facturación, procesamiento de pagos, informes, marketing, recopilación de comentarios y más. Las aplicaciones nativas para iOS y Android permiten a los técnicos acceder a información sobre citas, cuentas y servicios, registrar el uso de materiales, capturar firmas de clientes, cobrar pagos mediante el procesamiento integrado de tarjetas de crédito e informes de inspección de impresión o correo electrónico mientras están en el campo.

El sistema de gestión de órdenes de trabajo de PestPac permite a los usuarios administrar trabajos puntuales y recurrentes, incluidos los servicios mensuales, trimestrales y anuales. Se pueden usar opciones de servicio estándar incorporadas o los usuarios pueden agregar sus propios servicios con nombres, descripciones, frecuencias, precios, detalles de impuestos y más. Los programas de servicio también se pueden crear para trabajos que requieren múltiples visitas, como chinches o mosquitos, con órdenes de trabajo generadas automáticamente en función de las fechas de inicio y finalización especificadas. El módulo de administración de unidades múltiples permite a los usuarios realizar un seguimiento de los servicios para edificios de unidades múltiples, ya sean residenciales o comerciales, con la capacidad de automatizar los seguimientos y realizar el seguimiento de varias unidades y dispositivos.

PestPac incluye acceso a la cuenta del cliente, a través del cual los clientes residenciales pueden ver sus servicios recientes y futuros, el historial de servicio, el estado de cuenta, el historial de uso de materiales, los hallazgos de plagas y las inspecciones de dispositivos y también actualizar su información de facturación, realizar pagos y programar servicios. Los clientes también pueden calificar a técnicos y citas y proporcionar comentarios, con solicitudes de comentarios enviadas automáticamente a una frecuencia definida por los usuarios.


Imágenes

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PestPac

3,9 (254)
VS.
El más valorado

Precio inicial

1,00 US$
35,00 €
mes

Opciones de precios

Versión gratuita
Prueba gratuita
Versión gratuita
Prueba gratuita

Funcionalidades

46
171

Integraciones

2
127

Facilidad de uso

3,6 (254)
4,2 (7.867)

Relación calidad-precio

3,8 (254)
4,2 (7.867)

Atención al cliente

3,9 (254)
4,0 (7.867)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Alternativas

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4,3
#1 alternativa a PestPac
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4,4
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4,5
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GorillaDesk

4,8
#4 alternativa a PestPac
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Opiniones

Calificación general

3,9 /5
(254)
Relación calidad-precio
3,8/5
Funcionalidades
3,9/5
Facilidad de uso
3,6/5
Asistencia al cliente
3,9/5

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Mostrando 5 opiniones de 254
Andrew
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Very helpful tool

Revisado el 1/3/2019

PestPac has really revolutionized the way we have interacted with customers and completes orders/rep...

PestPac has really revolutionized the way we have interacted with customers and completes orders/reports. There is definitely room for improvement, but I highly recommend it.

Puntos a favor

It streamlines reports and the ease of running CC's and emailing/notifying clients. I like the ability to save favorites that I use personally.

Desventajas

Seems to have periodical connection issues causing me to have to log out to update. Used to he able to swipe between open orders for the day, but you have to back out and scroll up/down instead.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Servicios medioambientales
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Honest Review

Revisado el 1/3/2019

PestPac is not terribly hard to use but it does take awhile to get used to. Most of the time when...

PestPac is not terribly hard to use but it does take awhile to get used to. Most of the time when you call in for help you get a very friendly and knowledgeable rep who can walk you through how to do exactly what you need. Not always but most of the time.

Puntos a favor

What I like most about the software is that there are several different options for using it. We can route our techs with it, created service orders, take payment and more all in one place instead of using multiple different software applications.

Desventajas

What I like the least about the software is that every time they have an update it completely changes how other processes work.

regena
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

horrible

Revisado el 11/1/2023

We all hated it. from the start to finish was a headace

We all hated it. from the start to finish was a headace

Puntos a favor

At the beginning was the digital log book and how it scheduled.

Desventajas

after months of use and a nightmare to imput information with little help from new people on support that didnt know what to do either, we started to pull reports to see where our progress was. the reporting totally is off and horrible! to much information all over the place and wrong! I would not recommend this software to anyone. Its entirely to complicated and does not work properly. see ya.

Respuesta de WorkWave

Hi Regena,
Thank you for taking the time to share your experience with WorkWave. Customer satisfaction is a top priority for us and you can be assured we are looking closely into your feedback in order to improve.
Thank you,
WorkWave

Usuario verificado
Calificación general
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente

Very useful

Revisado el 7/3/2018

Puntos a favor

Super helpful to scheduling routes, invoicing, follow-up calls, and overall tracking / maintaining customer list & information.

Desventajas

Not the most user friendly, because it is such a big piece of software.. but customer support is very useful to assist.

bryan
Calificación general
  • Sector: Bienes de consumo
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

My Honest Opinion On Pest Pac

Revisado el 1/3/2019

Onboarding can be overwhelming at times, but the support staff has always been helpful and...

Onboarding can be overwhelming at times, but the support staff has always been helpful and available whenever needed. You really get the sense that everyone cares about your success.

Puntos a favor

Pest Pac software is extremely comprehensive. It offers everything you could imagine from accounting to customer service. I'm a huge fan of Pest Pac Mobile.

Desventajas

Being so comprehensive can also be negative in that it takes years to master all of the aspects it offers.

Mostrando 5 opiniones de 254 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre PestPac

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre PestPac.

PestPac ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: 1,00 US$
  • Prueba gratis: No disponible

Los clientes habituales de PestPac son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

PestPac admite los siguientes idiomas:

inglés

PestPac admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

PestPac se integra con las siguientes aplicaciones:

QuickBooks Online Advanced, SalesRabbit

PestPac ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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