--- description: Busca información actualizada sobre 3CX. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara 3CX con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: 3CX: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/275/call-center/software) > [3CX](/software/103409/3cx) # 3CX Canonical: https://www.getapp.es/software/103409/3cx Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/103409/3cx?page=2) > 3CX es un sistema telefónico con todas las funciones: colas de llamadas, videollamadas integradas y conferencias web. Integra chat en vivo desde sitio web, mensajes de texto y de Facebook; todo en un solo sistema. Fácil de usar de forma remota: úsalo desde cualquier lugar a través de aplicaciones móviles y de navegadores web. Plataforma abierta: totalmente compatible con teléfonos IP y troncales SIP populares. > > Veredicto: 465 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### Beneficios clave de 3CX Las Apps de iOS y Android permiten llamar gratis desde la oficina, y recibir llamadas sin dar el número personal. El estado personalizable permite ver la disponibilidad del equipo. La Conferencia web integrada permite crear y unirse sin ningún software adicional. La integración CRM ofrece llamadas en un clic con el software CRM, los registros aparecen automáticamente como llamadas pop-up, y registra llamadas entrantes. Live Chat con visitantes de su sitio web. Cambie a una llamada o video. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 465 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: 3CX - **Ubicación**: Nicosia, Chipre - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 350,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, polaco, portugués de Brasil, ruso, turco - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile y 93 más ## Funcionalidades - API - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de reconocimiento de voz - Archivo y conservación - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Arrastrar y soltar - Audio/Video Conferencing - Automated Attendant - Autoresponders - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Captura de audio - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Centro de atención telefónica mixto - Centro de atención telefónica virtual - Chat en tiempo real ## Integraciones (en total: 21) - Act\! - Bitrix24 - ConnectWise CPQ - Dynamics 365 - Freshdesk - Freshsales - Gestionale sul Web - Google Contacts - HubSpot CRM - Jetpack - Kommo - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - MongoDB … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para call center](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software) ## Categorías relacionadas - [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software) - [Software de análisis de voz](https://www.getapp.es/directory/2043/speech-analytics/software) - [Software PBX en la nube](https://www.getapp.es/directory/1101/cloud-pbx/software) - [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.getapp.es/directory/599/unified-communications/software) - [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.es/directory/1099/business-phone-systems/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.getapp.es/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [Nextiva](https://www.getapp.es/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 3. [RingEX](https://www.getapp.es/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 4. [GoTo Connect](https://www.getapp.es/software/103797/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) 5. [Ooma Office](https://www.getapp.es/software/117183/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) ## Opiniones ### "The most easily managed telephone systems" — 5.0/5 > **Nicat** | *2 de mayo de 2023* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I think it's great to have software, because if you have an office in a remote location and an employee works there, you need to set up communications and buy the necessary equipment for them to use the internal phone, that's what it takes. a lot of foreign funds. However, through the application, the employee uses his computer or smartphone. > > **Desventajas**: Sometimes, when a new user is added, the phone book of some phones is updated late. This will take 15-20 minutes of your time > > We have switched to 3CX as an organization for several months now and we are very satisfied. Before the transition, we used open source applications and it took a lot of effort. Setting up and using 3CX was very easy and hassle-free. The best part is that it supports all vendors. Establishing links with other branches or exits and redirects is very simple. Compared to other telephone systems, the prices are very affordable. The part I like the most is the mobile application. So, if you are not near your desk phone, you can easily manage the calls, even you can manage the calls from abroad. Another advantage is video conferencing, which frees you from the licensing and financial costs required for other video conferencing solutions. ----- ### "Cuts down transfer time" — 5.0/5 > **Faith** | *29 de septiembre de 2025* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It allows you to view the availability of every employee quickly and easily, and with whom they are speaking. This helps minimize the time you spend transferring callers > > **Desventajas**: The program will occasionally (maybe once a month,) glitch out and crash. It doesn't take long to come back up but it can be inconvenient. > > Good. It has many useful functions and it is relatively easy to navigate its user interface. Easy to learn for new users. ----- ### "3CX call features" — 3.0/5 > **Blair** | *16 de octubre de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that 3CX is connected to our desk phones as well as our work phones. It is pretty easy to use. > > **Desventajas**: I wish there was a text feature beyond texting only people who have the 3cx app. Also, there seems to be some connectivity issues at times. > > Overall, we use this function daily as a business. It helps us reroute calls to the appropriate people and help our customers at ease. ----- ### "Great system that works well on either deskphone or app" — 4.0/5 > **Joy** | *28 de febrero de 2025* | Organización de eventos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The mobile app is great for users that work from home or are out on site. > > **Desventajas**: The new version is more complicated to initially set up. We had to make a number of changes to digital receptionist rules. > > Works well for our small company. It's easy to go in and make changes to phone lists, Digital receptionist feature works really well for us as we need to route calls to different people throughout the week. Very user friendly ----- ### "3CX Review" — 4.0/5 > **Ashley** | *11 de junio de 2025* | Petróleo y energía | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: 3CX Makes it easy to work from home. It also makes it easy to get away from your desk, if needed, and not have to miss calls. > > **Desventajas**: 3CX can sometimes be a little delayed. Because it can sometimes be delayed before it rings to the app some calls may be missed. > > Overall, I've really enjoyed 3CX. It has made working from home and away from my desk very easy. I'm not worried about missing calls, or rushing back to my desk. ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/103409/3cx?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/103409/3cx) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados